“移動(dòng)支付之城”杭州：出門只帶手機(jī)成“新常態(tài)”

資料圖：杭州公交試點(diǎn)應(yīng)用支付寶乘坐公交車。中新社發(fā) 許康平 攝

　　早上7點(diǎn)半，小金家樓下的早餐店排起了長隊(duì)，由于掃碼付款，隊(duì)伍移動(dòng)速度出人意料地快。買完早餐后，小金走到附近公交站坐車，拿出手機(jī)在機(jī)器上一掃，隨著“嘀，請上車”的聲音響起，小金坐上去單位的公交車。

　　這是23歲杭州上班族小金的一天伊始，也是杭州移動(dòng)支付的縮影。記者了解到，如今的杭州已成為名副其實(shí)的“移動(dòng)支付之城”，一機(jī)在手可以走遍杭城。數(shù)據(jù)顯示，杭州擁有7家經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)支付資質(zhì)認(rèn)定的移動(dòng)支付第三方企業(yè)，2016年杭州處理支付涉及金額超4670億元人民幣。

　　由于支付寶帶來的“源頭活水”作用，杭州的移動(dòng)支付在多個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)跑中國。以交通為例，去年8月，杭州公交在中國首創(chuàng)支付寶乘車模式。今年6月底前，杭州市區(qū)近5000輛公交車實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付全覆蓋。

　　“以前坐公交車最頭疼身邊沒硬幣，經(jīng)常要去零售店換。有些店主不情愿，我還得順道買點(diǎn)東西才行。”想起以前坐公交的經(jīng)歷，小金頗有怨氣。而如今，杭州本地市民和外地游客乘坐公交，無需再投幣，刷手機(jī)支付寶即可乘車。

　　隨著移動(dòng)支付的普及，手機(jī)正在取代錢包，而杭州也在挖掘更多更便民的移動(dòng)支付方式。

　　今年9月，杭州一家餐廳首次推出刷臉支付服務(wù)，用戶開通該項(xiàng)功能后只需綁定手機(jī)號(hào)，通過支付平臺(tái)刷臉即可完成交易，再也無須擔(dān)心付款時(shí)手機(jī)沒電或者忘帶的尷尬。這也是刷臉支付在全球范圍內(nèi)的首次商用試點(diǎn)。

　　移動(dòng)支付的普及不僅給消費(fèi)者帶來了便利，對商家而言，也提高了收銀效率。螞蟻金服的數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)支付使商家收銀效率提升60%，整體運(yùn)營效率提升10%以上。

　　阿珍是杭州一家早餐店的老板娘?！坝袝r(shí)候忙起來，根本沒時(shí)間找零。而且摸過錢的手再去拿食物，客戶總覺得不衛(wèi)生?！卑⒄湔f，用了微信和支付寶交易后，確實(shí)省了不少功夫，也不會(huì)擔(dān)心收到假幣和找錯(cuò)零錢。

　　“對于商業(yè)來說，移動(dòng)支付不僅是一種支付手段，還可以沉淀數(shù)據(jù)、積累信用，幫助商戶打通線上線下，更加精準(zhǔn)運(yùn)營，為用戶提供更好的服務(wù)?！蔽浵伣鸱嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過分析商戶的賬單、會(huì)員、營銷、信貸等數(shù)據(jù)從而提供服務(wù)，可以讓商業(yè)更智能、營銷更精準(zhǔn)、服務(wù)更個(gè)性化。

　　在前不久召開的2017杭州國際友城“城市與創(chuàng)新”論壇開幕式上，杭州市委副書記、市長徐立毅表示，近年來，杭州著力推進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，著力推進(jìn)城市社會(huì)智慧治理，加強(qiáng)智慧應(yīng)用和社會(huì)協(xié)同治理。智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)等智慧應(yīng)用已經(jīng)遍及到城市每一個(gè)角落，98%的出租車，95%的便利店、超市都實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付。

　　其實(shí)不僅杭州，移動(dòng)支付在整個(gè)中國已形成星火燎原之勢，并給老百姓帶來了實(shí)打?qū)嵉摹矮@得感”。

　　麥肯錫全球研究院在今年8月發(fā)布的報(bào)告中顯示：2016年，中國與個(gè)人消費(fèi)相關(guān)的移動(dòng)支付交易額高達(dá)7900億美元，相當(dāng)于美國的11倍。另據(jù)“瞭望智庫”今年10月發(fā)布的報(bào)告，過去5年，在中國各領(lǐng)域的科技成果中，支付寶為代表的移動(dòng)支付在提升民眾“獲得感”中的貢獻(xiàn)率占26%。(完)

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