電商扶貧，窮孩子劉強(qiáng)東的另一面

　　幾天前，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東獲得了全國(guó)脫貧攻堅(jiān)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)，而京東也獲得了國(guó)家精準(zhǔn)扶貧的榮譽(yù)企業(yè)，在全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，劉強(qiáng)東說(shuō)，京東正在通過(guò)產(chǎn)業(yè)、用工、金融、創(chuàng)業(yè)四大扶貧模式，全力支持國(guó)家脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略。

　　用工、金融、創(chuàng)業(yè)的模式好理解，而所謂產(chǎn)業(yè)扶貧，就是利用電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)能力，扶植貧困地區(qū)龍頭企業(yè)，打造當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品品牌，比如在京東扶持下，誕生的“一顆紅心”獼猴桃、“福仁緣”枇杷等一些明星農(nóng)產(chǎn)品品牌。

　　還有像跑步雞這樣的項(xiàng)目，所謂跑步雞就是運(yùn)動(dòng)多，雞肉質(zhì)量更好的雞，京東對(duì)武邑縣近千名貧困戶(hù)提供免息貸款，指導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi)雞苗，然后給雞帶上計(jì)數(shù)腳環(huán)，雞運(yùn)動(dòng)的步數(shù)到了一定指標(biāo)，京東就以三倍的價(jià)格收購(gòu)包銷(xiāo)。類(lèi)似的例子還有很多。

　　電商扶貧，一個(gè)老生常談的話(huà)題，京東阿里蘇寧都在做，但劉強(qiáng)東江蘇農(nóng)民家庭的背景，讓他對(duì)于農(nóng)村和底層生活有一種格外的關(guān)切和認(rèn)識(shí)，因此對(duì)于扶貧這件事也投注了更多的心血和精力，因而使得整個(gè)京東的品牌形象，都和扶貧掛上鉤。

　　京東是怎么做扶貧的

　　可以稍微解釋一下這個(gè)全國(guó)脫貧貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的背景。在2016年，國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與京東集團(tuán)在京簽署《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，希望能夠通過(guò)京東電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，以電子商務(wù)手段助力國(guó)家“精準(zhǔn)扶貧”戰(zhàn)略。

　　精準(zhǔn)扶貧”是一個(gè)對(duì)體系要求相對(duì)更高的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略計(jì)劃。過(guò)去三十年，中國(guó)解決了7億多人民的貧困問(wèn)題，面對(duì)還存在的7000萬(wàn)到8000萬(wàn)貧困人口，政府希望用更有效的方式去解決扶貧問(wèn)題，電商相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較好的解決方案。

　　而京東亦在2014年底正式開(kāi)展農(nóng)村電商，提出農(nóng)村電商“3F戰(zhàn)略”，即生鮮電商戰(zhàn)略(Farm to Table)，工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略(Factory to Country)和農(nóng)村金融戰(zhàn)略(Finance to Country)。

　　因此兩者的合作，更像是一拍即合。

　　一年下來(lái)，成果還是挺多的，比如之前提到的跑步雞就很典型：京東在河北武邑縣所推動(dòng)的扶貧跑步雞項(xiàng)目，從金融貸款、雞苗、農(nóng)資、養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)、屠宰加工、品牌包裝、生鮮冷鏈、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面進(jìn)行全方位支持，形成一個(gè)完整的閉環(huán)。

　　實(shí)際上就是將農(nóng)產(chǎn)品納入到整個(gè)農(nóng)業(yè)扶貧體系中來(lái)，很多農(nóng)產(chǎn)品非常好，生長(zhǎng)在山清水秀的地方，沒(méi)有任何污染，但是很多農(nóng)戶(hù)并不知道怎么做營(yíng)銷(xiāo)，怎么樣打出品牌，怎么樣賣(mài)出高價(jià)，所以平臺(tái)牽線(xiàn)，給這些貧困戶(hù)以資金和技術(shù)，幫助他們通過(guò)電商的方式，將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。

　　從貧困縣農(nóng)特產(chǎn)商品地域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，訂單量占比較高的產(chǎn)品品類(lèi)集中在米面雜糧、肉干肉脯、水果、零食等食品類(lèi)商品，農(nóng)特產(chǎn)商品消費(fèi)地域集中在北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市，以及成都、天津等二線(xiàn)城市。

　　這就說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，平臺(tái)的銷(xiāo)售半徑其實(shí)已經(jīng)能解決從不同地域進(jìn)行資源調(diào)配和銷(xiāo)售的能力了。換句說(shuō)，京東的銷(xiāo)售能力，已經(jīng)突破了常規(guī)了線(xiàn)下零售商的銷(xiāo)售半徑。

　　劉強(qiáng)東有鄉(xiāng)土情結(jié)并不是什么新鮮事，京東招聘員工時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮農(nóng)村背景。據(jù)劉強(qiáng)東介紹，京東員工70%的員工來(lái)自農(nóng)村。京東內(nèi)部2016年底會(huì)有3000萬(wàn)元扶貧基金，其中，內(nèi)部員工家庭困難的，最高可以申請(qǐng)10萬(wàn)元補(bǔ)助。

　　京東的底層員工的待遇和福利，也是整個(gè)行業(yè)最好的：宿遷員工豪華公寓即將啟用。這棟大樓總建筑面積12萬(wàn)平方米，有700多間公寓，可以容納1300多名京東員工居住。公寓均為精裝修，內(nèi)部配備有休閑服務(wù)中心、健身區(qū)、圖書(shū)區(qū)等。

　　劉強(qiáng)東從不避諱自己的農(nóng)村窮孩子的出身，而京東也一直積極參與扶貧、捐款等事業(yè)，如果說(shuō)京東的正面形象是一家B2C電商平臺(tái)，那它的另一面就是農(nóng)村人樸實(shí)善良的底色。

　　扶貧的意義是什么？

　　首先，可以肯定地說(shuō)，扶貧幾乎是不賺錢(qián)的。

　　扶貧是一項(xiàng)類(lèi)似公益的活動(dòng)，收益肯定不是放在第一位的，更多的是從公益和企業(yè)社會(huì)責(zé)任出發(fā)，而且電商扶貧是“授人以漁”的方式，不光要提供銷(xiāo)售，還有一系列服務(wù)。

　　比如要解決產(chǎn)品問(wèn)題，有些貧困地區(qū)是有特產(chǎn)的，但有些貧困地區(qū)是沒(méi)有特產(chǎn)的，這種情況只能是想辦法創(chuàng)造出一些產(chǎn)品，比如跑步雞就是一個(gè)比較典型的創(chuàng)新項(xiàng)目。

　　其次是物流運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題。大部分農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)，由于身處偏遠(yuǎn)深處，交通不便，很多快遞和物流服務(wù)覆蓋不到，即便是覆蓋到了，服務(wù)也跟不上，這中間可能還包括一些快遞公司嫌路遠(yuǎn)而不愿意送貨的情況，總之就是困難重重。

　　以前的農(nóng)業(yè)電商更類(lèi)似商業(yè)自治，而現(xiàn)在更多是政府牽頭，企業(yè)牽線(xiàn)，總結(jié)起來(lái)以前是以C2C的形式出現(xiàn)的，現(xiàn)在是B2C居多，并且越來(lái)越呈現(xiàn)出品牌化的趨勢(shì)。

　　那么對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，除了社會(huì)價(jià)值和企業(yè)責(zé)任之外，扶貧對(duì)于商業(yè)上的意義有哪些？

　　首先是在物流建設(shè)上。眾所周知農(nóng)村地區(qū)因?yàn)槲锪骷夹g(shù)網(wǎng)絡(luò)等各種原因，一直是電商覆蓋的洼地，之前電商帶動(dòng)了農(nóng)村的發(fā)展，但物流一直是桎梏電商發(fā)展的主要原因。所以在物流建設(shè)方面，京東同樣加大了對(duì)貧困地區(qū)的投資力度，在大約650 個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣設(shè)立了自營(yíng)物流配送體系，覆蓋了80% 的國(guó)家級(jí)貧困地區(qū)。

　　渠道下沉，其實(shí)這也是一種變相的爭(zhēng)奪市場(chǎng)的方式，因?yàn)轱柡投刃?，一旦第一家進(jìn)入這個(gè)，后來(lái)者就難跟上，目前全國(guó)一共有60萬(wàn)左右的村莊，而京東物流目前覆蓋的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了40~45萬(wàn)，像貧困縣這樣的地方，大公司都瞧不上，但京東通過(guò)物流體系占領(lǐng)了這塊地方，現(xiàn)在是自營(yíng)配送，以后富裕了就是新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，是的貧困地區(qū)有限的資源也能通過(guò)流通實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

　　其次是數(shù)據(jù)積累上。無(wú)論是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)還是商品數(shù)據(jù)，扶貧過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的行為數(shù)據(jù)，都可以成為平臺(tái)沉淀下來(lái)的交易數(shù)據(jù)，從而為后續(xù)的金融、大數(shù)據(jù)以及日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　最直接的就是金融服務(wù)，京東為建檔立卡貧困戶(hù)提供無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保的低息貸款，累計(jì)放貸40多億，其實(shí)已經(jīng)從單純的分銷(xiāo)功能，變成了具有金融功能的多重服務(wù)平臺(tái)，使得平臺(tái)和供應(yīng)商之間的聯(lián)系，更加緊密。

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