央行否認(rèn)曾發(fā)文禁用“無現(xiàn)金”宣傳：歡迎監(jiān)督舉報(bào)

圖為慕尼黑機(jī)場(chǎng)內(nèi)的支付寶廣告（資料圖片）。 中新社記者 鐘欣 攝

　　昨日有媒體報(bào)道稱，央行總行近日對(duì)各分支行下發(fā)通知，要求糾正和引導(dǎo)螞蟻金服無現(xiàn)金活動(dòng)，央行武漢分行約談螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人，明確提出刪掉“無現(xiàn)金”宣傳字眼等三點(diǎn)要求。

　　對(duì)此，央行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人8月10日向新京報(bào)記者表示，從未對(duì)各分支行下發(fā)過這樣的書面通知。不過，據(jù)記者了解，央行武漢分行近期確實(shí)與螞蟻金服進(jìn)行過溝通，并提出在宣傳活動(dòng)中刪除“無現(xiàn)金”字眼，商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金。

　　央行總行

　　對(duì)市場(chǎng)推廣不干涉，但強(qiáng)調(diào)不應(yīng)不收現(xiàn)金

　　昨日有報(bào)道稱，近日，央行總行對(duì)各分支行下發(fā)通知，通知稱，最近一些地區(qū)推進(jìn)的無現(xiàn)金支付方式，與螞蟻金服等合作創(chuàng)建無現(xiàn)金城市等活動(dòng)，其中的一些宣傳主題和做法干擾了人民幣流通，社會(huì)反響較大，對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生較大誤解。央行要求各地抓緊行動(dòng)，依法對(duì)不合適的提法、做法進(jìn)行糾正和引導(dǎo)。7月底，央行武漢分行約談螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人，告知人民幣管理相關(guān)法律制度，并明確提出刪掉“無現(xiàn)金”宣傳字眼等三點(diǎn)要求，包括在無現(xiàn)金城市周活動(dòng)中去掉“無現(xiàn)金”字眼，撤掉所有含有“無現(xiàn)金”字眼的宣傳標(biāo)語，以及公開告知參與商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金、尊重消費(fèi)者支付方式的選擇權(quán)。

　　對(duì)此，央行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人10日向新京報(bào)記者表示，從未對(duì)各分支行下發(fā)過這樣的書面通知。同時(shí)，據(jù)新京報(bào)記者了解，央行武漢分行近期確實(shí)與螞蟻金服進(jìn)行過溝通，并提出在宣傳活動(dòng)中刪除“無現(xiàn)金”字眼，商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金。

　　央行武漢分行

　　歡迎對(duì)“拒收現(xiàn)金”行為監(jiān)督舉報(bào)

　　記者注意到，8月2日，央行武漢分行在其官方網(wǎng)站對(duì)拒收人民幣等違反人民幣管理規(guī)定的行為進(jìn)行了釋疑，并表示歡迎武漢地區(qū)任何個(gè)人和單位對(duì)拒收人民幣等違反人民幣管理規(guī)定的各種行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。

　　此前一段時(shí)間，無現(xiàn)金支付推廣過程中諸如商家“拒收現(xiàn)金”的討論也再次引燃。上周，上證報(bào)援引接近央行人士的說法，根據(jù)中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例，商家拒收人民幣現(xiàn)金屬于違法行為。這一說法未得到官方證實(shí)，但引發(fā)了一場(chǎng)市場(chǎng)論戰(zhàn)。

　　一位金融行業(yè)律師向新京報(bào)記者表示，按照人民幣管理?xiàng)l例，人民幣是國(guó)家法定貨幣，拒收實(shí)際上是挑戰(zhàn)了法定貨幣的地位。

　　《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定，中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣。任何單位和個(gè)人不得拒收。與此同時(shí)，《條例》第二條規(guī)定，所稱人民幣是指中國(guó)人民銀行依法發(fā)行的貨幣，包括紙幣和硬幣。

　　不過，也有觀點(diǎn)對(duì)無現(xiàn)金的進(jìn)程表示看好。上海市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)孟添曾撰文稱，無現(xiàn)金社會(huì)并不是消滅現(xiàn)金，而是將無現(xiàn)金作為主流支付方式，包括互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡、二維碼、NFC(近場(chǎng)支付)等各類支付工具的應(yīng)用。

　　“在不久的將來，中國(guó)能夠?qū)崿F(xiàn)無現(xiàn)金社會(huì)，因?yàn)椤鞎r(shí)、地利、人和’已皆俱?！泵咸碚J(rèn)為，隨著新技術(shù)不斷發(fā)展，無現(xiàn)金社會(huì)是貨幣形態(tài)演變的必然趨勢(shì)。

　　一份公開的支付寶“無現(xiàn)金周”數(shù)據(jù)顯示，8月1日到8日，三四五線城市商家接受手機(jī)支付的交易筆數(shù)同比去年增長(zhǎng)了近9倍，三四五線城市線下支付的筆數(shù)比去年同期增加了10個(gè)百分點(diǎn)。

　　不過，記者注意到，螞蟻金服集團(tuán)CEO井賢棟在7月底曾發(fā)布公開信稱，“我們也呼吁，無論是使用現(xiàn)金，還是銀行卡或電子錢包的消費(fèi)者，都應(yīng)被提供他們最需要的服務(wù)。我們提倡給世界帶來更多的平等機(jī)會(huì)，也包括了每個(gè)人在支付選擇上的平等?！?記者陳鵬)

　　■ 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

　　盒馬鮮生

　　可用現(xiàn)金，要到現(xiàn)金代付點(diǎn)結(jié)賬

　　昨日，記者來到了位于朝陽(yáng)區(qū)十里堡的盒馬鮮生會(huì)員店走訪。時(shí)值工作日下午，位于B1層的盒馬鮮生店面內(nèi)，中青年、老人各個(gè)年齡段的都有，在生鮮加工區(qū)，更是排起了長(zhǎng)隊(duì)。

　　對(duì)于現(xiàn)金結(jié)賬的問題，記者以消費(fèi)者的名義詢問了現(xiàn)場(chǎng)的多位工作人員，有部分工作人員提醒“可以找現(xiàn)金代付點(diǎn)的工作人員結(jié)賬”。

　　記者留意到，店里掛滿了免費(fèi)WIFI標(biāo)示，并有標(biāo)牌提醒：“盒馬鮮生是一家會(huì)員店，結(jié)賬付款請(qǐng)使用盒馬APP?！币晃蛔灾浙y臺(tái)的工作人員表示，在這個(gè)柜臺(tái)上只能用APP結(jié)賬，可以找人工付款點(diǎn)用現(xiàn)金結(jié)。

　　在詢問多個(gè)工作人員后，記者看到了一個(gè)帶有提醒標(biāo)志的現(xiàn)金代付點(diǎn)?！澳銕е謾C(jī)，下載一個(gè)APP很方便的?！币娪浾邞牙锎е謾C(jī)，代付點(diǎn)一位工作人員熱情地表示。她提醒記者，可以連接店里的免費(fèi)WIFI，成為會(huì)員后，還可以享受會(huì)員優(yōu)惠，而現(xiàn)金結(jié)賬的話，可能享受不到部分商品退換貨的服務(wù)。

　　記者在代付點(diǎn)徘徊的10分鐘左右時(shí)間里，未看到有客戶堅(jiān)持用現(xiàn)金付款，有一位老大爺在工作人員的提醒下下載了APP。多位消費(fèi)者表示，用手機(jī)結(jié)算很方便。

　　不過也有人未選擇下載APP。在記者身后結(jié)伴而來的一對(duì)40來歲的消費(fèi)者，則選擇了一人先把錢給另外一個(gè)人，后者統(tǒng)一結(jié)賬。

　　在記者的堅(jiān)持下，店員仍然給記者在代付點(diǎn)結(jié)了賬，單據(jù)仍然顯示：“支付寶支付：122.59元?！?/p>

　　8月10日，阿里巴巴集團(tuán)方面向記者提供的一份資料稱，盒馬已在全國(guó)開出13家門店，覆蓋上海、北京、寧波，目前全部門店均已開通現(xiàn)金代付業(yè)務(wù)。而盒馬鮮生則回應(yīng)稱，其創(chuàng)立之初即推薦使用盒馬App，同時(shí)為了更便利消費(fèi)者，開設(shè)了現(xiàn)金代付通道。

　　針對(duì)現(xiàn)金結(jié)賬無法享受部分商品退換貨服務(wù)的說法，盒馬鮮生回應(yīng)稱，消費(fèi)者使用電子支付和現(xiàn)金代付享受的退換貨服務(wù)是一樣的。有區(qū)別的是，在線支付因?yàn)榫€上有交易記錄，消費(fèi)者可以直接在手機(jī)上退換貨，對(duì)于所退換的貨物盒馬還提供免費(fèi)上門提取服務(wù)，比較方便、省心；而通過現(xiàn)金支付，因?yàn)榫€下現(xiàn)金支付無法綁定用戶賬號(hào)，線上無法查詢是哪位顧客購(gòu)買，需要消費(fèi)者到門店現(xiàn)場(chǎng)，通過保留的小票開展退換貨服務(wù)，這與一般超市賣場(chǎng)的退換貨服務(wù)是一樣的。（新京報(bào)記者宓迪 劉素宏）

　　■ 分析

　　無現(xiàn)金社會(huì)并非要消滅現(xiàn)金

　　蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言對(duì)新京報(bào)記者表示，盡管央行并未發(fā)文要求禁止使用“無現(xiàn)金”字樣，但是，武漢分行約談螞蟻金服的行為也代表了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的意圖。

　　在薛洪言看來，“無現(xiàn)金”三個(gè)字容易引起歧義，在支付寶、微信財(cái)付通推廣無現(xiàn)金活動(dòng)時(shí)，一些商家甚至出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的行為，引起廣泛關(guān)注。目前，在監(jiān)管出面的情況下，商家拒收現(xiàn)金的行為有所減少，并開始重新接收現(xiàn)金。

　　“如果任由這類情況發(fā)展，監(jiān)管不發(fā)聲，那么，這類趨勢(shì)很容易蔓延，很多超市等機(jī)構(gòu)都會(huì)紛紛效仿”。薛洪言表示，這樣會(huì)帶來很多的不便。

　　他說，“并不是無現(xiàn)金三個(gè)字違規(guī)，而是活動(dòng)發(fā)展的階段性問題。到了臨界點(diǎn)，監(jiān)管必須管一管”。

　　在他看來，無現(xiàn)金對(duì)于不同的人群有截然不同的態(tài)度，很多年輕人已經(jīng)事實(shí)上接受了這個(gè)概念。但是，依靠電子設(shè)備進(jìn)行的無現(xiàn)金支付也有諸多限制，比如手機(jī)是否有電有信號(hào)，不像現(xiàn)金隨時(shí)隨地都可以用。所以，商家從這個(gè)角度，也應(yīng)該設(shè)置現(xiàn)金手段，哪怕這一比例很低。

　　“無現(xiàn)金社會(huì)并不是要消滅現(xiàn)金，并未改變第三方支付的本質(zhì)，只是現(xiàn)金支付的比例降低”。他預(yù)計(jì)，未來現(xiàn)金支付的比例會(huì)越來越低，但是，達(dá)到多少比例才能叫無現(xiàn)金社會(huì)更多的是主觀感覺。也許年輕人認(rèn)為進(jìn)入無現(xiàn)金社會(huì)，但是，中老年人或許會(huì)覺得還沒有進(jìn)入，不同的場(chǎng)景不同的人群是不同的。

　　北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心秘書長(zhǎng)黃嵩認(rèn)為，支付的核心就是便捷與安全。哪種支付方式更便捷與安全，人們就會(huì)選擇哪種支付方式。只要互聯(lián)網(wǎng)支付比現(xiàn)金更便捷、更安全，人們就會(huì)選擇互聯(lián)網(wǎng)支付。

　　“商家拒收現(xiàn)金當(dāng)然是違法的，但是無現(xiàn)金宣傳并不是要人們拒收現(xiàn)金”。黃嵩說，無現(xiàn)金并不表示一點(diǎn)都不用現(xiàn)金了，而是說以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的支付概念本身會(huì)消亡，就像今天我們可以說已經(jīng)進(jìn)入無存折社會(huì)，盡管存折并沒有完全消失。（新京報(bào)記者金彧）

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