螞蟻金服保險(xiǎn)平臺(tái)開(kāi)放加速?18家生態(tài)伙伴已接入

　　繼此前連續(xù)面向車(chē)險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)放“車(chē)險(xiǎn)分”和圖像定損技術(shù)之后，螞蟻保險(xiǎn)的開(kāi)放進(jìn)程還在加速。9月6日，螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理徐艷在上海表示，螞蟻金服將進(jìn)一步加大保險(xiǎn)平臺(tái)的開(kāi)放力度，未來(lái)螞蟻保險(xiǎn)的任何一款產(chǎn)品都不會(huì)由單一機(jī)構(gòu)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。

　　徐艷表示，只要機(jī)構(gòu)關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，接受小額、高頻的保險(xiǎn)服務(wù)理念，同時(shí)具有一定的創(chuàng)新支持能力、數(shù)據(jù)安全保障能力，螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)都?xì)g迎機(jī)構(gòu)前來(lái)合作?！拔浵伇ｋU(xiǎn)平臺(tái)對(duì)所有保險(xiǎn)公司都會(huì)一視同仁?？蛻?hù)反饋、投保意愿、理賠服務(wù)等綜合指標(biāo)是決定合作伙伴參與程度的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

　　據(jù)透露，目前在螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)上，沒(méi)有一家公司的份額超過(guò)20%。

　　對(duì)于用戶(hù)關(guān)心的數(shù)據(jù)及隱私安全，徐艷表示，數(shù)據(jù)安全和用戶(hù)信息保護(hù)是對(duì)螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)的核心基本要求。在信息使用方面，螞蟻開(kāi)放的是用戶(hù)畫(huà)像能力，而非簡(jiǎn)單給數(shù)據(jù)。對(duì)于合作保險(xiǎn)公司，螞蟻也明確要求，除了必要的客戶(hù)服務(wù)、回訪(fǎng)以外，要求伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離，不得用于其它商業(yè)目的和保險(xiǎn)的二次營(yíng)銷(xiāo)。

　　今年以來(lái)，螞蟻保險(xiǎn)在行業(yè)端持續(xù)發(fā)力，5月25日開(kāi)放車(chē)險(xiǎn)分、6月27日發(fā)布定損寶，各種人工智能保險(xiǎn)科技產(chǎn)品獲得業(yè)界認(rèn)可，也讓螞蟻保險(xiǎn)進(jìn)一步堅(jiān)定了開(kāi)放的決心。

　　以前保險(xiǎn)公司無(wú)法做到更細(xì)的定價(jià)區(qū)分，實(shí)際上是低風(fēng)險(xiǎn)的用戶(hù)或保險(xiǎn)公司在幫高風(fēng)險(xiǎn)的用戶(hù)承擔(dān)額外的成本，這也造成了保險(xiǎn)公司的大量虧損。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2016年全國(guó)有1.5億私家車(chē)主，車(chē)險(xiǎn)的保費(fèi)總計(jì)7000億左右，但行業(yè)虧損的比例卻達(dá)到75%。

　　中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司車(chē)輛險(xiǎn)部總經(jīng)理劉璞表示，目前，大地已將車(chē)險(xiǎn)分產(chǎn)品合理融入了公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定價(jià)過(guò)程中。車(chē)險(xiǎn)分產(chǎn)品確實(shí)能夠在“從人因素”的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面起到輔助和補(bǔ)充的作用。

　　安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新中心總經(jīng)理兼首席數(shù)據(jù)官李紹丹介紹，安盛天平引入車(chē)險(xiǎn)分，經(jīng)過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)，65%車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定價(jià)精準(zhǔn)度得到提升，其中，33.7%的用戶(hù)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)降低，而另外31.3%的用戶(hù)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較高，車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用需要增加?！?/p>

　　值得注意的是，“車(chē)險(xiǎn)分”、“定損寶”兩個(gè)保險(xiǎn)科技產(chǎn)品，只是AI技術(shù)在車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域應(yīng)用的初步探索。據(jù)了解，目前，已有18家保險(xiǎn)公司和螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)展開(kāi)數(shù)據(jù)產(chǎn)品合作，保險(xiǎn)公司日均調(diào)用頻次達(dá)到100萬(wàn)次，同時(shí)，還有20多家保險(xiǎn)公司在對(duì)接中?！拔磥?lái)，可以做的還有很多。”徐艷表示，“從定價(jià)到銷(xiāo)售、到理賠，根據(jù)不同場(chǎng)景的不同需求，AI將在保險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，將保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)變得更加簡(jiǎn)單、便捷、智能。”

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