攜程親子園事件暴露托幼服務(wù)漏洞：資源少 監(jiān)督少

　　新華社上海11月9日電 題：攜程親子園事件追問(wèn)

　　新華社記者潘旭、仇逸、吳振東

　　一段視頻近日在網(wǎng)絡(luò)熱傳：上海攜程親子園一名工作人員粗暴扯下一名女童背包砸在地上，并將孩子推倒；另一段視頻則顯示，一名工作人員強(qiáng)行喂一名男童吃下不明食物。這一事件真相如何？攜程親子園究竟是否具備辦學(xué)資質(zhì)？鼓勵(lì)企事業(yè)單位等社會(huì)力量舉辦幼兒園、托幼機(jī)構(gòu)的同時(shí)，該如何監(jiān)管？記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　令人震驚的監(jiān)控視頻

　　據(jù)了解，視頻中的攜程親子園年齡最小的彩虹班，共有25名18個(gè)月到24個(gè)月大的幼兒。涉事4名教職員工包括一名園方負(fù)責(zé)人、一名主教老師、一名保育員和一名保潔員。

　　一位王姓家長(zhǎng)告訴新華社記者，有父母發(fā)現(xiàn)孩子身上有傷，多位家長(zhǎng)遂要求集體翻看幼兒園監(jiān)控錄像?！熬碗S機(jī)挑了一天的監(jiān)控，結(jié)果令人震驚。”

　　視頻中一名工作人員強(qiáng)行喂食的不明食物，經(jīng)家長(zhǎng)證實(shí)系芥末，“不止一名工作人員喂過(guò)，孩子回家說(shuō)味道很辣。”班里另一位家長(zhǎng)說(shuō)。

　　王姓家長(zhǎng)介紹，自己家孩子10月底才送入攜程親子園，因此行為性格上沒(méi)察覺(jué)出有太多變化，有孩子已經(jīng)出現(xiàn)異常，醫(yī)院診斷為“應(yīng)激綜合征”?！盀榱吮ｋU(xiǎn)起見，班上孩子都將去醫(yī)院做一次全方位體檢?！?/p>

　　攜程公司方面8日晚就該事件舉行了一次現(xiàn)場(chǎng)溝通會(huì)。涉事工作人員跪地說(shuō)“對(duì)不起”，家長(zhǎng)群起攻之并追問(wèn)：“究竟從什么時(shí)候開始的？”

　　目前，涉事4名工作人員中的3人因涉嫌虐待被監(jiān)護(hù)、看護(hù)人罪被上海市長(zhǎng)寧區(qū)警方依法刑事拘留。親子園9日起停業(yè)整頓。

　　千頭萬(wàn)緒的開辦主體

　　攜程親子園是上海市總工會(huì)首批掛牌的12家“職工親子工作室”試點(diǎn)之一。機(jī)構(gòu)位于上海市長(zhǎng)寧區(qū)，在2016年2月開園，占地約800平方米，包括幼兒活動(dòng)教室、保健室、保潔室等，共開設(shè)5個(gè)班，超過(guò)100名兒童在園。這一機(jī)構(gòu)的設(shè)立，旨在解決攜程職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無(wú)人帶教的困擾。實(shí)際上，攜程親子園推出以來(lái)，名額一直“供不應(yīng)求”，在攜程內(nèi)部員工中頗受歡迎。

　　這樣一家社會(huì)力量辦的托幼機(jī)構(gòu)，其開辦主體卻是千頭萬(wàn)緒。根據(jù)上海市婦聯(lián)8日晚的公開回應(yīng)：“攜程親子園是攜程開辦的企業(yè)內(nèi)部托幼機(jī)構(gòu)，委托《現(xiàn)代家庭》雜志社讀者服務(wù)部(為了孩子學(xué)苑)日常運(yùn)營(yíng)管理，自2016年春節(jié)后正式運(yùn)營(yíng)?！冬F(xiàn)代家庭》雜志社讀者服務(wù)部屬獨(dú)立法人單位?！?/p>

　　也就是說(shuō)，雜志社的讀者服務(wù)部，即“為了孩子學(xué)苑”系攜程親子園的承辦方，與攜程之間屬委托運(yùn)營(yíng)管理關(guān)系。

　　攜程親子園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張葆葆在接受記者采訪時(shí)表示：“我們(攜程親子園)是符合規(guī)定在做這件事情的，具備相關(guān)資質(zhì)?！?/p>

　　但根據(jù)上海工商部門公開信息，《現(xiàn)代家庭》雜志社讀者服務(wù)部系全民所有制企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)范圍與教育最相關(guān)的僅為“育兒保健咨詢”和“開展有益于婦女、兒童身心健康的活動(dòng)”，并不明確包括教育培訓(xùn)。

　　上海市長(zhǎng)寧區(qū)教育局向記者表示，該托幼機(jī)構(gòu)未在教育部門備案，不屬于正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)。有師資培訓(xùn)的需求，教育部門才會(huì)協(xié)助。

　　監(jiān)管缺位的托幼服務(wù)

　　相關(guān)專家認(rèn)為，攜程親子園事件折射了0－3歲托幼工作在內(nèi)的學(xué)前教育面臨的“兩多兩少”現(xiàn)狀。這一事件令人痛心，更是暴露出當(dāng)前托幼服務(wù)中的不足和漏洞。

　　——需求多但托幼資源少。

　　全國(guó)政協(xié)委員、同濟(jì)大學(xué)教授蔡建國(guó)說(shuō)，隨著二孩政策落地，社會(huì)對(duì)于兒童撫育需求日增，但由于種種原因，各地存在孩子多而幼托班學(xué)位少的現(xiàn)狀，0－3歲的托幼資源更是短缺。但是大力發(fā)展3歲以下嬰兒照料機(jī)構(gòu)的同時(shí)必須恪守底線，確保正規(guī)，幼師等人員任用更不能“拉到籃子里都是菜”。

　　——主管單位多但統(tǒng)一監(jiān)督少。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，如今0－3歲托幼機(jī)構(gòu)的主辦者主要包括地方婦聯(lián)、衛(wèi)生計(jì)生、總工會(huì)等部門和團(tuán)體，監(jiān)管也是“誰(shuí)辦誰(shuí)管”。華東師范大學(xué)教授吳遵民認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)明確統(tǒng)一的監(jiān)管部門，防止出現(xiàn)“都管都不管”現(xiàn)象。

　　“引入各方力量辦園辦所必須杜絕‘辦而不管’‘沒(méi)能力辦而轉(zhuǎn)包給第三方’以及‘沒(méi)有能力管’，更要杜絕將辦園異化為企業(yè)利益或部門權(quán)力?！苯逃龑＜倚鼙嬲f(shuō)。

　　上海市法學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)湯嘯天建議，建立社會(huì)力量辦學(xué)“黑名單”制度，除了追究當(dāng)事人刑事責(zé)任外，對(duì)存在利益輸送等腐敗問(wèn)題和懶政怠政不作為的，應(yīng)堅(jiān)決追究懲戒。

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