辛苦掙的錢取不出 海口數(shù)百“易到”司機(jī)遭遇提現(xiàn)難

　　易到用車“提現(xiàn)難”風(fēng)波席卷國(guó)內(nèi)多地 波及?？跀?shù)百司機(jī)

　　易到海南省特約合作服務(wù)商辦公地點(diǎn)

　　易到司機(jī)張先生提現(xiàn)失敗截圖

　　自今年3月份以來(lái)，易到用車“提現(xiàn)難”風(fēng)波席卷上海、廣州、深圳等城市，不少司機(jī)有單不敢接。記者近日走訪了解到，這場(chǎng)風(fēng)波也已波及?？?。據(jù)易到海南省特約合作服務(wù)商海南暢行天下汽車租賃有限公司工作人員介紹，海口共有1000多名易到司機(jī)，目前多數(shù)遭遇不能提現(xiàn)的情況，未提出的錢款少則幾百元，多則幾萬(wàn)元。對(duì)于網(wǎng)傳的“資金問(wèn)題”，易到海南地區(qū)城市經(jīng)理周先生表示，系統(tǒng)可能存在短暫性不穩(wěn)定情況，影響個(gè)別司機(jī)當(dāng)日提現(xiàn)無(wú)法完成，并非網(wǎng)傳的“出現(xiàn)資金問(wèn)題”。

　　司機(jī)：不少同行均遭遇提現(xiàn)難，現(xiàn)在有單不敢接

　　“辛辛苦苦掙的錢都提不出來(lái)了，有的司機(jī)連車貸也成了問(wèn)題?！苯?，?？谝椎剿緳C(jī)張先生告訴記者，他成為易到司機(jī)已有一年半，每日上午9點(diǎn)出門，晚上7點(diǎn)下班。每月收入多則1萬(wàn)多元，少則七八千元?！鞍凑找?guī)定每10個(gè)工作日可以在平臺(tái)內(nèi)提現(xiàn)，但從今年3月份起，提現(xiàn)就出現(xiàn)問(wèn)題了，很少能提出來(lái)，只有偶爾碰巧能提現(xiàn)?！睆埾壬f(shuō)。

　　劉先生也是遭遇“提現(xiàn)難”的海口易到司機(jī)之一，今年2月底他便發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，還詢問(wèn)了其他易到司機(jī)，得知當(dāng)時(shí)大多數(shù)司機(jī)都可以正常提現(xiàn)，劉先生便認(rèn)為提現(xiàn)失敗的原因可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。沒(méi)想到，此后劉先生多次嘗試提現(xiàn)，平臺(tái)一直顯示提現(xiàn)失敗，這讓劉先生感到“很不正?！??！暗?月初的時(shí)候，我再問(wèn)其他司機(jī)，發(fā)現(xiàn)不能提現(xiàn)的人越來(lái)越多了，我知道的就有一兩百人?！眲⑾壬f(shuō)，據(jù)他了解，在眾多的?？谝椎剿緳C(jī)中，只有個(gè)別司機(jī)能夠“僥幸”提現(xiàn)成功。

　　當(dāng)越來(lái)越多的易到司機(jī)提現(xiàn)失敗后，他們不約而同詢問(wèn)客服，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，易到用車的人工客服已經(jīng)無(wú)法撥通，轉(zhuǎn)為智能客服。這導(dǎo)致包括劉先生在內(nèi)的眾多司機(jī)疑慮重重，不敢再隨便接單。據(jù)易到司機(jī)李先生介紹，現(xiàn)在一些易到司機(jī)已經(jīng)轉(zhuǎn)做滴滴司機(jī)，還有一些易到司機(jī)在接單時(shí)會(huì)跟乘客商議好用現(xiàn)金結(jié)算。

　　記者近日通過(guò)論壇、貼吧、微博等渠道了解到，易到用車的“提現(xiàn)難”風(fēng)波已經(jīng)波及國(guó)內(nèi)多個(gè)城市，包括北京、上海、廣州、深圳等。

　　體驗(yàn)：?？谌杂幸椎剿緳C(jī)接單，價(jià)格上浮1.9倍

　　司機(jī)不敢隨便接單，那么市民通過(guò)易到APP是否還能叫到車呢?昨日下午，記者安裝易到APP后進(jìn)行了一番體驗(yàn)。

　　記者順利注冊(cè)賬號(hào)后發(fā)現(xiàn)，與其他叫車平臺(tái)不同的是，通過(guò)易到APP“叫車”之前，賬戶內(nèi)需有足夠支付本次行程的余額。根據(jù)APP提示，每筆充值金額不得低于200元(或200元)，如賬戶內(nèi)無(wú)足夠余額，只要綁定信用卡也可進(jìn)行“叫車”。記者綁定信用卡發(fā)起“叫車”后，原本26元的價(jià)格，在26秒后系統(tǒng)提示“為刺激司機(jī)選擇該訂單，將對(duì)價(jià)格進(jìn)行上浮。”記者看到，上浮的倍數(shù)為1.3倍。記者選擇了繼續(xù)“叫車”，40秒后仍無(wú)司機(jī)接單，系統(tǒng)再次提醒價(jià)格上浮了1.4倍。6分鐘后，有司機(jī)接單，此時(shí)派單價(jià)格上浮為初始的1.9倍，近50元。

　　接單司機(jī)告訴記者，最近其接單的次數(shù)較之前大大減少，對(duì)于不能提現(xiàn)一事，他表示還不知情。

　　回應(yīng)：系統(tǒng)或存在短暫性不穩(wěn)定，無(wú)資金問(wèn)題

　　針對(duì)多名易到司機(jī)反映的“提現(xiàn)難”現(xiàn)象，14日下午，記者來(lái)到位于?？谕?guó)際廣場(chǎng)13樓的易到海南省特約合作服務(wù)商——海南暢行天下汽車租賃有限公司進(jìn)行采訪。

　　據(jù)該公司工作人員陳步介紹，今年3月份以來(lái)，公司陸續(xù)接到多名司機(jī)反映不能提現(xiàn)的問(wèn)題，并向北京總部反映了此事，總部回應(yīng)稱“系統(tǒng)問(wèn)題”?！安粏螁问呛？诘乃緳C(jī)，全國(guó)多地的司機(jī)都提不出錢來(lái)。海口共有1000多名易到司機(jī)，只有少數(shù)人能夠提出來(lái)。”陳步告訴記者，公司在海口僅提供易到網(wǎng)約車司機(jī)注冊(cè)、升級(jí)等服務(wù)，但未涉及資金管理，“管理資金的是易到海南地區(qū)城市經(jīng)理周先生，但他本人并不在海南。”

　　記者昨日撥打了易到海南地區(qū)城市經(jīng)理周先生的電話，他告訴記者，目前易到正在與國(guó)家有關(guān)部門監(jiān)管信息交互平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，在此過(guò)程中，系統(tǒng)或出現(xiàn)短暫性不穩(wěn)定情況，對(duì)部分系統(tǒng)功能或有小幅影響，影響個(gè)別司機(jī)當(dāng)日提現(xiàn)無(wú)法完成，并非網(wǎng)傳的“出現(xiàn)資金問(wèn)題”。

　　至于“提現(xiàn)難”的問(wèn)題到底何時(shí)能解決，周先生表示其個(gè)人不便做出回應(yīng)，需要記者聯(lián)系易到總部，由總部來(lái)進(jìn)行回應(yīng)。隨后，記者撥打易到24小時(shí)用車專線4001111777，語(yǔ)音提示“您撥打的號(hào)碼為空號(hào)”。

　　延伸閱讀：網(wǎng)約車司機(jī)眼中的易到與滴滴

　　易到用車與滴滴專車相比較起來(lái)，各有什么樣的優(yōu)勢(shì)和不足呢?

　　從右邊圖表可看出，當(dāng)行駛6.4公里時(shí)，易到收費(fèi)26元(其中有6元16分鐘的時(shí)長(zhǎng)費(fèi))，滴滴收費(fèi)25.4元(未計(jì)算時(shí)長(zhǎng))。當(dāng)行駛23.8公里時(shí)，包括時(shí)長(zhǎng)費(fèi)約21元，易到共計(jì)收費(fèi)94元;滴滴共計(jì)收費(fèi)96.68元(不計(jì)時(shí)長(zhǎng))?？梢?jiàn)，相同公里數(shù)，兩個(gè)叫車平臺(tái)收費(fèi)相差不大。

　　當(dāng)過(guò)易到司機(jī)的王師傅稱，易到司機(jī)可以在平臺(tái)上看到打車人的里程數(shù)后選擇接或者不接，因此不少易到司機(jī)喜歡跑“長(zhǎng)途”，這樣掙的也多。相比之下，滴滴司機(jī)是“被動(dòng)”接單，司機(jī)只能接附近的單，而且在接單之前并不能看到打車人所到目的地及里程數(shù)。

　　據(jù)王師傅稱，他當(dāng)易到司機(jī)時(shí)專門跑機(jī)場(chǎng)線路，一天可以凈掙300多元。

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