??诰W11月7日消息(記者李萬內)7日,??诰W(微信號:haikouwang2013)記者從???2345政府服務熱線獲悉,近日,12345熱線為市民解決了三件“煩心事”,市民均對處理結果表示滿意。
廢品隨意堆放 城管責令整改
日前,有市民向海口12345熱線反映,??邶埲A區(qū)濱濂村六里有個廢品回收站,隨意堆放廢品,已經影響到周邊居民的生活,請求職能部門進行協(xié)調解決。龍華城管海墾中隊的隊員在接到市民投訴后,立即到達現(xiàn)場進行調查,調查發(fā)現(xiàn)該廢品收購站沒有任何有效的相關證件,屬于非法經營,便立即下達了責令整改通知書,要求其10月26日前完成整改。
但隨后幾天,居民發(fā)現(xiàn)該廢品收購站依然存在收購行為,于是再次撥打12345熱線進行投訴,城管隊員來到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)情況屬實,隨即對該廢品收購站的負責人處以500元罰款,并在現(xiàn)場監(jiān)督其清理廢品,直至將所有廢品搬離完畢。執(zhí)法人員表示,將會每天分三個時段不定時進行巡查,一旦再次發(fā)現(xiàn)收購行為,將嚴懲不貸。市民對此表示滿意。
下雨天車棚充電危險 商務局安裝雨水引流管
家住??诃偵絽^(qū)鳳翔東路振發(fā)橫路10號富源佳園小區(qū)的業(yè)主向???2345熱線反映,小區(qū)電動車停車棚里的充電插板總會被雨水浸濕,業(yè)主充電時插板總是濕漉漉的,存在安全隱患。
海口網記者來到富源佳園小區(qū)看到,小區(qū)電動車停車棚的墻面上設置了一些插板,方便小區(qū)業(yè)主充電。但在小區(qū)隔壁的菜市場有一座鐵皮棚,該鐵皮棚棚頂部分位置已經延伸到小區(qū)電動車停車棚上。每逢下雨天,菜市場鐵皮棚的雨水便會順著小區(qū)的車棚墻體流下,將墻上設置的電動車插板浸濕。
接到反映后,海口12345熱線立即聯(lián)動瓊山區(qū)商務局工作人員到現(xiàn)場核實,經過查看,小區(qū)的停車棚頂部有多處漏洞,菜市場方面也沒有加裝雨水引流管。對此,瓊山區(qū)商務局當場要求物業(yè)馬上進行安裝。
未提交報建手續(xù)建圍墻 已下整改通知書
??邶埲A區(qū)龍泉鎮(zhèn)的李先生在東線高速路口往龍泉鎮(zhèn)方向300米處的馬路邊開了一個飯店,今年七八月份時,突然有人將飯店前面的公路開挖,建起圍墻,且圍墻距離李先生家門口僅1.5米左右,原本紅火的生意因圍墻也受到了影響。于是,李先生向???2345熱線進行投訴,質疑公路的開挖是否具備相關手續(xù)。
接到12345熱線轉辦的辦件后,龍泉鎮(zhèn)政府立即協(xié)調城管部門進行調查。經城管部門現(xiàn)場核實,該處圍墻并未提交報建手續(xù),屬于違建并依法予以拆除。
圍墻被拆后,又有人在該片空地上栽花種草,搭起護欄。李先生又再次向海口12345熱線反映了情況。11月3日上午,當??诰W記者再次來到龍泉鎮(zhèn)時,空地上搭建起的護欄已被拆除,鎮(zhèn)里的城管和環(huán)衛(wèi)工作人員正在現(xiàn)場拔除栽種的花草并清理花草盆栽。
龍泉鎮(zhèn)常務副鎮(zhèn)長吳多清表示,接到市民投訴后,鎮(zhèn)里已經第一時間下了整改通知書。3日上午,鎮(zhèn)政府再次組織人員對空地進行平整。下一步,鎮(zhèn)政府將向上級部門申請劃撥資金對該片空地進行硬化。對于此辦件的處理結果,市民李先生表示滿意,同時希望鎮(zhèn)政府盡快將空地進行硬化,恢復原狀,還路于民。
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