這家超市被網(wǎng)友稱為??谑准摇熬W(wǎng)紅”無(wú)人超市。
海口網(wǎng)8月21日消息(記者陳五男 攝影報(bào)道)沒(méi)有人工收銀員,不再需要排長(zhǎng)隊(duì)焦急等待付款,不用苦惱深夜餓肚子,24小時(shí)無(wú)人超市來(lái)海口啦!21日,??诰W(wǎng)(微信號(hào):haikouwang2013)記者專程探訪了??谑准?4小時(shí)無(wú)人值守超市,進(jìn)入超市,市民可以自主選購(gòu)、自助付款、打包等。因?yàn)闆](méi)有人工成本,這個(gè)便利店的價(jià)格商品比一般超市略為便宜。據(jù)了解,本周內(nèi),將有3家無(wú)人超市陸續(xù)在??谠嚑I(yíng)業(yè)。
無(wú)人超市內(nèi)細(xì)心地張貼著結(jié)算流程。
掃碼進(jìn)店。
進(jìn)門:首次進(jìn)店需微信掃碼進(jìn)入
這家24小時(shí)無(wú)人值守超市落戶在海口新城吾悅商場(chǎng)內(nèi),面積為40平方米,目前正處于試營(yíng)業(yè)階段?!笆状芜M(jìn)入超市,需用微信掃描入口處的二維碼,輸入手機(jī)號(hào)后獲取驗(yàn)證碼,在發(fā)送驗(yàn)證碼后即可開門進(jìn)入超市?!?4小時(shí)無(wú)人超市經(jīng)營(yíng)方張先生介紹,當(dāng)“熟客”第二次進(jìn)入超市時(shí),只需掃碼即可進(jìn)入。市民掃碼進(jìn)入所輸入的個(gè)人信息,將經(jīng)由系統(tǒng)進(jìn)行加密,以防消費(fèi)者信息被泄露。
張先生介紹,該店現(xiàn)處于試營(yíng)業(yè)階段,目前正對(duì)店內(nèi)相關(guān)設(shè)備裝置進(jìn)行安裝調(diào)試。24小時(shí)無(wú)人超市自本月18日試營(yíng)業(yè)以來(lái),受到不少市民熱捧,每天營(yíng)業(yè)額達(dá)到800多元,光顧的消費(fèi)者超過(guò)100人次。
據(jù)了解,張先生所在的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)調(diào)研、選址后,本周內(nèi),將有3家24小時(shí)無(wú)人超市在海府一橫路、海甸二東路路口、五指山路名門廣場(chǎng)等地陸續(xù)試營(yíng)業(yè),為消費(fèi)者帶來(lái)便利服務(wù)。
無(wú)人超市內(nèi)售賣的商品。
貨架上擺放的各類方便食品。
價(jià)格PK:無(wú)人售貨價(jià)格便宜
進(jìn)入超市后,??诰W(wǎng)記者看到,貼墻擺放的貨架上,靠門一側(cè)為生活用品,有牙膏、牙刷、沐浴露、衛(wèi)生紙等日常用品,再往里的貨架上有泡面、薯片、牛肉干、蛋糕等方便食品。最里側(cè)的冰柜內(nèi)擺放著各種飲品。除了日常生活用品外,墻面貨架上海擺放著為數(shù)不少的進(jìn)口零食。
“我經(jīng)常用的這款洗發(fā)水,無(wú)人超市內(nèi)的標(biāo)價(jià)比一般超市里便宜了近20塊,其他的一些商品價(jià)格也略稍便宜。價(jià)格如此實(shí)惠,靠不靠譜呢?”第一次在無(wú)人超市內(nèi)消費(fèi)的陳女士略有擔(dān)心。
對(duì)于消費(fèi)者存在的疑惑,張先生解釋,無(wú)人超市實(shí)行智能化管理,超市內(nèi)的監(jiān)控探頭、燈光、空調(diào)都由后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,節(jié)約了人工成本,從而使得商品價(jià)格有所降低。
無(wú)人超市內(nèi)售賣各種日常用品。
“我們有專門的供貨鏈,當(dāng)貨品到了庫(kù)存紅線或即將過(guò)期時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警提示,再進(jìn)行人工補(bǔ)貨。”張先生表示,每?jī)扇展ぷ魅藛T會(huì)定時(shí)到超市清貨、換貨、清潔。
“在這購(gòu)物的時(shí)候,沒(méi)有售貨員在旁邊跟著,感覺(jué)更自在了,可以毫無(wú)顧慮地看這個(gè)、挑那個(gè),這樣的環(huán)境下購(gòu)物很舒服?!鼻皝?lái)消費(fèi)的楊女士注意到,無(wú)人超市里不僅有免費(fèi)wifi,還設(shè)有免費(fèi)手機(jī)充電站,購(gòu)物環(huán)境人性化。
無(wú)人超市內(nèi)設(shè)有免費(fèi)手機(jī)充電站。
無(wú)人超市支付區(qū)域。
結(jié)算:自動(dòng)識(shí)別 掃碼支付
選完貨品,就進(jìn)入結(jié)賬區(qū)。海口網(wǎng)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),只需將所選商品的條形碼放置在掃碼機(jī)上掃碼錄入價(jià)格,在核實(shí)收銀機(jī)的購(gòu)物清單無(wú)誤,核實(shí)支付金額后,選擇微信或支付寶支付,將手機(jī)付款二維碼放置在掃碼機(jī)上,便可完成支付。
走出超市時(shí),只需在門口商品過(guò)濾區(qū)止步5秒,門將自動(dòng)打開。在無(wú)人超市內(nèi)安裝有監(jiān)控探頭和智能防盜系統(tǒng),如若消費(fèi)者身上攜帶有未付款商品,將無(wú)法離開無(wú)人超市。此外,店家會(huì)把有盜竊、損耗店內(nèi)商品等行為的消費(fèi)者列入失信“黑名單”,如果消費(fèi)者被列入“黑名單”,以后將無(wú)法進(jìn)入無(wú)人便利店購(gòu)買物品。
供消費(fèi)者使用的購(gòu)物袋。
值得一提的是,在保證商品完好的同時(shí),無(wú)人超市支持3天內(nèi)退換貨服務(wù)。消費(fèi)者只需通過(guò)無(wú)人超市微信公眾號(hào)完成退換貨流程后,就近選擇無(wú)人超市將貨品歸放至商品回收籃中,通過(guò)超市內(nèi)的客服按鈕完成操作,3分鐘內(nèi)將把錢款退回。
“無(wú)人超市試營(yíng)業(yè)3天來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)惡意破壞、逃單等行為,這讓我們買賣雙方都感受到了實(shí)實(shí)在在被信任的感覺(jué)?!睆埾壬硎荆瑹o(wú)人超市的出現(xiàn),在給人們帶來(lái)便利的同時(shí),也在無(wú)形之中讓城市變得更有溫度,加深了人們之間的信任感。兩個(gè)月內(nèi),他們計(jì)劃在??陂_設(shè)20家無(wú)人超市,“當(dāng)無(wú)人超市遍布??跁r(shí),相信市民的文明素質(zhì)也會(huì)成為一道風(fēng)景線。”
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