北京市保障性住房項目調(diào)研：給百姓一個溫暖的家

近日，一篇《北京，有2000萬人假裝在生活》的文章在網(wǎng)上熱傳。其中，討論的內(nèi)容之一就是北京住房問題。

　　“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”。居者有其屋，是中國人關(guān)于理想社會的永恒期待。時至今日，買房仍然是很多人談婚論嫁、落戶求職、養(yǎng)老安居的一道坎。特別是在一線特大城市的巨大虹吸效應(yīng)下，住房供需矛盾更為突出，越來越多的夾心階層迎來了置業(yè)尷尬。

　　于是，各種保障性、政策性住房項目建設(shè)便顯得尤為迫切，它們不僅承擔(dān)著“民生紅包”“托底工程”的重?fù)?dān)，還更加強調(diào)向“民心工程”“優(yōu)質(zhì)工程”的轉(zhuǎn)變。千萬民眾的安居夢，需要更加細(xì)致的呵護(hù)，更加踏實的托舉。

　　從“有其居”到“優(yōu)其居”

　　作為社會保障政策亮相的保障性住房項目，正向普惠化、精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化邁進(jìn)

　　剛剛下過一場大雨的通州，一掃半月來的悶熱氣息，顯得格外從容安適。通瑞嘉苑小區(qū)道路兩旁栽滿了各式各樣的樹木，在雨水的滋潤下更加青翠欲滴。

　　“小陳，我家現(xiàn)在手機信號總是不好，不知啥原因？”住在一樓的宋大姐碰到小區(qū)物業(yè)陳經(jīng)理連忙說。

　　中國鐵建通瑞嘉苑小區(qū)物業(yè)公司項目經(jīng)理陳志強馬上回應(yīng)：“咱們小區(qū)布線已經(jīng)做完，已催促他們盡快入網(wǎng)，您別急?。　?/p>

　　“好嘞，你們辦事我放心。”宋大姐對現(xiàn)在的生活很是滿意。

　　“我們從前那個小屋子總也見不到陽光，環(huán)境臟亂差，連物業(yè)都沒有，停水停電都不知道找誰解決。”今年64歲的宋貴英對記者說。

　　去年12月初，宋大姐一家終于告別了狹窄筒子樓的生活，遷入窗明幾凈的新家，過了個其樂融融的好年。“現(xiàn)在好了，客廳和臥室都有兩扇大窗，每天一早陽光就能照進(jìn)來。”宋大姐熱情地帶著記者參觀她的新家，眉眼間都是掩不住的喜悅和興奮。

　　退休在家的呂永權(quán)同樣對新住所極為滿意?！澳憧催@窗紗，是金剛砂的。拿菜刀都砍不壞！”直爽的李大爺，操著一口京腔兒，走上前去敲了一番?！懊刻熳诩依锿庖豢?，滿眼是綠，綠樹綠草，心里那叫敞亮，簡直就是住上了花園洋房啊！”

　　其實，通瑞嘉苑并不是李大爺口中的“花園洋房”高端住宅區(qū)，而是通州區(qū)體量最大的保障房小區(qū)。4661戶住房，全部為定向安置房、限價房、公租房等政策性住房。但在外人看來，這些拔地而起外觀講究的高樓與街道對面的普通商品房并無二致。

　　作為社會保障政策登臺亮相的保障性住房項目，正一步一個扎實的腳印向普惠化、精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化邁進(jìn)。近日，北京市住建委對外發(fā)布數(shù)據(jù)，截至6月底，本市保障房新開工37524套，已完成年度5萬套建設(shè)籌集任務(wù)的75%；竣工65676套，提前完成年度6萬套任務(wù)目標(biāo)；今年1月份至5月份，全市保障性住房完成投資260.1億元，同比增長19.5%，在全市房地產(chǎn)投資步伐明顯減速的形勢下，保障房建設(shè)可謂交出了一份亮麗的答卷。

　　更可喜的是，以通瑞嘉苑為代表的許多保障性住房項目正在力爭克服政策房既有的質(zhì)量差、工期長、交付慢等通病，以商品房甚至高于商品房的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，實現(xiàn)從“貧者有其居”到“貧者優(yōu)其居”的轉(zhuǎn)變，給予業(yè)主有尊嚴(yán)的、體面的生活，在潛移默化中提升人們的獲得感與歸屬感。

　　滿足不同層次需求

　　保障性住房項目凝聚著省吃儉用終獲“首套房”的喜悅，濃縮著老有所居的期待

　　通瑞嘉苑只是眾多保障性住房工程的一個縮影。對于日益龐大的城市和人口而言，保障性住房解決的絕不僅僅是“住”的問題，還有與之相伴的出行、養(yǎng)老、消費等配套問題。面對的也絕不是能夠“一刀切”的客群，而是有著層次性、個性化住房需求的人群，這要求政府、企業(yè)必須拿出針對性、全局性的解決方案來。

　　物業(yè)服務(wù)是小區(qū)的一扇窗口，透過這扇窗，人們能夠最直觀也最經(jīng)常地感知到惠民的溫度。細(xì)節(jié)之處，方顯真誠。在交付現(xiàn)場，給予業(yè)主周到服務(wù)和耐心答疑，單日最高交付量達(dá)380套，收到業(yè)主錦旗20余面；小區(qū)落成之初，由于區(qū)域內(nèi)各項商業(yè)配套設(shè)施還不健全，物業(yè)公司及時引進(jìn)菜籃子工程便民菜站，改善了小區(qū)近兩萬名業(yè)主買菜難的問題；為紓解業(yè)主收發(fā)快遞的不便，物業(yè)公司還在小區(qū)門外設(shè)置了快遞“蜂巢”，憑手機二維碼即可實現(xiàn)自助收發(fā)。

　　“哪怕半夜12點，打個電話都隨叫隨到?！碧崞鹜ㄈ鸺卧返男^(qū)物業(yè)，宋大姐不禁拍著物業(yè)經(jīng)理的肩膀連連稱贊。

　　保障性住房項目往往承載著超出常規(guī)地產(chǎn)開發(fā)范疇的更多使命，它凝聚著省吃儉用終獲“首套房”的喜悅，也濃縮著畢生耕耘老有所居的期待。

　　地處豐臺區(qū)的山語城小區(qū)，是定位特殊的政策性住房的代表。在山語城中，5萬平方米屬于定向分配中國航天空氣動力技術(shù)研究院的安置房，安置對象以院士、享受政府津貼專家、學(xué)術(shù)帶頭人為主。配合航天單位解決好這些在航天領(lǐng)域作出突出貢獻(xiàn)的職工住房，不僅關(guān)乎這些業(yè)主的個人福利，更蘊涵著社會尊重知識、尊重人才的囑托。

　　中國鐵建山語城項目負(fù)責(zé)人於立雄說：“山語城樓面價每平方米達(dá)7000余元，定向安置房回購均價定為每平方米5658元，但我們還是堅持保質(zhì)保量完成建設(shè)，不僅將全部戶型定為一梯兩戶、六層電梯入戶，還設(shè)計了泉語、鳥語、林語三大園林?！焙教焓辉恨k公室副主任賈志杰也對山語城的居住環(huán)境贊不絕口：“綠化覆蓋率高，尤其是雨后，鳥語花香，物業(yè)服務(wù)也極其周到?！?/p>

　　在門頭溝區(qū)梧桐苑小區(qū)，老有所養(yǎng)的理想圖景不僅展現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境上，還體現(xiàn)在創(chuàng)新的養(yǎng)老服務(wù)模式中。記者隨中鐵梧桐苑項目物業(yè)公司經(jīng)營部負(fù)責(zé)人周鳳波參觀了梧桐苑小區(qū)“誠和敬”養(yǎng)老驛站。

　　作為國資公司和小區(qū)物業(yè)的合作項目，“誠和敬”養(yǎng)老驛站探索著養(yǎng)老服務(wù)的全新體驗。驛站不僅提供日間照料、老年餐桌、文化活動等傳統(tǒng)服務(wù)，還開辦了法律援助、心理慰藉、健康養(yǎng)生等新式服務(wù)。門口的課程表上，密密麻麻寫滿了“舞蹈課”“書畫課”等豐富多彩的選擇。

　　閱覽室的書桌上，還留著一位老人剛剛書就的書法作品。驛站工作人員介紹，豐富的文藝和交流活動，切實滿足了剛遷入新居老人的生活和精神文化需求，為他們建立起堅固的“朋友圈”。“今天下了大雨，本以為不會有老人來了，結(jié)果還有30多位老人一大早冒雨過來排練舞蹈?！?/p>

　　正如中鐵房地產(chǎn)集團(tuán)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資有限公司總經(jīng)理柳金平所說：“我們自己也是業(yè)主，所以我們想問題、辦事情總會換位思考，想想業(yè)主還需要什么。”安居是樂業(yè)的前提，唯有從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，才能真正滿足公眾普惠、均好的期待。

　　雙贏的“加減乘除法”

　　保障房項目應(yīng)做到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益并重，企業(yè)與業(yè)主雙贏

　　“當(dāng)初選擇購房時，因為是限價房，我們曾擔(dān)心房屋質(zhì)量不好，懷疑會出現(xiàn)各種各樣的問題，可從交房至今，房屋質(zhì)量情況非常好?！狈可絽^(qū)長陽國際城業(yè)主劉麗偉說。

　　像劉麗偉這樣對政策性住房質(zhì)量問題持有疑慮的業(yè)主不占少數(shù)。但在長陽國際城辦公區(qū)陳列的長城杯、文明安全工地等一座座獎杯，卻印證著保障房“降價不降質(zhì)量，提速不提風(fēng)險”的承諾。

　　對于企業(yè)而言，不賠錢賺吆喝又過于理想化，那么保障房項目是如何做到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益并重，企業(yè)與業(yè)主雙贏呢？這需要精打細(xì)算，用好“加減乘除法”。

　　“加”的是新工藝、新方法，力求最優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。柳金平介紹說，梧桐苑項目建設(shè)之初，曾借助建筑設(shè)計單位和咨詢單位，同時設(shè)計多套規(guī)劃方案，在基礎(chǔ)底板選型、車庫頂板選型、地下室埋深、管井尺寸等細(xì)節(jié)設(shè)置上作了嚴(yán)格論證和優(yōu)化，極大地節(jié)約了建筑成本，達(dá)到更少投入、更高性價比的效果。

　　“減”的是項目投產(chǎn)風(fēng)險，守住“不虧本”的底線。積極順應(yīng)樓市調(diào)控方向，推進(jìn)惠民房地產(chǎn)項目研究開發(fā)，不僅反映了國企的社會責(zé)任與勇于擔(dān)當(dāng)，更需要其對收益、風(fēng)險的精細(xì)化核算。中鐵房地產(chǎn)集團(tuán)北方有限公司執(zhí)行董事代春利說，在項目投資決策前，需要經(jīng)過項目公司、區(qū)域公司、集團(tuán)公司、股份公司的層層研究測算，至少也要召開6個到8個會?！案矣诘谝粋€吃螃蟹”的背后，是優(yōu)秀的風(fēng)險管控能力與敏銳的前景預(yù)期。

　　“乘”的是業(yè)主長期收益，賺得企業(yè)的響亮名牌。中國鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)海外公司總經(jīng)理費洪偉介紹，通瑞嘉苑項目的最早設(shè)計方案是采用自建燃?xì)忮仩t房供暖，供暖費為每季每平方米30元。后來項目部主動同地方供暖單位磋商，確定本項目采取大市政供暖自建換熱站方式，將供暖費每季每平方米降低為24元。僅此一項，公司多投入近3000萬元，卻得到業(yè)主多年居住的便利和良好口碑。

　　“除”的是冗員冗費，以最低的管理成本謀求最高的經(jīng)營效率。據(jù)介紹，通瑞嘉苑項目公司員工最多時也僅有24人，但卻釋放出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于24人的運作能力。“在接手這個項目之前，我體重170多斤，來到這里一年多，已經(jīng)瘦了20多斤?！标愔緩娦χ鴮τ浾哒f，這便是他們精益求精的工作態(tài)度和兵團(tuán)式作戰(zhàn)的良好作風(fēng)。

?

?

?

相關(guān)鏈接：

?