單位的財(cái)務(wù)人員中了電信詐騙的“招兒”,給單位造成巨額損失,這究竟應(yīng)該算“職務(wù)行為”而由公司買單,還是要為自己受騙承擔(dān)全部責(zé)任賠償單位的損失?北京二中院近日審結(jié)一起案件,給單位造成60萬元損失的財(cái)務(wù)經(jīng)理杜某被判賠償12萬元。二中院法官總結(jié)這一類案件的規(guī)律時(shí)說,員工擔(dān)責(zé)的比例很高,但被判賠償?shù)膿p失額通常都在實(shí)際損失的50%以下?!斑@種案子里,一般來說雙方都有明顯責(zé)任。員工別覺得自己是職務(wù)行為所以一切后果都要由單位買單,單位也要反思自己管理中是不是有明顯疏漏?!倍性好裎逋ジ蓖ラL宋猛法官說。
事件
總經(jīng)理QQ號發(fā)來轉(zhuǎn)賬指示
這次導(dǎo)致60萬元損失的詐騙發(fā)生在前年4月22日中午11時(shí)35分左右。事發(fā)之時(shí),身為某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的杜女士發(fā)現(xiàn),在她的QQ上,公司總經(jīng)理李某的QQ號發(fā)來了一個(gè)轉(zhuǎn)賬指示,要求她向一個(gè)賬號轉(zhuǎn)賬60萬元。當(dāng)時(shí)已經(jīng)快要吃午飯了,為了趕緊落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,她快速地通過出納,將這筆錢分成12筆,用時(shí)15分鐘,以每筆5萬的額度將錢款轉(zhuǎn)出。
活兒干完了,她去吃午飯。在這個(gè)過程中,她并沒有給老板打電話核實(shí),畢竟這個(gè)發(fā)來指示的QQ號用的是老板的頭像,而且已經(jīng)存在很長時(shí)間了。不過半個(gè)小時(shí)之后,總經(jīng)理李某給她打來電話,第一句話就讓她傻了眼:“錢轉(zhuǎn)哪兒去了?”
這從何說起?老板讓轉(zhuǎn)賬,還來問轉(zhuǎn)哪兒去了?雙方交談幾句,杜女士慌了:中招了!被騙子騙了!她趕緊報(bào)了警。
案發(fā)至今,損失款項(xiàng)始終沒能追回。憑空丟了60萬,對杜女士所在的這種中小型公司不啻一筆巨額損失。事發(fā)之后,直接負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬的出納首先辭了職,杜女士也在不久后離開了公司,但是這筆賬卻沒算清楚。公司于是將杜女士起訴到法院。
庭審
財(cái)務(wù)經(jīng)理和公司互推被騙責(zé)任
今年2月首次開庭時(shí),杜女士和公司的代表互相推諉被騙的責(zé)任。
公司認(rèn)為,身為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,杜女士在轉(zhuǎn)賬之前沒有向領(lǐng)導(dǎo)電話核實(shí),轉(zhuǎn)賬也沒經(jīng)過公司同意,因此應(yīng)該為這筆損失承擔(dān)全部責(zé)任。公司要求她返還60萬以及相應(yīng)利息。
身為打工者,突然遭到60萬元的索賠,杜女士當(dāng)然不能同意。她也向法院提起了反訴。她說,轉(zhuǎn)賬是分為12筆轉(zhuǎn)出的,公司領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)是與賬戶聯(lián)動的,每筆轉(zhuǎn)賬都有短信提醒,也就是說,老板應(yīng)該收到了12次轉(zhuǎn)款提示。如果老板認(rèn)為有問題,就應(yīng)在第一次收到短信的時(shí)候趕緊制止,但實(shí)際上,老板的電話在半個(gè)多小時(shí)后才打過來。
杜女士說,在這家公司,轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)原本就經(jīng)常由總經(jīng)理通過QQ號下指令?!翱偨?jīng)理經(jīng)常不在公司,這種轉(zhuǎn)賬是常事?!痹谝粚彆r(shí),杜女士這樣對法官說。她表示: “這個(gè)案子是刑事案件,沒破之前,賠償無從談起?!狈ㄔ阂粚徟袥Q杜女士賠償公司損失12萬元。在她不服上訴后,二中院近日宣布維持原判。
現(xiàn)象
公司財(cái)務(wù)人員成電信詐騙重要目標(biāo)
在電信詐騙泛濫的今天,和杜某有著相似遭遇的人還不少。針對公司財(cái)務(wù)人員的電信詐騙早已是該類犯罪中的重要分支。北京二中院審理的另一起案件中,財(cái)務(wù)經(jīng)理伍某也中了招。2015年8月,他收到一個(gè)微信賬戶添加好友的申請。伍某一看,申請賬戶的照片是公司總裁的,他不敢怠慢,馬上添加了好友,接著立即就收到指令,讓他向一個(gè)私人賬戶轉(zhuǎn)賬88萬。
此時(shí),伍某按照常規(guī)問了一句“是否有發(fā)票以及是否按借款辦理”,收到“無發(fā)票按借款辦理”的信息后,他立即將款項(xiàng)匯出。很明顯,這個(gè)“總裁”是假的,錢也找不到了。
還有的財(cái)務(wù)人員被騙就顯得更加簡單了。魏某在某公司擔(dān)任出納員,入職兩個(gè)月后接到了一個(gè)電話,對方自稱是執(zhí)法人員,聲稱“發(fā)現(xiàn)你這家公司的賬戶涉嫌非法交易,必須進(jìn)行凍結(jié)審查”。魏某瞬間慌作一團(tuán)。電話中的“執(zhí)法人員”要求魏某提供公司賬號及密碼信息??謶只\罩之下的魏某趕緊一五一十全都說了,她這邊話音剛落,那邊公司賬號中80余萬元款項(xiàng)全被轉(zhuǎn)走。
同樣,報(bào)案后錢還是沒追回。公司急了,將她起訴到法院,案子還在審理過程之中。
剖析
騙子買到公司信息長時(shí)間潛伏后出手
據(jù)市公安局刑偵總隊(duì)介紹,針對公司財(cái)務(wù)人員的電信詐騙和常見的“大面積撒網(wǎng)”式有著明顯區(qū)別,騙子的技術(shù)手段和方式都是“精準(zhǔn)投放”,早已通過犯罪鏈條的上游環(huán)節(jié)買到了某些公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及員工的個(gè)人信息,再經(jīng)由木馬手段侵入社交軟件,但一般他們不會立即發(fā)動,而是在長時(shí)間潛伏、了解了目標(biāo)人物的通訊習(xí)慣之后才會突然出手。
財(cái)務(wù)人員長期接觸轉(zhuǎn)賬匯款的工作,當(dāng)騙子們提出轉(zhuǎn)賬要求時(shí),更不容易被懷疑。此類案件多發(fā)生在白天上班時(shí)間。警方在調(diào)查這類案件時(shí)也發(fā)現(xiàn),有很多中小型民營企業(yè)由于自身管理規(guī)范欠缺,負(fù)責(zé)人平時(shí)習(xí)慣于通過QQ、微信等通信工具聯(lián)系財(cái)務(wù)人員,因此受害者在接到假的轉(zhuǎn)賬要求后,就容易失察,不再進(jìn)行電話確認(rèn)。尤其是一些小企業(yè)里,老板的權(quán)限很大,會計(jì)也只聽老板的,在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,從來都不會多問一句“轉(zhuǎn)賬給誰,是什么樣的資金往來”等問題,這都給了騙子相當(dāng)大的機(jī)會。
在此前發(fā)生的多起案件里,騙子們經(jīng)常能夠侵入財(cái)務(wù)人員的QQ,將自己的賬號加入為財(cái)務(wù)人員的好友,而這個(gè)被加入的號碼則偽裝成老板的頭像、備注名和個(gè)性簽名。這類手法的成功率相當(dāng)高。
釋法
企業(yè)受損起訴員工獲賠多不超過總額一半
北京二中院調(diào)研發(fā)現(xiàn),向受騙員工索賠的企業(yè)多數(shù)是規(guī)模不大的民企,受騙員工被判擔(dān)責(zé)的比例很高。民五庭副庭長宋猛說,考慮到雙方的過錯(cuò)程度,員工被判賠償?shù)膿p失額通常都在實(shí)際損失的50%以下。
據(jù)北京二中院統(tǒng)計(jì),用人單位訴請勞動者賠償經(jīng)濟(jì)損失的案件約占勞動爭議案件的十分之一。宋猛說:“被騙的企業(yè)幾乎全都是注冊資本不足千萬甚至更少的中小企業(yè)。雖然損失發(fā)生后受害者會報(bào)警,但案款通常在極短時(shí)間內(nèi)會轉(zhuǎn)往境外,案件偵破難度極大,案款追回可能性極小。因此,單位的損失往往數(shù)額較大且難以挽回?!?/p>
據(jù)他講,在實(shí)際審判的時(shí)候,法院一般會認(rèn)定,受雇傭的勞動者僅在故意或者重大過失的情形下,才會被判決承擔(dān)賠償責(zé)任。但什么樣的行為能被界定為“重大過失”?宋法官告訴記者,如果員工沒有嚴(yán)格按照單位明文規(guī)定的工作流程,或者接到通過社交軟件發(fā)送的轉(zhuǎn)款指令后,沒有向上級做最基本核實(shí),自己的基本工作義務(wù)都沒有履行,就倉促轉(zhuǎn)款,這就屬于重大過失。
宋猛說,法院同時(shí)還要考察單位的各項(xiàng)制度與管理是否存在不當(dāng)之處,最后根據(jù)雙方的過錯(cuò)程度以及對于分擔(dān)損失的承受能力等因素進(jìn)行綜合分析判斷,做出賠償比例的最終判決。
在這類案子里,勞動者和資方的分歧非常清晰,對于“為何會上這種惡當(dāng)”,雙方會有截然不同的解釋。作為勞動者,財(cái)務(wù)人員基本都會有非常統(tǒng)一的意見,即企業(yè)不應(yīng)當(dāng)向他們索賠,應(yīng)該去找騙子。勞動者也認(rèn)為,根據(jù)法律規(guī)定,在執(zhí)行職務(wù)過程中造成他人損害,由其用人單位代為承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但是,用人單位則堅(jiān)定認(rèn)為,勞動者沒有盡到自己應(yīng)盡的注意義務(wù)而導(dǎo)致?lián)p失,超過了企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)承擔(dān)的正常經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)現(xiàn)有案件,北京二中院對勞動者提出建議,一定要摒棄“在工作中造成的損失勞動者無須自擔(dān)責(zé)任”的錯(cuò)誤觀念,以審慎、警惕的態(tài)度面對風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格按照規(guī)章制度從事日常工作。用人單位則需健全完善管理制度,并確保制度規(guī)定及時(shí)、完整告知?jiǎng)趧诱卟⒛芮袑?shí)貫徹執(zhí)行。本報(bào)記者安然
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