新華社東京11月2日電?
新華社記者錢(qián)錚
近期,日產(chǎn)汽車公司、神戶制鋼所和斯巴魯公司三家知名日企被曝造假和違規(guī)操作。而去年三菱汽車和鈴木汽車被曝篡改燃效數(shù)據(jù),日產(chǎn)涉嫌尾氣檢測(cè)造假遭韓國(guó)環(huán)境部起訴,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)仍記憶猶新。曾經(jīng),“日本制造”在全球范圍內(nèi)都是品質(zhì)卓越的代名詞,而如今“日本制造”也變得讓人不放心。
日本制造業(yè)為何“造假”頻發(fā)?日本愛(ài)知大學(xué)國(guó)際中國(guó)學(xué)研究中心客座研究員李博在接受新華社記者專訪時(shí)表示,日產(chǎn)、神鋼、斯巴魯不正當(dāng)行為的背后,暴露了日企在用工制度、人力成本控制等方面共同存在的問(wèn)題,以及相關(guān)部門(mén)在監(jiān)管層面的漏洞。
李博說(shuō),日本經(jīng)歷了“失去的20年”,經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期低迷,再加上少子老齡化使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大幅萎縮,需求不足導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)過(guò)度追求降本增效。
李博認(rèn)為,從企業(yè)管理層面看,日本企業(yè)終身雇傭以及年功序列工資制度依然根深蒂固。這些制度雖能提高員工歸屬感和穩(wěn)定程度,但也導(dǎo)致人員流動(dòng)性降低、新陳代謝變緩,導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和效率降低。
從人力成本控制層面看,日本企業(yè)過(guò)于重視人力成本控制,企業(yè)盡可能壓縮正式員工數(shù)量,導(dǎo)致臨時(shí)工、兼職、派遣合同工等非正式雇傭人員大量增加。這類人員多數(shù)未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),只負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)。日產(chǎn)和斯巴魯?shù)钠嚈z查問(wèn)題就源于此。
李博指出,非正式雇傭人員的增加拉低了日本制造業(yè)技術(shù)工人的整體水平,在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也會(huì)大打折扣,增加了工作失誤和事故的幾率。
他說(shuō),從監(jiān)管層面看,制造業(yè)丑聞?lì)l發(fā)暴露了相關(guān)部門(mén)在政策制定和執(zhí)行上的漏洞。李博說(shuō),神鋼多年前就開(kāi)始篡改數(shù)據(jù),但直至今日才被曝光,國(guó)家監(jiān)管的責(zé)任很大。日本政府雖然在法規(guī)制定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上發(fā)揮主導(dǎo)作用,但由于日本制造業(yè)比較成熟,政府過(guò)于信賴企業(yè)、行業(yè)的自律能力,導(dǎo)致國(guó)家監(jiān)管不足。此外,監(jiān)管機(jī)關(guān)人手不足也是問(wèn)題關(guān)鍵所在。
在日產(chǎn)和斯巴魯丑聞相繼被曝光后,共同社文章也指出,檢驗(yàn)完全甩給生產(chǎn)商,這種基于“性善說(shuō)”的制度似乎無(wú)可避免地要面臨調(diào)整。
李博認(rèn)為,短時(shí)間內(nèi),這一連串事件對(duì)日本長(zhǎng)期塑造的工匠精神等正面形象沖擊非常大,嚴(yán)重?fù)p害海內(nèi)外消費(fèi)者對(duì)日本制造的信心,也難免令高質(zhì)量產(chǎn)品受到連帶沖擊。但事實(shí)上,日本多數(shù)工業(yè)產(chǎn)品水平和質(zhì)量還是非常好的。
他說(shuō),上述事件會(huì)促使日本政府加大對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度,讓日本企業(yè)更加重視內(nèi)部監(jiān)管,推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)以及標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化。而在社會(huì)價(jià)值觀層面上,這些事件會(huì)讓日本國(guó)民和企業(yè)冷靜和客觀地認(rèn)識(shí)日本制造業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題,走出對(duì)日本制造的盲目迷信,對(duì)重塑日本制造的品質(zhì)產(chǎn)生積極影響。
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