訂外賣遭遇天價餐盒 4個菜餐盒費就高達396元

　　訂外賣，一個餐盒要99元；多點幾個菜，僅餐盒費就要好幾百元。近日，一張題為“天價餐盒費”的餓了么支付頁面截圖，出現(xiàn)在微博上。這張截圖顯示，一位網(wǎng)友僅點了4個菜，餐盒費就高達396元，平均每個餐盒99元。到底怎么回事？

　　網(wǎng)友：這餐盒鍍了金？

　　“成都網(wǎng)友點外賣，遇到個奇葩商家。這個餐盒是專門拿去鍍了金的？”5月15日上午，知名本地微博大V“成都牙尖幫”發(fā)了一條微博，其中附有一張支付頁面截圖。截圖顯示，該網(wǎng)友僅點了4個菜，餐盒費就高達396元，平均每個餐盒99元。

　　“成都牙尖幫”相關(guān)人員告訴成都商報記者，該爆料網(wǎng)友所使用的，是知名外賣平臺——餓了么，訂餐餐館名為“五谷飄香養(yǎng)生粥”。隨后，成都商報記者通過餓了么找到該餐館，隨機點了3個菜，支付頁面顯示餐盒費為297元，平均每個餐盒99元。

　　該商家在餓了么上的公開信息顯示，其地址位于成都市高新區(qū)錦城大道某商場內(nèi)。在“營業(yè)資質(zhì)”一欄，該商家還貼出一張《成都市餐飲服務(wù)食品安全靈活就業(yè)(營業(yè))輔導(dǎo)意見書》，其中顯示，業(yè)主為“唐先成”，并留有一個手機號碼。成都商報記者撥通該手機號后，電話那頭傳來的卻是一位女士的聲音，她表示記者打錯了，自己不是“唐先成”，與“五谷飄香養(yǎng)生粥”也沒有任何關(guān)系。

　　餓了么：這是測試頁面

　　昨日下午，記者聯(lián)系上了餓了么公關(guān)部門相關(guān)工作人員。“這是個案。”該工作人員告訴記者，“五谷飄香養(yǎng)生粥”餐館在他們平臺上還沒有正式上線，成都當(dāng)?shù)氐氖袌鼋?jīng)理為了準(zhǔn)備上線，為該餐館開通了測試頁面。

　　“當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)理準(zhǔn)備讓這家店上線的時候，自作聰明，為了避免有人下單，就設(shè)置了高價餐盒費，所以出現(xiàn)了這一系列烏龍。”該工作人員解釋，這是他們公司市場經(jīng)理的工作失誤，將測試頁面發(fā)了出去。

　　該工作人員介紹，今年5月4日，該餐館重慶總部一微信名為“奧克斯五谷飄香”的人士，曾聯(lián)系餓了么當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)理，提出“成都五谷飄香想做外賣”，隨后該市場經(jīng)理為餐館開通了測試。

　　“當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的確存在過失，我們將對其嚴(yán)格處罰。除此之外，我們內(nèi)部也在落實討論設(shè)定價格上限的問題，防止類似情況再次發(fā)生?！别I了么公關(guān)部門人員告訴成都商報記者。

　　餐館：信息被冒用

　　昨日下午，記者來到“五谷飄香養(yǎng)生粥”位于成都的實體店，找到店長李女士和負(fù)責(zé)人曾先生?！拔覀兊瓿嗽谀硤F購平臺有團購?fù)?，沒有開通過任何外賣平臺?！崩钆扛嬖V記者，餐館的線下銷售已經(jīng)趨于飽和，沒有必要再開通外賣平臺，外賣平臺上出現(xiàn)的餐館信息，均為他人冒充?！叭绻麑Σ宛^的品牌造成不好的影響，我們將追究相關(guān)人士的法律責(zé)任?！?/p>

　　“重慶總部的確和餓了么電話聯(lián)系過。”曾先生告訴記者，當(dāng)時聯(lián)系他們，只是出于咨詢的目的，餐館方面并沒有授權(quán)餓了么為其開通線上外賣。

　　截至昨日下午4點，“五谷飄香養(yǎng)生粥”在餓了么上的餐盒已經(jīng)改為每個1元。下午5點左右，該餐館信息在餓了么下線。

　　成都商報記者 王拓

　　受訪者供圖

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