維護投資者權(quán)益 互金企業(yè)需加強社會責任建設

　　在剛剛結(jié)束的兩會上，國務院總理李克強在2017年政府工作報告中再次提及“金融風險”，并點名高度警惕不良資產(chǎn)、債券違約、影子銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融這四個領(lǐng)域。

　　事實上這已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)金融第四次被寫入政府工作報告，可以看出，政府對互聯(lián)網(wǎng)金融風險防范越來越重視。從企業(yè)角度看，風險管控被視作互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的核心責任。

　　最近融360發(fā)布的一份調(diào)查顯示，有63.26%金融消費者表示曾遭遇過金融詐騙，占比最多的是線上線下傳銷。其次是虛擬幣交易盤，線下理財非法集資的占比也到達了18.21%，更是有12.14%的人遭遇“金融互助平臺”詐騙。

　　相對其他金融產(chǎn)品而言，互聯(lián)網(wǎng)金融擁有較高的收益和較低的投資門檻一直是其兩大優(yōu)勢，但此次參與調(diào)查的人群對新金融平臺的整體滿意度卻非常低，數(shù)據(jù)顯示，投資者整體滿意度僅有8.95%。其中，個人信息泄露成為最被金融消費者擔憂的風險因素之一。

　　保護用戶信息安全

　　今年的央視315晚會上，個人信息安全被著重提及。根據(jù)《2016中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告》顯示，我國54%的網(wǎng)民認為個人信息泄露嚴重，84%的網(wǎng)民親身感受到由于個人信息泄露帶來的諸多不良影響。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融一直飽受黑客攻擊困擾，因用戶信息涉及到銀行賬號、資金流轉(zhuǎn)等關(guān)鍵財產(chǎn)信息，目前已成為不法分子倒賣用戶個人信息的重要陣地，是網(wǎng)絡安全的“重災區(qū)”。

　　對于平臺來說，一旦發(fā)生信息泄露的，不僅投資人會對平臺信任度降低，影響平臺的信譽，還可能會引發(fā)投資人撤離資金的情況發(fā)生。

　　因此，平臺需要重視信息安全工作，不斷提升網(wǎng)絡安全技術(shù)水平，加強對已注冊的投資人的個人信息保護。

　　與此同時，投資人也應該增強個人信息保護意識，在風控技術(shù)體系相對完善、合規(guī)水平高的平臺投資。

　　有專家表示，安全是一個整體，千萬不能盲人摸象般的防御。理想的防御是對所有的攻擊進行防護，但從組織資源限制等實際情況考慮，需要做“適度”的安全，即互聯(lián)網(wǎng)安全措施的級別要與商業(yè)價值相一致。互聯(lián)網(wǎng)金融安全不僅是技術(shù)問題，更是管理問題。

　　強化企業(yè)社會責任意識

　　每逢3·15，“責任和誠信”都會成為輿論關(guān)注的熱點話題，而誠信的樹立需要社會各界共同擔當。著眼互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，各類機構(gòu)在誠信經(jīng)營的同時，也需要有較強的企業(yè)社會責任感。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，目前雖然很多企業(yè)具有一定的社會責任意識。但從整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)來看，企業(yè)社會責任的發(fā)展仍處在起步階段。

　　就目前而言，很多用戶和投資人金融理財知識薄弱，資金安全意識較低，加強和推進投資者教育工作成為是平臺踐行企業(yè)社會責任的重要一環(huán)。

　　“投資者的金融知識水平和風險認知等方面的素質(zhì)，在很大程度上制約著整個行業(yè)發(fā)展的深度和廣度。沒有一個具有基本金融知識和正確投資觀念的社會群體，行業(yè)的健康與安全就沒有基礎(chǔ)和保證。在互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)自身規(guī)范發(fā)展的同時，投資者也要具備分析判斷和規(guī)避風險的意識和能力?！鄙鲜鋈耸勘硎?。

　　以唐小僧為例，自2016年以來，他們聯(lián)合騰訊大申網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融新聞中心，邀請知名財經(jīng)專家葉檀、以及來自中國人民銀行、各地互金協(xié)會、中央財經(jīng)大學、社科院等業(yè)務單位和科研機構(gòu)的專家學者，在北京、上海、深圳等多地開展金融教育大講堂，向用戶普及專業(yè)、前沿的金融理財知識，不斷提高投資者資金安全意識，呼吁各方共同保護投資者合法權(quán)益。

　　唐小僧母公司資邦金服高級副總裁兼首席政策官唐岫立博士認為，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應主動承擔社會責任，這是向公眾展示企業(yè)健康形象的過程，是對其品牌不斷進行投資，并獲得持續(xù)核心競爭力的有效途徑。作為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，必須牢牢樹立風險管理理念，把握好“金融信息中介”的定位，做好投資者教育。

　　總之，只有將投資者風險教育與互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范發(fā)展相結(jié)合，才能最終達到既能保護投資者合法權(quán)益，又能促進互聯(lián)網(wǎng)金融平臺健康、有序發(fā)展的目的。

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