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誠信是市場經(jīng)濟(jì)的重要基石,但其作用尚未充分體現(xiàn)。無錫和廣州這兩座典型的工商業(yè)城市,在社會信用體系建設(shè)上走在前頭,圍繞數(shù)據(jù)孤島怎么并、信用體系怎么評、誠信社會怎么建等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開突破。
兩地實踐證明,企業(yè)信用數(shù)據(jù)的收集、整合需要政府各部門的長期投入與協(xié)作,建立一套科學(xué)的企業(yè)信用評價體系,有利于誠信經(jīng)營理念深入人心。
上游供應(yīng)商超過1000家,下游客戶超過3000家,年銷售額超過2億元……在無錫,一家與如此多企業(yè)打交道的公司,能做到基本沒有壞賬,究竟有啥秘訣?
“我們當(dāng)然有秘訣??!”無錫偉達(dá)五金有限公司董事長方向明介紹,公司在交易時,都會先上誠信無錫網(wǎng)查閱客戶的誠信記錄,這樣一來,風(fēng)險便大大降低。
上了誠信黑榜的企業(yè),不僅會被同行嫌棄,更會受到來自方方面面的約束。
廣東某藥業(yè)有限公司因為拖欠稅款140多萬元,上了“信用廣州網(wǎng)”的黑榜。不久后,審計署工作人員對該公司展開賬務(wù)檢查;在幾項重點招標(biāo)中,該公司都沒能順利通過審核,連開發(fā)票也被限制在萬元以內(nèi)……企業(yè)著急了,立馬多方籌措、清繳稅款。
無錫和廣州,分別是全國首批和第二批創(chuàng)建社會信用體系建設(shè)示范城市,誠信之所以能發(fā)揮如此大的作用,正是這兩座城市堅持信用建設(shè)的結(jié)果。
數(shù)據(jù)孤島,怎么并
建好一套相對完整的社會信用體系,需要搜集、合并海量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)分散于各政府部門、企業(yè)、事業(yè)單位以及個人等諸多方面,形成了錯綜復(fù)雜的信息孤島。
合并數(shù)據(jù)孤島方面,無錫走在前頭。早在2005年,無錫就開始了信用體系搭建,到2012年,無錫成立了社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步擴展成員單位,從原先只有政府部門內(nèi)部的數(shù)據(jù)連接,延伸到了水、電、地鐵集團(tuán)等單位。
“我們整合了企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫、個人信用數(shù)據(jù)庫、失信企業(yè)名單庫等資源后,建立起公共信用綜合服務(wù)平臺?!睙o錫市經(jīng)信委副主任黃麗俠說。截至目前,無錫市公共信用綜合服務(wù)平臺的信息歸集單位已經(jīng)擴展至54個,全市入庫企業(yè)20.48萬家,社會組織4059家,個體工商戶7.45萬家,歸集信息總量超過1600余萬條。
廣州市則通過“信用廣州網(wǎng)”依法公開信用信息。目前,公共信用信息共享平臺共接入112家單位,共有707個信用信息資源目錄,涵蓋60個市級部門及5個省級部門,還包含大量個人、企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織和政府信用信息數(shù)據(jù)。
廣州市發(fā)改委體改處調(diào)研員陳少敏介紹,新版“信用廣州網(wǎng)”試運行后,已向公眾提供各項信用信息查詢超過400萬次。
信用體系,怎么評
采集、合并數(shù)據(jù)只是基礎(chǔ),關(guān)鍵還是要有一套科學(xué)合理的信用信息評價指標(biāo)體系,才能發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。
“我們把企業(yè)基本情況、財務(wù)狀況、社會責(zé)任、信用歷史等8方面數(shù)據(jù)內(nèi)容納入企業(yè)的基準(zhǔn)評價,同時按單位形式和經(jīng)營方向,又分為標(biāo)準(zhǔn)評價、小微企業(yè)評價和輕資產(chǎn)企業(yè)評價等5個評價模型。通過構(gòu)建定量+定性的信用評價指標(biāo)體系,最終形成企業(yè)信用基準(zhǔn)評價報告?!睙o錫市公共信用信息中心信用管理部主任張千里介紹,企業(yè)基準(zhǔn)信用評價報告分A、B、C、D四等十級,A級表明信用最優(yōu),D級則是嚴(yán)重失信單位。
戴先生是無錫某企業(yè)總經(jīng)理?!捌髽I(yè)要升級,我在急需資金時找到無錫公共信用信息中心,要求出具信用報告,結(jié)果我們公司被評為A級。這個評級一下子讓我們獲得了政府的扶持資金345萬元,還得到銀行的信用貸款4000萬元,解決了融資難?!贝飨壬f,這讓他嘗到了誠信經(jīng)營的甜頭。
“根據(jù)相關(guān)規(guī)定,企業(yè)申請各類財政資金和政策性貸款,或者參與評級評優(yōu),必須要有這個基準(zhǔn)信用評價報告?!睆埱Ю镎f。
廣州市則以紅黑榜作為對企業(yè)的信用評價手段。廣州市科創(chuàng)委、住建委、財政局、人社局等20多個政府部門建立起分類分級市場監(jiān)管制度,對信用等級高的市場主體列入紅名單,明確激勵措施;對信用等級低的市場主體加強監(jiān)督執(zhí)法;對嚴(yán)重失信的市場主體納入黑名單,實施聯(lián)合懲戒。
具體來說,廣州市結(jié)合信用紅黑榜,在政府采購、工程建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、政府資金獎勵、資金扶持、融資貸款6個領(lǐng)域建立起守信聯(lián)合激勵制度;在許可審批、工程建設(shè)、政府采購、環(huán)境保護(hù)、公積金貸款等7個領(lǐng)域建立起失信聯(lián)合懲戒制度。
“紅黑榜和信用信息系統(tǒng)設(shè)立以來,對信用好的中小微企業(yè),最直接的影響就是可以更容易地進(jìn)行融資。”廣州市信用辦副主任曾寶東說,“廣州市中小微企業(yè)信用信息和融資平臺對接后,企業(yè)可憑借其良好的信用情況獲得便捷高效、費用低且無抵押的信用融資和貸款,但黑榜企業(yè)、失信企業(yè)在這里就無立錐之地了?!?/p>
誠信社會,怎么建
并不是所有的企業(yè)都愿意出具信用報告,特別是對于許多小微企業(yè),如何引導(dǎo)其重視誠信經(jīng)營?
無錫金橋副食品批發(fā)市場,有500多家小商戶在此經(jīng)營。金橋副食品市場有限公司總經(jīng)理虞煥春介紹:“小商戶不好管,這里缺斤少兩的事時有發(fā)生。”
“2013年我們嘗試過對商戶進(jìn)行商務(wù)信用評級,頒發(fā)星級評價等獎牌。但一年下來,總有商戶提出異議?!庇轃ù航忉屨f,“可能因為評價體系不夠客觀,評價單位也不權(quán)威?!?/p>
2016年,公司按照無錫市社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,與第三方信用機構(gòu)合作,對評價方法進(jìn)行調(diào)整,很快就有了效果。
批發(fā)市場里零食配送倉的老板張洪根感受很直接:“以前評選,我們只能接受結(jié)果,并不知道是怎么評的。現(xiàn)在不同了,在確定評級指標(biāo)時,就征求了我們的意見,并且第三方調(diào)查人員現(xiàn)場打分,指出不足,讓我們現(xiàn)場簽字,所以評選結(jié)果我們都能接受。”
“行業(yè)不同,標(biāo)準(zhǔn)自然也不同,而且同一行業(yè)里,企業(yè)和個體戶的標(biāo)準(zhǔn)也肯定要有區(qū)分。之所以充分征求商戶意見,就是為了建立一個科學(xué)的評價體系?!秉S麗俠說。記者看到,無錫市副食品類經(jīng)營企業(yè)商務(wù)誠信評級指標(biāo)體系中,包含五大類86項考核指標(biāo)及一票否決的10項嚴(yán)重失信行為,而針對個體戶的指標(biāo)體系,有76項考核指標(biāo)及一票否決的10項嚴(yán)重失信行為。
不過,要真正走向誠信社會,信用體系建設(shè)還有很長的路要走。
“新的工商登記制度出臺后,全國的企業(yè)都統(tǒng)一信用代碼,但過去大量企業(yè)信用信息代碼是不統(tǒng)一的,加緊信用信息代碼統(tǒng)一工作是當(dāng)務(wù)之急?!睆V東省社科院競爭力研究中心主任丁力認(rèn)為,不能出現(xiàn)由于信用代碼和采集標(biāo)準(zhǔn)不一樣,在廣州一個代碼,在杭州一個代碼,在廣州一個評級,在別處又是別的評級的情況。
廣東省金融管理學(xué)院信用管理系副教授何蘭則表示,目前政府對企業(yè)的信用評價仍不完整,“代表企業(yè)重要經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù),如供應(yīng)商的貨款拖欠狀況等,目前還沒實現(xiàn)系統(tǒng)采集,這也是信用建設(shè)的難點?!?/p>
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