三亞榮獲“中國智慧城市創(chuàng)新獎” 手機搖門票 掃碼避峰進景區(qū)

　　三亞榮獲“中國智慧城市創(chuàng)新獎”

　　手機搖門票 掃碼避峰進景區(qū)

　　“智游”三亞：放心舒心開心

游客在看智慧景區(qū)的相關(guān)內(nèi)容。

　　游客用手機掃碼進入景區(qū)。

　　三亞退休干部老陳，常到紅樹林生態(tài)公園鍛煉，看到不認識的樹種，他總會好奇掏出手機一掃，樹的“秘密”全都知曉。從廣東來三亞自駕游的小古一家人，通過“三亞放心游”APP查看了景點的人流量，順利地避開了景點的高峰期，旅游體驗大大提升。從湖北到天涯海角景區(qū)游玩的言金宇，用手機“搖一搖”，用時不到2分鐘就購買了門票，掃二維碼快捷地進入景區(qū)……

　　智慧城市，這個帶著未來感的詞，其實早已融入我們的生活。三亞智慧城市的構(gòu)建，涵蓋智慧政務(wù)、智慧城管、智慧旅游、智慧生活領(lǐng)域，刷新城市的品質(zhì)和科技含量。近日，三亞喜獲“2017中國智慧城市創(chuàng)新獎”，更為全國智慧示范城市打造添上濃墨重彩的一筆。

　　1.三亞智慧城市獲認可

　　第十九屆中國國際高新技術(shù)成果交易會上，傳來喜訊：在2017亞太智慧城市評選中，憑借智慧旅游等一系列高新產(chǎn)業(yè)成果，三亞脫穎而出，榮獲“2017中國智慧城市創(chuàng)新獎”。

　　2017亞太地區(qū)智慧城市評選于今年6月啟動，由國家信息中心、國際數(shù)據(jù)集團聯(lián)手亞太區(qū)權(quán)威研究機構(gòu)，對本年度在智慧城市領(lǐng)域具有杰出貢獻的亞太地區(qū)城市和企業(yè)進行全方位評審，從中評選出具有代表性和影響力的智慧城市建設(shè)者。

　　智慧旅游是三亞智慧城市的一大亮點，依托三亞云港大數(shù)據(jù)云服務(wù)中心、三亞智慧旅游大數(shù)據(jù)中心，打造了“三亞放心游”數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、“數(shù)說三亞”大數(shù)據(jù)展示平臺、3D游三亞虛擬旅游互動平臺等系列智慧游產(chǎn)品，有力推動數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　2.手機查看景區(qū)人流量

　　“南山景區(qū)現(xiàn)在有2000多人，有1000多個車位，我們先去南山吧。”從廣東來三亞自駕游的小古一家人看著手機“三亞放心游”APP上顯示景點人流量的數(shù)據(jù)，定下了一天的出游行程?！巴ㄟ^APP可以看到景區(qū)實時的人數(shù)，對我們行程的規(guī)劃很有幫助?！毙」耪f，根據(jù)顯示的人流量，在幾天的行程中順利地避開了高峰期到景區(qū)游玩。

　　“我們在三亞靠著個APP就夠用了?！毙」耪f，下飛機以后，在三亞的食住行游購都可以在APP上解決。

　　11月19日晚上，小古一家人從鳳凰機場通過“放心行”租了一輛轎車，在從機場開往市區(qū)的路上，小古選中了大東海的一家海鮮餐廳，一家人在餐廳吃了一頓物美價廉的海鮮大餐。“我看到上面標有三亞旅游委的‘三亞旅游誠信商家’，覺得應(yīng)該靠譜?！毙」耪f，三亞放心游APP里還有幾十種常見的海鮮價格，在點餐時可以對比。

　　“看著這個APP來三亞玩，就不怕被坑了，確實很放心。”小古在酒店旁的水果攤買了芒果和椰子，對照了手機APP里的價格，并沒有很大的出入。還有2天就要離開三亞，小古在“放心購”里購買了水果和特產(chǎn)，填好了家里的地址，直接寄回家?！疤奖懔?。”小古說，特產(chǎn)的價格和店里的一樣，還可郵寄回家，旅途輕松了許多。

　　據(jù)了解，目前已有包括景區(qū)、餐飲、酒店、旅行社、婚紗攝影類在內(nèi)的近400家“旅游誠信商家”入駐“三亞放心游”。三亞市旅游協(xié)會對APP平臺中的旅游企業(yè)及產(chǎn)品信息進行了人工審核，并對平臺中的旅游企業(yè)進行認證、推薦和動態(tài)管理，如發(fā)現(xiàn)商家有不誠信行為將撤銷“旅游誠信商家”資質(zhì)。

　　“三亞放心游”APP自今年5月發(fā)布以來，涵蓋了三亞的“吃、住、行、游、購”等旅游要素及旅游投訴，到三亞旅游的游客可以通過手機一手掌握三亞的旅游咨詢和服務(wù)，真正做到讓游客放心游。

　　3.“搖一搖”購買景區(qū)門票

　　“第一次用手機搖一搖購買景區(qū)門票，不用到窗口排隊，操作簡單也很方便?！鄙衔?0點多，天涯海角景區(qū)的售票處排起了兩條長隊，從湖北來三亞旅游的言金宇打開手機的“搖一搖”功能，用時不到2分鐘就買好了一家人的門票，走到驗票處，在閘機上用手機一刷就進入了園區(qū)。

　　走到園區(qū)的“南天一柱”石頭旁，言金宇連上了覆蓋全景區(qū)的“i-Sanya”免費無線網(wǎng)絡(luò)，打開手機里天涯海角APP的語音導(dǎo)覽，聽起了這塊有百年歷史石頭的故事?！皥@區(qū)內(nèi)40多個大小景點和特色植物在語音導(dǎo)覽里都有介紹，就像請了個小導(dǎo)游在身邊一樣，還不用花錢?！毖越鹩钜贿吢犞v解，一邊沿著地圖導(dǎo)覽走向下一個景點。

　　“海景廁所往右1公里，婚禮堂往左280米?！毖越鹩畲蜷_地圖導(dǎo)覽里面的“附近”功能，他再往前走5分鐘就有一個休息區(qū)，還有一個商店。景區(qū)周圍的休息區(qū)、景點、商店、廁所等都一一呈現(xiàn)，游客還能根據(jù)地圖導(dǎo)航輕松地找到想去的地方?！皩嵲谔奖懔恕！毖越鹩罡锌?。

　　“目前，景區(qū)不僅可實現(xiàn)線上線下多渠道購票，還有APP和微信端為游客提供便捷的景區(qū)服務(wù)。”天涯海角景區(qū)信息技術(shù)部經(jīng)理吉家其介紹，天涯海角景區(qū)從2014年起創(chuàng)建智慧景區(qū)，手機“搖一搖”等購票方式緩解了人工售票的壓力，也提高了游客的旅游體驗。

　　未來，天涯海角景區(qū)還將結(jié)合大數(shù)據(jù)和云計算，打造綜合指揮調(diào)度中心，為游客打造更加便捷的服務(wù)?！熬皡^(qū)將會加入互動游戲的功能，還將通過熱力圖和大數(shù)據(jù)分析景區(qū)內(nèi)游客的分布和熱門景點的情況。”吉家其說，景區(qū)的綜合指揮調(diào)度中心計劃在2018年底建成，建成后可以對景區(qū)進行分析、預(yù)警和人流疏導(dǎo)，建立完善的突發(fā)情況應(yīng)急處理機制，不僅景區(qū)的綜合管理能力得到提高，也能為游客打造更為便捷安全的游玩環(huán)境。

　　4．打造全國智慧示范城市

　　回望來路，三亞智慧城市早已起步，并高屋建瓴推出了《三亞市推進智慧城市建設(shè)“十三五”行動計劃(2016—2020)》，確定了三亞智慧城市的四大應(yīng)用板塊：以提高政府辦事效率和服務(wù)水平為目標的智慧政務(wù)領(lǐng)域、以提高城市精細化管理水平為目標的智慧城管領(lǐng)域、以提高旅游管理及服務(wù)水平為目標的智慧旅游領(lǐng)域、以改善城市居民生活品質(zhì)為目標的智慧生活領(lǐng)域。

　　智慧旅游是三亞智慧城市的重要一環(huán)，其中包括對景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企業(yè)進行管理，通過與相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接實時獲取旅游企業(yè)運行狀態(tài)，如景區(qū)的當日入園人數(shù)、出園人數(shù)、景區(qū)近期門票預(yù)訂情況、酒店入住人數(shù)及入住率等。推廣智慧景區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)景區(qū)“i-Sanya”覆蓋，為游客提供免費WiFi接入服務(wù)；景區(qū)售票處實現(xiàn)“掃一掃”、“搖一搖”購票；實現(xiàn)基于手機APP、微信公眾號的景區(qū)自助導(dǎo)覽、景點簽到及互動游戲；通過驗票閘機、WiFi探針、智能手環(huán)和高清攝像頭等技術(shù)手段實時統(tǒng)計景區(qū)入園、出園游客數(shù)量，通過熱力圖對游客在景區(qū)內(nèi)的動態(tài)分布進行分析、預(yù)警和人流疏導(dǎo)，建立突發(fā)情況應(yīng)急處理機制。

　　三亞市科工信局相關(guān)負責人表示，三亞將加大智慧城市建設(shè)力度，利用大數(shù)據(jù)手段提升城市管理和服務(wù)水平，將三亞打造為全國智慧示范城市。力爭在2020年底前基本構(gòu)建起完整的三亞智慧城市體系框架，智慧城市建設(shè)水平追趕上國內(nèi)先進城市水平，旅游、海洋等優(yōu)勢行業(yè)的智慧應(yīng)用達到國際先進水平。

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