中新網(wǎng)蘭州3月13日電 (賈國(guó)慶)3月12日起,受冷空氣影響,甘肅蘭州、天水、隴南等多地迎來(lái)今春最大降雪,道路濕滑,部分地區(qū)積雪深達(dá)10厘米以上,導(dǎo)致鐵路短途客流激增。為此,蘭州鐵路局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取加掛車(chē)輛、增開(kāi)窗口等多項(xiàng)措施,確保風(fēng)雪天旅客安全、順暢出行。
期間,蘭鐵局在管內(nèi)天水、武威、平?jīng)龇较蚣訏?輛客車(chē)車(chē)體,北京、上海方向加掛7輛客車(chē)車(chē)體。在蘭州火車(chē)站,及時(shí)調(diào)整售票窗口功能,加開(kāi)退票窗口4個(gè)、改簽窗口4個(gè),增開(kāi)臨時(shí)售票窗口4個(gè)、流動(dòng)售票車(chē)售票窗口3個(gè),做好售票組織工作,滿(mǎn)足旅客出行需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),蘭州西、定西、隴南工務(wù)段等單位共出動(dòng)職工3500余人次,負(fù)責(zé)清掃車(chē)站道岔積雪,確保鐵路安全暢通。
同時(shí),針對(duì)雨雪天氣下甘肅部分高速公路封閉、航班晚點(diǎn)、鐵路客流急劇增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),蘭州、天水等較大火車(chē)站借助廣播、電視等媒體廣泛宣傳,方便旅客實(shí)時(shí)查詢(xún)車(chē)次開(kāi)行信息和余票查詢(xún)信息;各客運(yùn)營(yíng)業(yè)站迅速組織除雪隊(duì)伍,清除站前廣場(chǎng)、站臺(tái)、旅客通道、地道、樓梯等場(chǎng)所的積雪、積冰和積水,設(shè)置防滑警示標(biāo)志;各次列車(chē)及時(shí)提供信息咨詢(xún)服務(wù),為有中轉(zhuǎn)換乘需要的旅客提供換乘車(chē)次、換乘時(shí)間、前方站天氣預(yù)報(bào)等信息咨詢(xún)查詢(xún)服務(wù),“助乘服務(wù)隊(duì)”為老、幼、病、殘、孕重點(diǎn)旅客提供引導(dǎo)乘車(chē)、提拿行李等溫馨服務(wù),做好旅客上下車(chē)的乘降組織工作。
隴東南地區(qū)客運(yùn)站專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了綠色通道,提前3小時(shí)組織旅客進(jìn)站候車(chē),候車(chē)室免費(fèi)向旅客提供24小時(shí)熱水供應(yīng);蘭渝線隴南車(chē)站針對(duì)客流激增情況,全天候開(kāi)放母嬰及重點(diǎn)旅客候車(chē)室,車(chē)站親情服務(wù)臺(tái)加派人手執(zhí)勤,及時(shí)向旅客提供出行參考,并在進(jìn)出站口、站臺(tái)、地道設(shè)置提醒標(biāo)志。(完)
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