支付寶口碑推出“虛擬店鋪”

　　前天本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略。支付寶用戶掃描口碑線下300萬(wàn)家門店的二維碼，就可以進(jìn)入商家的虛擬店鋪，了解商品、領(lǐng)取優(yōu)惠、在線支付。

　　支付寶口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，碼戰(zhàn)略在應(yīng)用場(chǎng)景上跟小程序有相似之處。消費(fèi)者無(wú)需注冊(cè)、下載，只要打開支付寶，掃描門店二維碼，就可以在手機(jī)上完成預(yù)約、排隊(duì)、點(diǎn)單、領(lǐng)優(yōu)惠、支付、自助開票等一系列消費(fèi)流程。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，碼戰(zhàn)略的應(yīng)用場(chǎng)景與大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)有些類似，但碼戰(zhàn)略更偏重線下服務(wù)。

　　通過口碑的二維碼，商家也能更好地識(shí)別消費(fèi)者，給消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的特色服務(wù)，同時(shí)還能基于二維碼，優(yōu)化門店的服務(wù)流程，提高線下餐飲店的翻臺(tái)率，用相同的人力服務(wù)更多的消費(fèi)者。金鼎軒高級(jí)經(jīng)理邱兵說(shuō)，目前掃碼點(diǎn)餐的客人占比超4成，一個(gè)門店節(jié)省了6個(gè)人力成本，服務(wù)效率也明顯提升，在點(diǎn)餐環(huán)節(jié)上做個(gè)性化的推薦，把客單價(jià)提升了將近30元。（記者張品秋）

?

?

?

相關(guān)鏈接：

?