2016年全省投訴舉報產(chǎn)品類別分布情況柱狀圖。(圖表來源:海南省食藥監(jiān)局)
??诰W(wǎng)4月16日消息(記者黃暉)海口網(wǎng)(微信號:haikouwang2013)記者16日從海南省食藥監(jiān)局了解到,2016年全年,海南省食品藥品投訴舉報中心共接收食品藥品投訴舉報(含咨詢、意見建議)信息11167件,比2015年增長2.7%。其中,受理食品藥品投訴舉報3558件,占接收信息的31.9%,比2015年增長24.7%。對食品藥品的投訴舉報多集中在流通環(huán)節(jié)。
普通食品投訴舉報環(huán)節(jié)分布情況。(數(shù)據(jù)來源:海南省食藥監(jiān)局)
食藥投訴舉報超萬件 普通食品占比最大
據(jù)省食品藥品舉報投訴中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,該中心2016年共接收食品藥品投訴舉報(含咨詢、意見建議)信息11167件,比2015年增長2.7%。在接收的食品藥品投訴舉報中,對普通食品的投訴舉報量最大,占受理總量的86.3%,比2015年增長26.9%;其次為藥品投訴舉報量占受理總量的9.7%,比2015年增長35.4%;化妝品、保健食品、醫(yī)療器械及虛假廣告的投訴舉報量占比均較小,分別為2.3%、0.8%、0.8%和0.2%。
食藥流通環(huán)節(jié)多舉報 衛(wèi)生及經(jīng)營投訴多
2016年,該中心受理普通食品的投訴舉報共3070件,主要集中在食品流通環(huán)節(jié),占普通食品投訴舉報的54.6%。其次是餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報,占普通食品類投訴舉報的38.7%。而食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)投訴舉報相對較少,僅占到普通食品投訴舉報的6.7%。
在投訴舉報最多的食品流通環(huán)節(jié)中,排名前五的問題分別為:經(jīng)營場所衛(wèi)生條件不符合規(guī)定、經(jīng)營變質(zhì)的食品、食用后身體出現(xiàn)不適、經(jīng)營的食品中有異物、經(jīng)營過期的食品及無《食品流通許可證》經(jīng)營食品。
藥品投訴舉報環(huán)節(jié)分布情況。(數(shù)據(jù)來源:海南省食藥監(jiān)局)
此外,該中心2015年全年共受理藥品投訴舉報350件,藥品流通環(huán)節(jié)占88.3%;藥品使用環(huán)節(jié)占6%;藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)占5.7%。藥品流通環(huán)節(jié)中舉報排名前五的問題分別為:違規(guī)銷售處方藥、銷售假藥劣藥或感觀異常的不合格藥品、銷售過期的藥品、無經(jīng)營許可證銷售藥品、銷售變質(zhì)藥品。
公眾參與維權(quán)意識提高 舉報最高獎勵50萬
對于2016年,全省食品藥品投訴舉報信息接收總量仍有所增長的現(xiàn)象,省食藥監(jiān)局表示主要有三點原因:一是以往反映食品藥品安全問題得到了及時處理的公眾,增強了對食藥監(jiān)部門的信任感,再次遇到食品藥品問題時會及時反映;二是2015年??凇半p創(chuàng)”工作處于攻堅階段,百姓意識增強,發(fā)現(xiàn)餐飲等經(jīng)營單位無證經(jīng)營、衛(wèi)生條件差等問題時會向食藥監(jiān)部門反映;三是新《食品安全法》的實施加大了處罰力度,《海南省食品藥品有獎舉報實施辦法(試行)》的出臺擴大了獎勵范圍。較高的獎勵額有效地調(diào)動起了社會公眾投訴舉報食藥違法行為的積極性。
海南省食藥監(jiān)局歡迎公眾積極參與食品安全監(jiān)督。如果在市場上發(fā)現(xiàn)有害食品可撥打12331投訴舉報,一經(jīng)查實,最高可獲50萬元獎勵。
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