人民日報點贊"椰城市民云"APP:市民辦事有“云”則靈

　　原標題：?？谡细鲉挝?5個APP優(yōu)化公共服務市民辦事 有“云”則靈

　　“通過‘椰城市民云’這一個APP，就能查到個人社保賬戶信息、公積金賬戶，還有我的駕照、行駛證以及車輛違章信息等?！焙？谑忻穹壬嬖V記者，這些平時需要跑到各個部門才能獲得信息，現(xiàn)在用一個APP就能全部查到，“真的是太方便了?！?/p>

　　12月14日，一款?？谑姓畬槭忻翊蛟斓墓卜粘堿PP——“椰城市民云”正式上線，意味著今后?？谑忻裰恍柘螺d一個APP，就可以獲得跨部門、跨平臺的一站式公共服務。

　　據(jù)介紹，?？谑性谝淮稳姓招畔⑾到y(tǒng)排查中發(fā)現(xiàn)，?？谑袑俑鲉挝还灿?5個手機APP平臺、25個微信公眾號，其中的大部分APP、公眾號均存在功能單一、知曉率不高、使用率低的問題。

　　為了提高市民的獲得感，重點解決市民找不到服務渠道或查找多個網(wǎng)站、下載多個APP等麻煩，杜絕各部門APP多頭建設(shè)等問題，?？谑幸允忻駷橹行?，以?？谑姓?2345熱線加網(wǎng)格化服務為基礎(chǔ)，整合接入?？谑懈鞑块T信息資源，構(gòu)建出跨部門、跨平臺的一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務平臺——“椰城市民云”。

　　“椰城市民云”以數(shù)據(jù)互聯(lián)互通為基礎(chǔ)，截至目前，已經(jīng)對接?？?1個部門，可以完成96項市民公共服務，將過去海口市屬各單位15個手機APP平臺、25個微信公眾號納入一個APP，覆蓋了市民最關(guān)心、最迫切的民生需求。據(jù)有關(guān)負責人介紹，未來將會有更多公共服務納入“椰城市民云”，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿”，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)服務民生的實際運用。

　　目前，“椰城市民云”具有查詢信息、生活繳費和尋求幫助三個方面的功能。據(jù)介紹，市民在“椰城市民云”實名認證后，可直接實名投訴、預約掛號，查看自己的社保、公積金、不動產(chǎn)、健康檔案、駕照等信息，各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)將黨建、民政、網(wǎng)格化、志愿者、法律援助等服務入駐“椰城市民云”后，也可以直接完成資訊發(fā)布、在線預約、活動報名等服務。

　　據(jù)悉，明年3月份之前，?？谑袑⑼瓿伞耙鞘忻裨啤钡牡诙浇ㄔO(shè)，即將戶口本、社保卡和學歷證明等個人電子證照全部納入，打通各項證明線上和線上的互認通道。第三步，“椰城市民云”要對接全流程互聯(lián)網(wǎng)“不見面審批”政務服務平臺，在老百姓“少跑腿”的基礎(chǔ)上，爭取做到“不跑腿”。

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