空姐住店發(fā)現(xiàn)針孔探頭索賠30萬
記者 潘從武
本報通訊員 王晨 孫嘯西
空姐梅梅入住酒店,卻意外發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)裝有針孔攝像頭。因擔(dān)心隱私暴露,梅梅要求酒店擔(dān)責(zé),可酒店工作人員卻稱,攝像頭早已陳舊損壞,并沒有實(shí)際功能。如此說辭能否免責(zé)?近日,新疆維吾爾自治區(qū)伊寧市人民法院對此案審理后,認(rèn)定酒店方侵權(quán),判令其道歉并予以賠償。
梅梅所在的航班常年飛往伊寧市,為方便機(jī)組工作人員住宿,該航空公司于2016年1月11日與伊寧市某酒店簽訂《機(jī)組住宿服務(wù)協(xié)議》,約定該酒店為機(jī)組工作人員定點(diǎn)提供過夜客房。2016年8月12日凌晨,梅梅又飛往伊寧市,和同機(jī)組工作人員一同來到該酒店。因頻繁入住,酒店就像梅梅的第二個家,她進(jìn)入客房后照常脫衣洗澡,隨后入睡。
一覺醒來已是12日中午,梅梅躺在床上,忽然發(fā)現(xiàn)空調(diào)上有一個亮晶晶的黑點(diǎn),她心里一驚,趕緊上前查看,沒想到是個針孔攝像頭。梅梅住的房間有個特點(diǎn),洗漱間和臥室之間隔著一塊透明玻璃板,而通過攝像頭可以清楚地看到整個洗漱間?;叵肫鹱蛲砣胱】头亢蟮囊荒荒?梅梅花容失色,認(rèn)為自己的個人隱私被嚴(yán)重侵犯。梅梅叫來同事,將攝像頭摘下,隨后酒店工作人員趕來,將攝像設(shè)備拆除并報警。
酒店工作人員表示,對于梅梅房間內(nèi)裝有針孔攝像頭的事,他們并不知情,絕非酒店內(nèi)部工作人員所為。據(jù)他們觀察,該攝像頭接口處的線頭有陳舊性切割痕跡,早已風(fēng)化,攝像頭處于非拍攝狀態(tài),并沒有發(fā)生侵權(quán)行為。梅梅卻認(rèn)為她的工作和生活因此受到較大影響,遂將該酒店訴至法院,要求酒店向其道歉,并賠償精神損害撫慰金30萬元。
伊寧法院對此案審理后認(rèn)為,根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第六條第一款“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”及《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第一條第二款“違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者人格利益,受害人以侵權(quán)為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理”的規(guī)定,梅梅有權(quán)要求酒店對其道歉并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
從法庭調(diào)查來看,雖然被發(fā)現(xiàn)的攝像頭損壞不具備拍攝功能,但是客房內(nèi)屬于私密領(lǐng)域,酒店經(jīng)營者未發(fā)現(xiàn)房間裝有針孔攝像頭,疏于管理職責(zé),存在過錯,已侵犯了梅梅的隱私權(quán),給她造成了一定的精神損害。
對此,法院判令某酒店到梅梅所在單位向其賠禮道歉,并賠償其精神損害撫慰金1萬元。
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