“超級勞?！贬t(yī)生1年接診3.5萬人次休息不到10天

　　平均每天接診100人，全年休息不到10天，被稱為醫(yī)療界“超級勞?！?/strong>

　　朱立宏：一年接診病人3.5萬人次

　　所有周末無休，全年休息不到10天；一年接診病人35428人次，平均每天約100人，最多一天接診160人。

　　這組讓人難以置信的數(shù)字，是武漢市中醫(yī)醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師朱立宏創(chuàng)下的紀錄，全市恐怕沒有醫(yī)生能夠超越。

　　更不可思議的是，這是朱立宏近10年的工作常態(tài)。

　　同事們送他一個外號：醫(yī)療界“超級勞模”。

　　見證“超級勞模”的一天

　　8月5日周六，記者來到武漢市中醫(yī)醫(yī)院漢口院區(qū)，全程見證了朱立宏醫(yī)生的一天。

　　早上7點05分，朱立宏早早來到皮膚科診室。此時，門外走廊已排起長隊。

　　早上7點10分，朱立宏開始了第一個病人的問診。

　　盡管醫(yī)院規(guī)定的上班時間是上午8點，但周末病人格外多，不提前應(yīng)診看不完，朱立宏和病人之間早已達成默契。

　　下午1點50分，朱立宏看完上午的92個號。期間，他沒有喝一口水，沒有上過一次廁所。

　　一個老病號趁排隊等候的空隙，默默地買來一盒煎包和一杯豆?jié){，示意他先停診吃點東西。朱立宏沒有過多寒暄，只是搖了搖頭。

　　看完病人，朱立宏匆忙吃了兩口飯，便脫下白大褂，一路小跑到中山大道找到一輛共享單車，頂著烈日朝臺北路分院趕去——下午，有41個病人掛了他的號，按規(guī)定應(yīng)該2點鐘開診。時間明顯趕不及，途中，朱立宏給臺北分院門診值班室打了個電話，請他們幫忙跟病人解釋一下。

　　下午2點12分，朱立宏趕到，診室前病人排起了長龍。他立即投入到下半天戰(zhàn)斗。下午5點50分，朱立宏看完最后一個病人。

　　一天下來，他持續(xù)工作近11個小時，接診了133個病人。

　　如此高強度的一天，在朱立宏看來卻是普普通通，近10年來幾乎每一個周末他都是這樣度過的。

　　★

　　朱立宏

　　號再多

　　也要保質(zhì)量

　　記者：每個病人平均3-5分鐘，如何保證診療質(zhì)量？

　　朱立宏：每天100多個號，90%以上是復(fù)診病人，要做的是問變化，找出病情加重或減輕的原因，并據(jù)此調(diào)整處方，這個過程很快，甚至不需要3分鐘。而對于新病人，要盡可能全面地掌握患者情況，有時需要10分鐘以上。

　　記者：為何堅持每周調(diào)一次處方？

　　朱立宏：醫(yī)生對疾病的認識是一個摸索、循序漸進的過程，病人的病情也處于不斷的變化之中，不斷調(diào)整處方可以給患者最準確的治療。處方開長了，如果吃了沒效果，連糾正的機會都沒了。

　　記者：您認為好醫(yī)生有哪些標準？

　　朱立宏：一方面技術(shù)要過硬，另一方面要有為病人服務(wù)的精神。

　　一盒針灸針患者珍藏9年

　　為朱立宏買來煎包和豆?jié){的，是老病友余久楠。

　　余久楠的老伴韋師傅患有帶狀皰疹后遺癥神經(jīng)痛，發(fā)作起來如刀割、電擊，很難根治，經(jīng)人介紹找到朱立宏的門診求助。因為是初診，朱立宏問得很詳細。接下來的1個月，他每天為韋師傅扎針灸，并依據(jù)病情變化每周調(diào)整處方。

　　如今9年過去，那種撕心裂肺的疼痛再未出現(xiàn)，韋師傅對朱立宏心存感激，多年來一直珍藏著當初朱醫(yī)生為他治療時使用的針灸針。

　　出于對朱立宏醫(yī)術(shù)的信服，余久楠不知不覺當起了“醫(yī)托”，每每碰到親戚朋友生病，都會建議他們找朱醫(yī)生看看。

　　“他從早上7點多開始看病，經(jīng)常到下午1點多才能看完，緊接著是下午的門診。怕上廁所耽誤病人的時間，他往往一天門診下來不喝一口水?！庇嗑瞄嬖V武漢晚報記者，有一年冬天天特別冷，她進診室發(fā)現(xiàn)柜子上的盒飯已經(jīng)涼透，一問朱醫(yī)生沒有微波爐熱飯，心里很不是滋味。打那以后，她每次看病都會故意晚一點，順路給朱醫(yī)生帶個熱飯熱菜。

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　　︻對話︼

　　拿脈后準確判斷出病史

　　75歲的黃德港是朱立宏30年的老“粉絲”，他多年來的看病經(jīng)歷，最能說明為什么這么多病人追隨朱立宏。

　　2009年，老人因下體瘙癢找到朱立宏，朱醫(yī)生拿脈后告訴他是腎虛引起的，同時問他心臟和腦血管是不是有問題。這令黃德港十分驚訝：他患心梗、腦梗多年，想著朱立宏是皮膚科醫(yī)生，陳述病情時壓根就沒提。后來經(jīng)過調(diào)理，老人的瘙癢康復(fù)了，心腦血管疾病也得到了很好的控制。

　　有一次，黃德港感冒后自己買消炎藥吃，見癥狀緩解就以為好了。兩天后他找朱立宏調(diào)理身體，朱立宏一拿脈就說他感冒了，并給他的藥里加了化痰的藥?！拔颐髅鳑]有痰，醫(yī)生為什么要化痰？”因?qū)μ幏酱嬉桑斖睃S德港沒有煎藥服用，孰料睡覺時竟真的被一口痰卡住咳醒了。

　　在癥狀還未出現(xiàn)的時候，朱立宏已經(jīng)能夠診斷出來。自此之后，黃德港對朱醫(yī)生非常信服，一家人病了都來找朱醫(yī)生。

　　市實驗中學(xué)一位老師患上變應(yīng)性亞敗血癥，高燒、肺炎、皮疹，到大醫(yī)院呼吸科通過大劑量激素得以控制，但回家后沒多久又起皮疹。如此反復(fù)治了兩三年沒見好。這位老師抱著試一試的心態(tài)找到了朱立宏。朱立宏仔細分析她的病情后，開出了兩種藥：一是經(jīng)典方“青蒿鱉甲湯”，二是中藥針劑“腫節(jié)風(fēng)注射液”。1個多月后，這位老師多年的頑癥徹底治愈了?？诒幻劧?，她的同事和親友一下涌來了20多人，加入朱立宏的“粉絲”大軍。

　　口碑，成為各地病人加入朱立宏“粉絲群”的接力棒。

　　“超級勞模”的三味催化劑

　　楊京

　　“超級勞?！本烤故窃鯓訜挸傻模课覀儾环劣靡睙挊I(yè)打個比方。

　　要煉出好鋼，必然需要足夠優(yōu)質(zhì)的原材料。朱立宏醫(yī)生多年從業(yè)積累下的醫(yī)術(shù)，就是不可多得的“優(yōu)質(zhì)礦石”。煉鋼不僅需要礦石和高溫，恰當?shù)拇呋瘎┮脖夭豢缮伲踔潦且l(fā)質(zhì)變的關(guān)鍵所在。在朱醫(yī)生成為“超級勞?！钡倪^程中，第一樣“催化劑”，乃是敬業(yè)。

　　對朱大夫來說，敬業(yè)不僅僅意味著按時按量、藥到病除，更意味著在工作中盡可能地付出，甚至“壓榨”自己的休息時間，上班越來越早，下班越來越晚就是明證。

　　第二樣“催化劑”，興趣。

　　能對高強度的工作甘之如飴，正如朱醫(yī)生所說，“干自己喜愛的事并不感到累”。對工作的強烈興趣，讓他把為患者解除病痛當作樂趣，更是他不停鉆研和吸收新知識，力求精益求精的動力所在。

　　第三樣“催化劑”，同理心。

　　朱醫(yī)生主動延長接診時間，甚至放棄周末休息，考慮的是患者平時請假不便，為他們方便就診創(chuàng)造機會。他的付出，無疑贏得了患者的理解。而對這份理解，他又愈發(fā)報以珍視。醫(yī)患關(guān)系就是在以心換心的互動中和諧起來。

　　雖然“超級勞模”的故事并非可以簡單復(fù)制，但朱醫(yī)生身上的敬業(yè)精神，特別是對病人利益的看重，依然值得廣大醫(yī)務(wù)人員，乃至各行各業(yè)學(xué)習(xí)。

　　一切為了病人的方便

　　很多人不解，朱立宏一天看這么多病人，把自己搞得那么辛苦，為什么不限號？

　　朱立宏解釋，曾經(jīng)也限過，一上午限30個號。但不少病人遠道慕名而來，不忍拒絕，只好一加再加。限號堅持不到兩個月，只得作罷，這下不得了，一天最多看了160多個病人，還不包括中途要給另外約50個病人扎針灸。

　　對于門診限號，病人們也不答應(yīng)。因女兒濕疹鬧得厲害，家住南湖的王阿姨在鄰居建議下，準備找朱立宏看看。擔心掛不上號，她提前一天住到漢口親戚家。次日到了醫(yī)院，她放心了——朱立宏的號隨到隨有。

　　和王阿姨一樣，從荊州坐動車趕來的曹先生向記者坦言，正因為朱主任門診不限號，像他這樣外地來的患者才能看上病。

　　了解到許多上班族不便為看個皮膚病請假，朱立宏多年前便主動把工作日門診時間提前到7點半，讓病人能趕在上班前看完病。有的病人早晨沒時間來，他就把電話留給病人，約好中午來就診；他在下午下班后等病人也是常有的事。

　　周末是上班族看病的好時機，病人來得最多，他便主動堅持周末兩天不休，并把門診時間進一步提前到7點。

　　朱立宏就是這樣一切為了病人的方便，從不計較自己的得失。

　　在他的帶動下，皮膚科許多醫(yī)生自覺加入到周末加班接診的隊伍。

　　評論

　　“工作就是我最大的愛好”

　　多年來，朱立宏練就一身“絕技”：一口水不喝，卻可以跟病人說上一天的話。

　　這樣苦行僧式的工作，何以能常年堅持不懈？朱立宏的回答大大出人意料：

　　“每天雖然那么忙，下班后心情卻總是很好，很有成就感?！笨吹接浾叩纱蟮碾p眼，朱立宏笑著說，“其實我并不覺得苦，我真的是樂在其中，是在享受工作。對于醫(yī)生來說，能夠為患者解除病痛，他會永遠記得你，這是很幸福的事?！?/p>

　　年輕時的朱立宏是醫(yī)院橋牌隊的主力，經(jīng)常代表醫(yī)院出去比賽。如今工作忙了，什么愛好都擱下了。他笑稱：“工作就是我最大的愛好！”

　　朱立宏的這種境界一般人無法理解，但至少有一點你不得不信服：如果對這種狀態(tài)感到苦不堪言，不會十年如一日堅持下來，因為沒有人要求他這么做。

　　文/記者武葉 陳志遠

　　通訊員曾念軍 金陽 張姝 張智 周瞾

　　圖/記者李子云

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