??诰W(wǎng)6月14日消息(通訊員楚洪宇 記者李珊珊 攝影報道)6月14日,南航海南分公司積極協(xié)調(diào)各部門,為CZ340(廣州-??冢┖桨嚅_辟綠色通道,成功保障1例人體捐獻(xiàn)器官的快速轉(zhuǎn)運(yùn)。
南航地服人員協(xié)助并陪同旅客前往候機(jī)樓。
據(jù)介紹,14日下午,旅客李先生隨身攜帶活體腎器官,乘坐南航CZ340航班由廣州前往??凇D虾胶D戏止驹诮拥娇偛客ㄖ?,立即了解航班具體落地時間、停機(jī)位、旅客座位號等,安排專人前往協(xié)助旅客。CZ340航班15時25分從廣州起飛,16時23分航班落地???,16時15分左右,南航地服人員預(yù)先在停機(jī)位等待旅客并安排了專車用于接送。航班抵達(dá)開啟艙門后,地服人員協(xié)助并陪同旅客將其送出候機(jī)樓,與醫(yī)院工作人員進(jìn)行交接。
據(jù)了解,2016年5月24日,南航在廣州啟動中國民航首家開通人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道,向社會公開了人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道保障的24小時應(yīng)急值班電話(95539)及現(xiàn)場柜臺辦理、轉(zhuǎn)運(yùn)保障機(jī)制,承諾按照國家衛(wèi)計委等六部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于建立人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道的通知》要求,積極履行央企社會責(zé)任,為人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)開通民航綠色通道。
如有市民需器官轉(zhuǎn)運(yùn),可撥打95539熱線或在機(jī)場值機(jī)柜臺辦理。旅客通過95539應(yīng)急電話提出航班運(yùn)輸信息和運(yùn)輸所需的證明材料(醫(yī)院身份證明、介紹信、捐獻(xiàn)器官無傳染性證明)后,南航客戶關(guān)懷中心將協(xié)調(diào)內(nèi)外部各有關(guān)部門做好保障,包括安排專人與攜帶人體捐獻(xiàn)器官的旅客保持聯(lián)系溝通、協(xié)調(diào)機(jī)場安檢部門建立快速安檢通道、協(xié)助旅客快速登離機(jī)等。旅客也可于出發(fā)當(dāng)日向始發(fā)站值機(jī)部門申請人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
據(jù)悉,民航目前是我國人體捐獻(xiàn)器官跨區(qū)域、長距離轉(zhuǎn)運(yùn)的主要渠道。作為國內(nèi)最大的航空公司,南航始終秉承生命至上原則和“以人為本”服務(wù)理念,將做好器官轉(zhuǎn)運(yùn)工作作為義不容辭的責(zé)任和使命。2016年11月,南航還出臺了《活體器官運(yùn)輸保障信息傳遞流程及相關(guān)部門職責(zé)》指導(dǎo)書,舉全南航之力整合內(nèi)部資源,初步建立了統(tǒng)一的人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)保障通道。
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