工作人員在現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)信號(hào)。資料圖
??诰W(wǎng)8月4日消息(記者李萬(wàn)內(nèi) 通訊員李秀深)近日,市民向??凇?2345”熱線反映,正大國(guó)際金融中心好聲音KTV手機(jī)信號(hào)非常弱,電話總是打不進(jìn)來(lái),也聯(lián)不上網(wǎng)絡(luò)。而移動(dòng)公司與正大國(guó)際金融中心物業(yè)雙方由于安裝信號(hào)設(shè)備費(fèi)用問(wèn)題一直協(xié)商無(wú)果,導(dǎo)致市民反映的問(wèn)題一直得不到解決。4日,??诰W(wǎng)(微信號(hào):haikouwang2013)記者了解到,雙方在費(fèi)用問(wèn)題上已達(dá)成統(tǒng)一,且正在協(xié)商安裝信號(hào)設(shè)備事宜。
據(jù)海南移動(dòng)??诜止竟ぷ魅藛T介紹,接到投訴后,移動(dòng)公司便到好聲音KTV進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí),發(fā)現(xiàn)好聲音KTV信號(hào)差是因?yàn)槿ツ?1月份店面重新裝修,破壞了移動(dòng)公司的天饋系統(tǒng),導(dǎo)致好聲音KTV內(nèi)信號(hào)弱覆蓋。針對(duì)該情況,移動(dòng)公司協(xié)同好聲音KTV制定解決方案,但在解決過(guò)程中,正大國(guó)際金融中心物業(yè)要求移動(dòng)公司對(duì)樓宇的線纜設(shè)備進(jìn)行整改才允許維修天饋系統(tǒng),并強(qiáng)行將移動(dòng)的信號(hào)設(shè)備下電,導(dǎo)致移動(dòng)公司安裝在好聲音KTV的設(shè)備無(wú)法輸出信號(hào)。同時(shí),物業(yè)還提出每年收取12000元的費(fèi)用要求。移動(dòng)公司多次與物業(yè)協(xié)商無(wú)果,導(dǎo)致故障遲遲無(wú)法修復(fù)。
工作人員討論安裝信號(hào)設(shè)備事宜。資料圖
8月2日,移動(dòng)公司接到客戶再次投訴后,再次與正大國(guó)際金融中心物業(yè)進(jìn)行協(xié)商,物業(yè)公司同意先恢復(fù)移動(dòng)公司的設(shè)備送電,之后再談費(fèi)用的問(wèn)題。
對(duì)此,正大國(guó)際金融中心物業(yè)經(jīng)理郝先生表示,物業(yè)每年要求收取的12000元費(fèi)用是移動(dòng)公司租用場(chǎng)地安裝設(shè)備的租金,目前雙方已經(jīng)協(xié)商好費(fèi)用問(wèn)題,并沒(méi)有12000元這么高,具體的金額還得根據(jù)移動(dòng)公司所安裝設(shè)備占地面積大小來(lái)決定。之后會(huì)繼續(xù)配合移動(dòng)公司的工作。
移動(dòng)公司將制定初步施工方案,在征求好聲音KTV的意見(jiàn)后進(jìn)行施工,解決好聲音KTV內(nèi)信號(hào)弱覆蓋問(wèn)題。
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