“全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)獲得者”鄭芳茂 用誠(chéng)信做食品

　　原標(biāo)題：“第六屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)”獲得者鄭芳茂

　　用誠(chéng)信做食品 用良心筑道德

　　鄭芳茂在食品廠指導(dǎo)技術(shù)工作。 （圖片由本人提供）

　　11月9日，中國(guó)文明網(wǎng)公布了第六屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)獲得者名單，海口才茂食品廠總經(jīng)理鄭芳茂榮獲“第六屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)”。面對(duì)殊榮，鄭芳茂更加堅(jiān)定了“誠(chéng)實(shí)守信、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。

　　以誠(chéng)相待 用真心贏得顧客信賴

　　“鄭總恭喜恭喜，實(shí)至名歸，你是我們的好榜樣?！钡弥嵎济瘶s獲“第六屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)”的消息后，?？诓琶称窂S的老顧客王女士第一時(shí)間給鄭芳茂發(fā)祝福，“前幾年鄭總幫我了一個(gè)大忙，現(xiàn)在我回想起來(lái)還是很感動(dòng)?！彪m然已經(jīng)過(guò)去幾年了，但王女士回憶起當(dāng)時(shí)的情景仍記憶猶新，那年臨近春節(jié)時(shí)，王女士打電話跟鄭芳茂預(yù)定10盒年糕，想買(mǎi)些才茂的年糕帶回老家給父母品嘗。然而接到電話時(shí)，鄭芳茂的食品廠已停止年糕供應(yīng)，工人也早已放假回家。

　　為了不讓顧客失望，鄭芳茂就跑到廠里，讓廠長(zhǎng)馬上啟動(dòng)生產(chǎn)線。廠長(zhǎng)對(duì)于鄭總的要求提出反對(duì)意見(jiàn)，因?yàn)榕R近春節(jié)，年糕在市場(chǎng)上銷(xiāo)售已告一段落，況且生產(chǎn)線一批次就要生產(chǎn)1000件，而且原料已經(jīng)漲價(jià)，如果只為了給這位顧客10盒年糕啟動(dòng)生產(chǎn)線，食品廠必然虧損很大。面對(duì)廠長(zhǎng)的反對(duì)，鄭芳茂毅然堅(jiān)持自己的做法，并在接單后的兩天將剛出爐的10盒年糕親自送給王女士?！爱?dāng)拿到年糕那一刻我感動(dòng)地幾乎想哭出來(lái)，現(xiàn)在每年我都會(huì)跟鄭總訂月餅和年糕，他值得我們信任。”

　　寧可賠本 也不丟掉廠子的信譽(yù)

　　“誠(chéng)實(shí)守信、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”是鄭芳茂倡導(dǎo)的企業(yè)文化，也是他的經(jīng)營(yíng)理念。多年來(lái)，鄭芳茂用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，贏得了人心，也贏得了事業(yè)。2012年3月，鄭芳茂與某單位簽訂了全年供貨合同。然而到了下半年，由于原材料大幅漲價(jià)，這個(gè)訂單變成了賠本的買(mǎi)賣(mài)。廠里的主管勸鄭芳茂想辦法終止合同，鄭芳茂卻說(shuō)：“我們廠的經(jīng)營(yíng)宗旨是以誠(chéng)信為本，我寧可賠錢(qián)也不會(huì)丟掉廠子的信譽(yù)?！痹谒磥?lái)，誠(chéng)信是企業(yè)的靈魂，可以用經(jīng)濟(jì)思維考慮企業(yè)發(fā)展，但企業(yè)靈魂容不得沾染半點(diǎn)銅臭。當(dāng)年，這筆買(mǎi)賣(mài)的確賠了錢(qián)，但鄭芳茂卻用自己的誠(chéng)信換回更多更大的訂單。

　　在鄭芳茂的辦公室里，墻上掛滿了他歷年來(lái)所獲得的獎(jiǎng)狀。2007年，才茂食品廠推出的產(chǎn)品在北京人民大會(huì)堂榮膺“中國(guó)月餅行業(yè)影響力十大品牌產(chǎn)品”殊榮；2009年榮獲中國(guó)名點(diǎn)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“金鼎獎(jiǎng)”；2010年榮獲“中國(guó)食品行業(yè)知名老字號(hào)企業(yè)”……鄭芳茂的食品廠成立至今，從未發(fā)生過(guò)一次食品質(zhì)量問(wèn)題，在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的品牌形象。

　　熱心公益 用愛(ài)心溫暖社會(huì)

　　從1995年開(kāi)始，鄭芳茂開(kāi)始帶領(lǐng)才茂食品廠堅(jiān)持每年逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)困難群體。20多年以來(lái)，才茂食品便不間斷地資助孤寡老人、兒童、貧困家庭，多年來(lái)慰問(wèn)瓊海市紅色娘子軍、儋州中和鎮(zhèn)孤寡老人等，他帶領(lǐng)的才茂食品廠捐款及物資累計(jì)達(dá)200多萬(wàn)元。先后榮獲“紅十字愛(ài)心企業(yè)”“奉獻(xiàn)愛(ài)心企業(yè)”“熱心支持公益愛(ài)心企業(yè)家”“2015年第五屆海口市道德模范”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　20年如一日，對(duì)于鄭芳茂來(lái)說(shuō)這都是微不足道的事，“這些貧困戶，受助者能吃上才茂生產(chǎn)的產(chǎn)品，我心里也很踏實(shí)很快樂(lè)?！编嵎济f(shuō)，幫助需要幫助的人是一個(gè)企業(yè)、企業(yè)家應(yīng)該做的事，這只是盡一點(diǎn)點(diǎn)的社會(huì)責(zé)任，一份微薄之力。

　　記者 陳麗園

　　(海口網(wǎng)11月11日訊)

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