截至二季度末,全國(guó)電話用戶總數(shù)達(dá)到15.65億戶,其中移動(dòng)電話用戶13.65億戶。工信部昨天發(fā)布的“關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告”還顯示,二季度12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理垃圾短信舉報(bào)38470件,環(huán)比上升74.4%。
工信部信息通信管理局方面介紹,上半年我國(guó)固定寬帶用戶達(dá)到3.22億戶,光纖接入用戶總數(shù)達(dá)到2.61億戶。移動(dòng)寬帶用戶達(dá)到10.4億戶,其中全國(guó)新增4G用戶1.18億戶。互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合也顯出成效,物聯(lián)網(wǎng)終端用戶達(dá)到1.81億戶,同比增長(zhǎng)120%。
在電信服務(wù)申訴方面,二季度工信部及各省電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)共受理電信用戶申訴13473人次,環(huán)比上升7.7%。用戶主要反映流量費(fèi)用爭(zhēng)議和套餐收費(fèi)爭(zhēng)議。
二季度,12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理垃圾短信舉報(bào)38470件,環(huán)比上升74.4%。從內(nèi)容看,商業(yè)廣告營(yíng)銷類占比76.6%,較上季度有所上升,主要涉及商品零售營(yíng)銷、金融保險(xiǎn)推銷等;涉嫌違法犯罪類占比23.4%,主要涉及欺詐、非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。
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