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八達(dá)嶺老虎咬人一年后：被縫合的傷口

?？诰W(wǎng)　http://realestatemoneyvault.com　時(shí)間：2017-07-22 09:04

昨日，八達(dá)嶺野生動(dòng)物園猛獸區(qū)，游客自駕車輛排隊(duì)通行。

　　新京報(bào)記者朱駿攝

　　去年7月23日，八達(dá)嶺野生動(dòng)物園發(fā)生老虎傷人事件，致一死一傷。延慶區(qū)政府調(diào)查結(jié)果顯示，游客趙菁(化名)未遵守猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定，被虎攻擊受傷；其母親周女士救女心切未遵守規(guī)定下車，被虎攻擊死亡。因此該事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

　　此后，八達(dá)嶺野生動(dòng)物園恢復(fù)營(yíng)業(yè)，發(fā)生悲劇的東北虎園重新開放，趙菁與動(dòng)物園的訴訟波折不斷……事件發(fā)生至今一年時(shí)間里，傷者趙菁的人生經(jīng)歷了什么樣的變化、動(dòng)物園又因此做出了哪些改變？近日，新京報(bào)記者分別對(duì)趙菁和八達(dá)嶺野生動(dòng)物園進(jìn)行回訪。

　　A10版-A11版采寫/新京報(bào)記者曾金秋

　　她臉上那道“E”字形疤痕已經(jīng)褪成淡粉色。去年10月，趙菁(化名)剛出來(lái)面對(duì)媒體時(shí)，疤上還有黑褐色的針腳。

　　“出院時(shí)，醫(yī)生將幾處疤痕拍了照，可能要做教學(xué)案例”。她自嘲，畢竟被老虎咬過的人沒幾個(gè)。

　　毀容、喪母、官司、質(zhì)疑、指責(zé)……整整一年，她被人貼上標(biāo)簽：那個(gè)被老虎咬過的女人。

　　傷疤在撕裂，也在縫合。她抹上遮瑕膏，嘗試摘下口罩，開始堅(jiān)持跑步。

　　昨天，趙菁一家三口回到安徽老家，祭奠母親。她總覺得，母親在另一個(gè)平行時(shí)空看著自己，所以要好好地活著。

　　去年10月13日，延慶，在八達(dá)嶺老虎咬人事件中受傷的趙菁(化名)首次露面講述傷情。資料圖片/新京報(bào)記者薛珺攝

　　傷痕

　　7月17日，這是趙菁一年來(lái)第4次進(jìn)入八達(dá)嶺野生動(dòng)物園，那個(gè)曾撕裂她生活的東北虎園。

　　和動(dòng)物園的官司至今未開庭，與此前配合媒體采訪一樣，這次她依然在極力尋找證據(jù)。

　　37℃，天悶熱，趙菁穿著格子襯衣，戴著淡紫色口罩。東北虎園，她曾被老虎撕咬的地方，3只老虎正臥在坡上，沒有發(fā)一點(diǎn)聲響。

　　一年前的午后，趙菁也沒聽到老虎的腳步聲。后來(lái)她才知道，貓科動(dòng)物走路都沒聲音。

　　據(jù)延慶區(qū)政府出具的調(diào)查報(bào)告，動(dòng)物園猛獸區(qū)游覽沿途設(shè)置了明顯的警示牌和指示牌。

　　但對(duì)趙菁而言，7月23日15時(shí)，她仍然下車了。接下來(lái)，她經(jīng)歷了生命中的“黑色20分鐘”。

　　一只東北虎躥至身后，咬住并將她拖走。她的母親周女士打開左后車門追趕，最終在這起“老虎傷人”事件中死亡。

　　“那一瞬間很疼，之后什么都記不住了?！北灰Ш?，趙菁被園方救援人員包進(jìn)一床軍被送到醫(yī)院。再后來(lái)，她的面部右側(cè)縫了三十多針，背部縫了五六十針。

　　在北醫(yī)三院ICU時(shí)，趙菁曾短暫地有過意識(shí)。她以為，臉上只被劃了一道小口子。轉(zhuǎn)到普通病房后，她看見鏡子里的自己，“齜牙咧嘴的”。

　　術(shù)后的8月，她的臉大面積浮腫，左眼被擠壓得幾乎要瞇成一條縫。嘴上被打了四五顆鋼釘，縫合的傷口像蜈蚣。

　　主治醫(yī)生斷定，趙菁的嘴或許再也無(wú)法恢復(fù)到從前的樣子，她不服，強(qiáng)迫自己按時(shí)多吃，還進(jìn)行了嘴部張合訓(xùn)練。

　　幾乎是試探性地，她戴著口罩完成一次自拍：寸頭、腫臉，瞇縫眼。此前，幾乎隔兩天她就會(huì)拿起手機(jī)自拍。

　　美，是大多數(shù)人對(duì)她的第一印象。單眼皮、尖下巴、潔凈的皮膚。

　　此后，她無(wú)數(shù)次自拍，但幾乎都刪掉了。因?yàn)轭M下的鋼板擠出了雙下巴，縫合后仍可見術(shù)后增生的肉質(zhì)。

　　也就在這個(gè)月，延慶區(qū)政府公布此事的調(diào)查結(jié)果，趙菁未遵守猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定，被虎攻擊受傷；其母親周女士救女心切未遵守規(guī)定下車，被虎攻擊死亡。該事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

　　訃聞

　　那段時(shí)間，趙菁唯一的想法就是配合治療，讓傷口早日愈合，見到母親。

　　第一次蘇醒，她聽見丈夫劉元(化名)的聲音，打了麻藥，只能隱約看見輪廓。

　　“媽媽在哪兒？”她問。

　　此后幾天，她收到很多個(gè)答案：有時(shí)是被一只老虎叼走，正在養(yǎng)傷，有時(shí)又是三只。她有過懷疑，想跟母親求證，可手機(jī)被家人沒收。她還偷過劉元的手機(jī)，卻被他奪回。

　　8月20日，醫(yī)生為她拆除嘴部鋼釘，并辦理出院手續(xù)。出院時(shí)，她嘴上仍然有浮腫，還有那道帶著深褐色針腳的“E”字形疤痕。

　　那天，父親哽咽著向她宣布了母親去世的消息，丈夫也在一旁默默流淚。

　　趙菁呆住了。

　　怕影響傷疤的恢復(fù)，父親安慰她不要過度悲傷，只要記住母親的好就行。她忍不住，把自己關(guān)在屋里?？薜臅r(shí)候，她把頭縮進(jìn)枕頭里喊“媽媽”。兒子聽到，也跟著喊媽媽。

　　趙菁回憶，和母親最后一次見面，是在告別儀式上。她念完悼詞，進(jìn)了火化室，看到母親的遺體，紅紅的烈火和一堆白骨。

　　冬至下葬時(shí)，她回了趟老家，拿了母親退休時(shí)的照片，還有兩人此前專門訂做的一對(duì)生肖戒指：母親屬豬，她屬鼠。

　　趙菁注銷了母親的手機(jī)號(hào)，微信號(hào)還留著。母親死后，她仍會(huì)往這個(gè)號(hào)發(fā)照片、視頻。

　　內(nèi)容大多與兒子有關(guān)，比如他學(xué)會(huì)自己穿衣吃飯，比如他得了獎(jiǎng)狀，比如他學(xué)會(huì)說英語(yǔ)。母親在世時(shí)，外孫就是她的心頭肉。

　　趙菁從沒打開母親的微信號(hào)。“只有這樣，我才覺得她沒有離開。”

　　新傷

　　傷痕沒來(lái)得及愈合，趙菁旋即深陷輿論漩渦。

　　從搶救室送往手術(shù)室途中，有媒體率先曝出“內(nèi)幕”：趙菁下車因與丈夫吵架。

　　次日，老虎傷人視頻在網(wǎng)上流傳。有網(wǎng)友說她是“母老虎”，“小三”。也有“講道理”的人，說她蔑視規(guī)則。有人甚至人肉出她的家庭住址、婚紗照和丈夫的職級(jí)。

　　那時(shí)，趙菁剛從昏迷中醒來(lái)，手機(jī)被家人收走，無(wú)法獲取外界信息。

　　父親趙剛(化名)回憶，直到女兒出院，公布妻子死訊那天，趙菁才拿回手機(jī)。

　　“夫妻吵架”的說法越傳越廣，趙菁形容，局面幾乎“失控”，她至今不清楚，“吵架”的說法從何而來(lái)。

　　她也想過報(bào)案，但父親反問：“你有證據(jù)嗎，拿什么去告別人？”

　　趙菁惱怒卻無(wú)從下手。她時(shí)不時(shí)在微信朋友圈發(fā)其他熱點(diǎn)新聞，想覆蓋原來(lái)的印記。

　　她還關(guān)注了不少社會(huì)新聞事件的當(dāng)事人。偶然機(jī)會(huì)，趙菁在被毀容女孩周巖的微博發(fā)現(xiàn)一款進(jìn)口疤痕膠。咨詢過醫(yī)生后，她每天涂抹兩次，也用周巖的經(jīng)歷自我激勵(lì)。

　　為什么不找周巖聊聊？她說，人們都在罵她不守規(guī)則，哪好意思去找。

　　周遭也有人對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)。一次，兒子的朋友突然對(duì)他說：你媽媽被老虎咬了，你外婆被老虎吃掉了。兒子聽完，哭著回家要外婆。

　　有時(shí)，趙菁鼓起勇氣，摘下口罩在院子里散步，路過的人馬上回頭，盯著她的傷疤。她又氣又無(wú)奈，只好安慰自己：那些都是沒正經(jīng)事的人，理他們做什么？

　　撕扯

　　去年10月，趙菁出現(xiàn)在媒體前時(shí)，是一個(gè)戴著口罩、被老虎咬過的女人。

　　她在車?yán)餃?zhǔn)備了一包口罩，戴著去了醫(yī)院、律所、演播間。

　　起初，戴口罩是為了防止傷口感染。后來(lái)傷口逐漸愈合，但為了遮住嘴上的傷疤，她還是堅(jiān)持戴。

　　偶爾，在關(guān)系較近的媒體人面前，她會(huì)展示傷口：圍繞著唇邊的黑褐色針腳、紅腫的下巴。

　　去年11月，趙菁向延慶區(qū)法院遞交起訴書，向八達(dá)嶺動(dòng)物園索賠155萬(wàn)元。

　　趙菁認(rèn)為，自己下車存在過失，但作為經(jīng)營(yíng)方，動(dòng)物園應(yīng)當(dāng)在東北虎園內(nèi)設(shè)置更顯眼的警示牌，因此需承擔(dān)大部分責(zé)任；而園方公開回應(yīng)，事故認(rèn)定要依照《事故調(diào)查報(bào)告》，愿從道義上墊付15%的補(bǔ)償。

　　面對(duì)輿論，趙菁多次解釋，下車是由于丈夫駕駛技術(shù)不佳，想換自己來(lái)開。丈夫雖然性子慢，但夫妻倆向來(lái)彼此尊重，有事好商量。

　　“你如果想爭(zhēng)口氣，那就打官司，如果你想拿錢，那就私了?！壁w菁覺得，對(duì)方比她幸運(yùn)太多，他們沒買票，還得到了園方賠償。

　　那陣子，她情緒波動(dòng)很大。

　　在一家省級(jí)衛(wèi)視臺(tái)的節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，編導(dǎo)臨時(shí)要求她對(duì)母親說段話。她親自撰寫講稿，坦露對(duì)母親的愧疚。節(jié)目剪輯播出后，一家人大失所望：對(duì)母親的愧疚，被剪成對(duì)動(dòng)物園的愧疚。

　　手機(jī)上客戶端不停發(fā)送彈窗信息，“被老虎咬女子向動(dòng)物園道歉”。

　　消息每彈出一次，趙菁就被父親責(zé)備一次?！熬拖癖荣悾銊偘饣匾痪?，又被打回去?！壁w菁說。

　　疲憊的父女倆決定不再把主要精力放在輿論上。他們卸載了微博，拒絕了大部分媒體，希望好好準(zhǔn)備打官司。

　　大半年過去，趙菁試圖讓一切歸于平靜，讓傷口自然愈合?！懊刻爝@么多事發(fā)生，指不定哪天，人們會(huì)忘記我?！?/p>

　　延慶的春天特別晚，湖里依舊是厚厚的冰。3月，趙菁開始堅(jiān)持每天跑步或快走。

　　每次鍛煉時(shí)，她耳邊仿佛總有個(gè)回音：好好活著。

　　愈合

　　“拋開事件對(duì)錯(cuò)，這是我人生經(jīng)歷的一次破壞性地震，我需要重建，家人也需要重建?！壁w菁說。

　　針腳慢慢在收，紅腫的部位慢慢變成正常的膚色，她買來(lái)遮瑕膏，打在臉上。

　　如今，趙菁已經(jīng)能取下口罩出門了，盡管顎下和后腰上的傷疤，仍可看見肉質(zhì)斷斷續(xù)續(xù)地增生。

　　偶爾有人回頭議論，她還是氣憤。父親安慰，他們只是好奇，沒有惡意?！凹幢阌袗阂猓瑢?duì)你有影響嗎？”

　　沒有影響。但趙菁一直對(duì)父親存在愧疚。母親去世后，她有很多話想對(duì)父親說，卻無(wú)法啟齒。

　　4月，清明節(jié)，趙剛來(lái)了趟北京，住了13天后獨(dú)返安徽，至今沒有再來(lái)。

　　趙菁每晚與父親通話，這是母親在時(shí)就有的習(xí)慣。那時(shí)，母親舍不得離開小孫子來(lái)北京，每天都要聊天。

　　她也繼承了母親的教養(yǎng)方式，不驕縱孩子。也像母親那樣，每天打掃屋子、洗被子?！霸鹤永锏娜死险f，你們家怎么又洗被子了？”

　　冬天，她呆在家里四五天不出門。做做雜務(wù)，陪陪孩子，想想母親，一天也就這么過去了?！叭松緛?lái)就是孤獨(dú)的，熱鬧就是好事嗎？熱鬧之后呢？”

　　5月底，政府信息公開得到回復(fù)，律師拿到案件完整的詢問筆錄。其表示，暫無(wú)法透露詳細(xì)內(nèi)容，但從內(nèi)容看，比較有利于趙菁。

　　官司有了進(jìn)展，意味著生活往前推進(jìn)了一半。剩下的一半，最重要的就是整容。

　　為了盡快恢復(fù)，上個(gè)月，趙菁去八大處整形醫(yī)院咨詢，得知要等增生的肉質(zhì)消失才能手術(shù)。她覺得，能整還是要整，因?yàn)檫t早要出來(lái)工作。

　　她算過，安安穩(wěn)穩(wěn)工作一年，就能把整容的費(fèi)用湊起來(lái)，而不用等待動(dòng)物園的賠償。父親勸她，先不要著急，整容后再找工作，她還是投了份簡(jiǎn)歷。

　　趙菁床邊的寫字臺(tái)上擺著筆墨紙硯，以及母親50歲退休時(shí)的照片。母親去世后，她會(huì)提筆寫毛筆字，希望從中獲取安寧。

　　她心里清楚，過去是回不去了，就像再怎么整容，也無(wú)法恢復(fù)從前的樣貌。整容，找工作，打官司，照顧家人……“我也有脆弱的時(shí)候，但還是得面對(duì)現(xiàn)實(shí)?！?/p>

　　整整一年過去了。下雨天，新生的肉還會(huì)像種子一樣，拱得趙菁身上的傷口發(fā)癢。好在，一切都在逐漸愈合。

　　■ 回訪

　　老虎傷人事件發(fā)生一年后，八達(dá)嶺野生動(dòng)物園安全防范是否加強(qiáng)，游客自駕游項(xiàng)目如何保障？本月，新京報(bào)記者對(duì)八達(dá)嶺野生動(dòng)物園進(jìn)行了回訪。

　　動(dòng)物園更換保險(xiǎn)合作單位

　　背景：趙菁提到，事發(fā)當(dāng)天在園區(qū)門口檢票員手中買票時(shí)，只收到門票及“六嚴(yán)禁通知單”，并未接到任何保單性質(zhì)的材料。

　　去年9月22日，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司發(fā)布聲明稱，因八達(dá)嶺野生動(dòng)物園“自制保障卡換保險(xiǎn)”，暫停意外險(xiǎn)合作。

　　探訪：本月，新京報(bào)記者對(duì)八達(dá)嶺野生動(dòng)物園進(jìn)行多次回訪。記者在購(gòu)票時(shí)發(fā)現(xiàn)，園方重新找到保險(xiǎn)合作方。檢票員稱，無(wú)論自駕還是乘坐園內(nèi)游覽車，游客統(tǒng)一到動(dòng)物園門口的售票窗口購(gòu)買門票，并同時(shí)購(gòu)買一張5元的保險(xiǎn)卡。

　　這張保險(xiǎn)卡顯示，意外身故及傷殘保障限額10萬(wàn)元，意外事故醫(yī)療補(bǔ)償限額2萬(wàn)元，游覽當(dāng)日有效。游客掃描二維碼，并輸入個(gè)人信息，即可收到電子保單。

　　動(dòng)物園辦公室主任劉維世昨日證實(shí)，確實(shí)更換保險(xiǎn)合作單位，他同時(shí)表示，保險(xiǎn)并非強(qiáng)制購(gòu)買，而是讓游客自主選擇。

　　游客無(wú)暇細(xì)查協(xié)議書內(nèi)容

　　背景：事發(fā)當(dāng)天，趙菁與動(dòng)物園簽定《自駕車入園游覽車車損責(zé)任協(xié)議書》，約定如違反規(guī)定下車等，發(fā)生的車輛損失和人員傷害，車主負(fù)相應(yīng)責(zé)任。重新開園后，協(xié)議改為《自駕車入園游覽協(xié)議書》(簡(jiǎn)稱協(xié)議書)，動(dòng)物園發(fā)言人曹志杰表示，修改是把園區(qū)和游客雙方責(zé)任、義務(wù)更加明確。

　　探訪：在檢票口，每輛車停留時(shí)間約一分鐘。由檢票員宣讀協(xié)議書中的注意事項(xiàng)，但并不交付到游客手中。不過檢票員語(yǔ)速極快，有些詞句無(wú)法聽清。而且預(yù)留給游客的時(shí)間不多，很難看全協(xié)議書內(nèi)容。

　　此外，檢票員會(huì)向游客發(fā)放一張“游覽線路圖”，尺寸近似門票，上面標(biāo)有嚴(yán)禁下車等“六嚴(yán)禁通知單”。劉維世表示，協(xié)議書一般不發(fā)放給游客，但需要對(duì)方簽字。如果游客實(shí)在有需求，園方也可以提供。

　　東北虎園增設(shè)警示標(biāo)志牌

　　背景：趙菁提到，駕車行駛到東北虎園時(shí)，并未看到下坡路段有任何警示標(biāo)識(shí)，才誤判進(jìn)入安全區(qū)域。另?yè)?jù)調(diào)查，事發(fā)時(shí)，動(dòng)物園用轟油門的方法驅(qū)趕老虎，并未拿出麻醉槍。

　　探訪：東北虎園正值游覽高峰，不少私家車排隊(duì)路過事發(fā)地段，行駛緩慢。園內(nèi)設(shè)有“園內(nèi)有虎”的紅色警示標(biāo)志牌，并用喇叭播放。不過坐在車內(nèi)的游客無(wú)法聽清廣播內(nèi)容。

　　根據(jù)動(dòng)物園規(guī)定，猛獸區(qū)不許開窗開門，防止動(dòng)物傷到游客。但記者發(fā)現(xiàn)，園區(qū)兩輛鐵絲網(wǎng)游覽車中，一輛車門無(wú)法關(guān)閉，游覽過程中也無(wú)人管理或提醒。劉維世稱，近日?qǐng)@方會(huì)暫停使用鐵絲網(wǎng)游覽車，進(jìn)行升級(jí)改造。另外園區(qū)內(nèi)目前沒有麻醉槍，使用一種名為“吹管”的自制工具來(lái)噴射麻醉動(dòng)物。

　　投喂動(dòng)物未見工作人員制止

　　背景：3月，動(dòng)物園發(fā)生“熊襲”游客事件。有目擊者表示，危險(xiǎn)因車主一家投食，園方及時(shí)制止。但車主稱園方兜售獸糧，同時(shí)否認(rèn)工作人員及時(shí)制止。

　　探訪：動(dòng)物園“六嚴(yán)禁通知單”提到，禁止投喂動(dòng)物，但在入園檢票處，不少商販兜售包括餅干、爆米花等食物在內(nèi)的“投喂套餐”給游客。

　　在長(zhǎng)頸鹿游覽區(qū)內(nèi)，“嚴(yán)禁投喂自帶食物”的標(biāo)志非常顯眼，仍有游客拿樹葉、爆米花等投喂。路邊一只散養(yǎng)的猴子正舔食被人遺棄的泡面盒，幾匹小馬駒站在自駕游車輛窗前，阻擋游客經(jīng)過，等待開窗投喂。游客投喂過程中，并未看到工作人員前來(lái)制止。

　　劉維世對(duì)此回應(yīng)稱，園區(qū)內(nèi)售賣的食物是給“小動(dòng)物區(qū)”的動(dòng)物食用，猛獸區(qū)禁止投喂。

　　■ 鏈接

　　八達(dá)嶺老虎傷人事件周年回顧

　　2016年

　　7月23日

　　八達(dá)嶺野生動(dòng)物園發(fā)生老虎傷人事件，致一死一傷。事件發(fā)生后，延慶區(qū)責(zé)令動(dòng)物園停業(yè)整頓，確保旅游安全。

　　8月24日

　　延慶區(qū)政府調(diào)查結(jié)果顯示，趙菁未遵守猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定，被虎攻擊受傷；周某救女心切未遵守規(guī)定下車，被虎攻擊死亡。因此該事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

　　8月25日

　　動(dòng)物園恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但位于西南方的“U”字形東北虎園不允許游覽，猛獸區(qū)自駕游暫停。

　　9月22日

　　人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司發(fā)布聲明稱，被虎咬傷的兩位游客并未購(gòu)買該公司意外險(xiǎn)產(chǎn)品，無(wú)法得到保險(xiǎn)保障，并暫停與動(dòng)物園的意外險(xiǎn)合作。