央廣網(wǎng)成都5月23日消息(記者劉濤)5月23日,記者從天府國(guó)際空港新城政務(wù)服務(wù)中心了解到,自4月1日正式掛牌投入使用以來(lái),該中心各窗口共接收辦件10550件,即辦件10262件,承諾件288件,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率98.1%。
“原以為從提交材料,到辦結(jié)業(yè)務(wù)需要來(lái)回跑,沒想到在一個(gè)柜臺(tái)就全部搞定,真沒想到這么輕松就把全部手續(xù)辦好了?!痹谔旄畤?guó)際空港新城政務(wù)服務(wù)中心辦完農(nóng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)的杜女士,接連說了幾個(gè)“沒想到”。
“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)一站式辦理,辦事群眾將材料一次性遞交通過,第一時(shí)間就能拿到證照?!碧旄畤?guó)際空港新城政務(wù)服務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)群眾辦事訴求,政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步梳理了審批流程,讓整個(gè)審批過程“流水線”式進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)“一站式”“一窗式”辦結(jié)。
石板凳鎮(zhèn)菜子村1組貧困人口蔡益樹,左眼幾近失明,前不久做了白內(nèi)障手術(shù),申請(qǐng)了大病救助,沒想到報(bào)銷的程序如此簡(jiǎn)單,從遞交材料到辦理完成就花了幾分鐘時(shí)間,“我把備好的材料交到便民服務(wù)中心,窗口人員很快地幫我辦理了大病救助的報(bào)銷業(yè)務(wù),沒有折返不同窗口,也沒有反復(fù)跑路,服務(wù)太貼心了!”
石板凳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人謝華麗說,對(duì)辦事群眾的訴求,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)能辦理的立馬辦,鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有權(quán)限辦理的,就根據(jù)要求報(bào)送上級(jí)主管部門審批,盡可能縮短群眾的辦事流程和時(shí)間。
“成熟一個(gè)、下放一個(gè),將所有涉及群眾的辦理事項(xiàng)權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,群眾就近就能辦結(jié)有關(guān)事務(wù)了?!碧旄畤?guó)際空港新城政務(wù)服務(wù)辦負(fù)責(zé)人表示,天府國(guó)際空港新城建立起了“空港新城—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—村(社)”三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系,目前已有1個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、15個(gè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)室,便捷的政務(wù)服務(wù)也在成都高新東區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心得到了延伸和深化。
隨著成都高新東區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有的市場(chǎng)主體登記機(jī)關(guān)變更為成都高新工商登記機(jī)關(guān),成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“政策紅利”實(shí)現(xiàn)共享。對(duì)于重點(diǎn)投資項(xiàng)目的立項(xiàng)、用地管地、設(shè)計(jì)審查、施工許可和竣工驗(yàn)收五個(gè)環(huán)節(jié),天府國(guó)際空港新城政務(wù)服務(wù)中心已整合成都高新區(qū)經(jīng)貿(mào)發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、高新消防大隊(duì)、城市管理和環(huán)境保護(hù)局、社會(huì)事業(yè)局等窗口審批體系,搭建起并聯(lián)審批、重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)工作機(jī)制,并聯(lián)審批窗口16—20個(gè)工作日即可辦理全部事項(xiàng)……
眼下,天府國(guó)際空港新城政務(wù)服務(wù)中心正按照成都高新區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),拿出倒排時(shí)間表:6月30日前,完成行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)的清理規(guī)范、委托下放工作,涉及群眾的事項(xiàng)集中受理辦理;12月31日前,完成托管區(qū)域基層政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)工作,將中心打造成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的基層政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu),覆蓋城鄉(xiāng)統(tǒng)一規(guī)范、功能完善、便捷高效的基層政務(wù)服務(wù)體系。
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