????圖為醫(yī)院體液檢驗窗口,患者需要蹲著與醫(yī)生溝通。張梟 攝
陜西省西北婦女兒童醫(yī)院被曝一處化驗窗口酷似反腐劇《人民的名義》中的“信訪辦接待窗口”,患者咨詢時需要彎腰或半蹲,而引發(fā)關(guān)注。該院負責人21日向中新網(wǎng)記者表示,將盡快進行修改,并增加語音設(shè)施等。
圖為醫(yī)生收取體液。張梟 攝
隨著電視劇《人民的名義》熱播,該劇中出現(xiàn)的光明區(qū)信訪局“蹲式窗口”引發(fā)輿論熱議。“蹲式”窗口是指窗口的高度較低,辦理業(yè)務(wù)的民眾必須保持半蹲姿勢。鄭州社保局、株洲火車站派出所、沈陽中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、西北婦女兒童醫(yī)院等近日均被爆出有類似窗口。
記者21日在西北婦女兒童醫(yī)院婦產(chǎn)科二樓看到,一個距離地面約80厘米的窗口,上面寫著“咨詢窗口”和“婦科檢驗”,正有患者半蹲著將液體樣本遞進窗口咨詢。同時,記者在該醫(yī)院其他樓層發(fā)現(xiàn)此類檢驗窗口均為“蹲式窗口”。
圖為患者蹲著與醫(yī)生進行交流。梅鐿瀧 攝
“今天帶女兒前來就診,送尿液檢驗時,我兩次下蹲和醫(yī)生進行交談,感覺很不舒服?!眮碜晕寄系氖忻褛w帥表示,醫(yī)院在服務(wù)方面存在欠缺,考慮不夠細致。
西北婦女兒童醫(yī)院相關(guān)負責人21日接受中新網(wǎng)記者采訪時表示,該院屬于婦女兒童??漆t(yī)院,當初在施工設(shè)計時考慮到婦女兒童的身高、放置液體的方便性、避免取樣液體灑落等情況,將此類液體檢驗窗口設(shè)計的較低。
圖為患者在窗口送檢驗液體。張梟 攝
該負責人表示,由于此類體液檢驗窗口上方為不透明玻璃,也未安裝語音傳感器,患者與醫(yī)生溝通、交流時就會彎腰或半蹲。院方曾考慮給窗口增加座椅,由于體液檢驗窗口比較特殊,體液遞送過程中可能會灑落在座椅上或其他患者身上,最終并未擺放。
醫(yī)院表示,已提出方案對此類體液檢驗窗口進行修改,在不影響醫(yī)院正常工作情況下,更換窗口透明玻璃,增加語音通話設(shè)施,方便患者與醫(yī)生進行溝通。同時,醫(yī)院還將考慮根據(jù)女性的身高分別設(shè)置高、中、低三種窗口模式,為患者提供方便。(完)
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