一流浪女6年前被海南民警救助 家人至今未出現(xiàn)

　　從媒體網(wǎng)站到移動(dòng)平臺(tái)多管齊下尋人

　　救助站接收到受救助人員后，不僅要暫時(shí)安置其生活，更多的責(zé)任是幫助其找到家人。

　　如何用最快的方式將受救助人的信息傳播出去，是救助站工作人員需要思考的問(wèn)題。

　　9月20日，吳挺強(qiáng)把編輯好的尋人啟事發(fā)送到了一個(gè)微信群里，沒(méi)過(guò)多久，這條消息就被推送到了“今日頭條”的尋人板塊。

　　這是民政部門與“今日頭條”合作的一個(gè)尋人項(xiàng)目，借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)讓消息更快更廣泛地傳播，以便于更快找到受救助人員的親人，“一般受救助人信息比較明確的，我們就通過(guò)派出所尋找。推送到‘今日頭條’的都是身份信息不詳?shù)氖苤藛T?！眳峭?qiáng)說(shuō)。

　　這種合作形式確實(shí)帶來(lái)了一定的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，省救助站向“今日頭條”推送的尋人消息共35條，成功幫助11人找到了家屬。

　　而在這之前，救助站尋找親人的途徑主要是媒體、網(wǎng)站和派出所，“但是報(bào)紙和電視臺(tái)受眾只在省內(nèi)，派出所流程繁瑣”，而網(wǎng)站更尷尬，去年以來(lái)，省救助站共向由民政部開發(fā)的尋親平臺(tái)“全國(guó)救助尋親網(wǎng)”提交了40多條尋人啟事，但是至今沒(méi)能幫助一人成功找到親人。

　　“如果受救助人員能夠提供一些基本的信息，哪怕很模糊，我們也能找到一絲機(jī)會(huì)，就怕那些一問(wèn)什么都不知道的受救助人員，這就很麻煩了。”陳志潤(rùn)說(shuō)。

　　公安民政兩個(gè)系統(tǒng)若能聯(lián)網(wǎng)將事半功倍

　　在所有尋人渠道中，通過(guò)派出所尋找是最有效的。陳志潤(rùn)告訴記者，送到救助站的流浪人員90%都能夠找到親人，這其中通過(guò)派出所聯(lián)系到救助站的占90%以上。

　　9月初發(fā)生在救助站內(nèi)的母子團(tuán)圓的一幕，就是救助站與派出所協(xié)同合作的結(jié)果。

　　9月5日，居住在海口的八旬老人劉阿婆在長(zhǎng)流鎮(zhèn)走失后，被長(zhǎng)流派出所的民警送到了救助站，雖然救助站通過(guò)多條渠道發(fā)布了消息，但是一直沒(méi)有找到親人。9月15日，一名男子打110報(bào)警求助，稱自己的母親走丟了，警方經(jīng)核實(shí)，該男子正是劉阿婆的兒子。隨后，該男子趕忙趕到救助站，把劉阿婆接了回去。

　　救助站與公安部門合作尋人，效果雖然顯著，但是并沒(méi)有發(fā)揮其最大的威力。據(jù)了解，失蹤人口信息庫(kù)和救助人員信息庫(kù)分屬公安和民政兩個(gè)系統(tǒng)。如果“兩個(gè)圈子”能夠信息同步資源共享，那么會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果呢?“我們找到人的效率至少能夠提高一倍。”這是陳志潤(rùn)給出的答案。

　　他告訴記者，目前這兩大系統(tǒng)在尋人方面的聯(lián)系還停留在救助站和派出所之間，手續(xù)也很繁瑣，“現(xiàn)在如果送來(lái)了一個(gè)身份信息不詳?shù)牧骼巳藛T，我們要首先開具一個(gè)查詢戶籍信息的函，蓋上單位的公章，再派人送到派出所進(jìn)行查詢，然后撥打指向地的派出所電話，讓他們幫忙找，有時(shí)候查詢的人多還要排隊(duì)，一排就是一上午，很影響效率。”陳志潤(rùn)說(shuō)。

　　如果兩大系統(tǒng)能夠配合起來(lái)，就方便多了，“比如我們上傳了接收到受救助人員的相片，通過(guò)人臉識(shí)別，在失蹤人口信息庫(kù)中馬上就能夠匹配上，這個(gè)人的戶籍信息就全都調(diào)出來(lái)了，然后我們?cè)俸彤?dāng)?shù)氐呐沙鏊?lián)系，這就方便很多。而且隨著科技的發(fā)展，通過(guò)指紋、DNA等方式都能夠很快查詢到受救助人員更多的信息。”吳挺強(qiáng)設(shè)想。

　　他山之石

　　西安救助站設(shè)警務(wù)工作站公安民政合力幫尋親

　　雖然吳挺強(qiáng)的設(shè)想目前還沒(méi)有成為現(xiàn)實(shí)，但是“兩個(gè)圈子”不兼容的壁壘正在被打破。

　　4月6日上午，設(shè)立在西安市救助管理站辦公樓上的西安市公安局長(zhǎng)安分局警務(wù)工作站正式掛牌成立。在整個(gè)陜西省開創(chuàng)了公安民政兩大系統(tǒng)信息同步、資源共享的先河。

　　警務(wù)工作站制定有詳細(xì)的工作職責(zé)制度和流程，還明確值班民警固定上班時(shí)間和隨機(jī)工作時(shí)間。

　　警務(wù)工作站的民警會(huì)在受救助人員到達(dá)救助站24小時(shí)內(nèi)，及時(shí)錄入其個(gè)人信息，采集DNA數(shù)據(jù)上傳，可以將救助站失蹤人口和救助人員的信息納入公安機(jī)關(guān)失蹤人口信息庫(kù)查詢比對(duì)，還可以在全國(guó)人口信息網(wǎng)查詢疑似受救助人員信息，盡快找到其親人。

　　據(jù)介紹，警務(wù)工作站成立以來(lái)，當(dāng)?shù)刂蛋嗝窬杉芫戎藛TDNA數(shù)據(jù)近200份，幫助6名受救助人員找到親屬。

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