云南法院發(fā)布旅游糾紛十大案例 三起涉東南亞旅游安全

　　云南省高級(jí)人民法院12日發(fā)布云南旅游糾紛十大典型案例，指導(dǎo)旅游案件審判。十大典型案例中，有三起案件涉及游客到東南亞旅游的安全，反映出出境游安全問(wèn)題突出。

　　本次發(fā)布的典型案例涉及旅游合同的訂立、旅游法律關(guān)系的確認(rèn)、旅游經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)、旅游者維權(quán)方式等各個(gè)方面。既有實(shí)踐中反映較多的掛靠借用旅行社名義簽訂旅游合同、擅自轉(zhuǎn)團(tuán)、導(dǎo)游變相安排和誘導(dǎo)購(gòu)物、收受購(gòu)物回扣、旅游者在旅游活動(dòng)中因第三人行為或旅游輔助服務(wù)者行為致害的案件，也有涉及電商平臺(tái)的旅游者肖像權(quán)糾紛案件。

　　隨著東南亞旅游市場(chǎng)的持續(xù)火爆，中國(guó)出境游客不斷增加，出境游安全問(wèn)題愈加突出。云南省高院發(fā)布的案例中，陳某訴保山市康怡旅行社人身?yè)p害賠償糾紛案，昆明康輝旅行社有限公司、云南航空國(guó)際觀光旅行社訴左某、信榮某、郭晟某旅游合同糾紛案，王素某訴昆明陽(yáng)光國(guó)際旅行社、昆明欣雅旅行社旅游合同糾紛案三起案件均為游客赴泰國(guó)、新加坡等國(guó)游玩，因溺亡、交通事故受傷、玩跳傘受傷引發(fā)的紛爭(zhēng)。

　　法院依據(jù)旅行社和游客各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任作出了相應(yīng)的判決，為審判出境游引發(fā)的糾紛案件樹(shù)立了典范。

　　云南省高級(jí)人民法院副院長(zhǎng)向凱表示，各級(jí)法院通過(guò)及時(shí)妥善審理相關(guān)旅游糾紛案件，除了依法維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，更主要的是推動(dòng)旅游景區(qū)和旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、改進(jìn)導(dǎo)游管理方式，消除整治強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)等行為，消除旅游景區(qū)和旅游過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。同時(shí)，倡導(dǎo)旅游者依法理性維權(quán)。

　　云南是中國(guó)較早專門為治理旅游市場(chǎng)而設(shè)立審判機(jī)構(gòu)的省份。目前，該省法院系統(tǒng)已設(shè)立146個(gè)旅游巡回審判機(jī)構(gòu)。(完)

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