中國“智造”讓百姓在家門口獲得“消費滿足”

　　新華社上海12月21日電

　　新華社記者 龔雯、杜康

　　小到保溫杯等日用品，大到電飯煲等耐用品，海外血拼統(tǒng)統(tǒng)帶回家——曾幾何時，境外優(yōu)質(zhì)商品十分熱銷。如今，隨著中國“智造”的提升，以及通過互聯(lián)網(wǎng)打通上下游，百姓的各種需求正在得到越來越精準的滿足。

　　用了6年蘋果手機的上海市民潘霄陽告訴記者，自己原本是一枚妥妥的“蘋果粉”，早些年還讓朋友從境外帶過一個，奈何蘋果遲遲沒有推出雙卡雙待，讓他最終“粉轉(zhuǎn)路”，投向了國產(chǎn)智能手機品牌的懷抱。

　　“一方面是國產(chǎn)手機的工藝明顯提升，和洋品牌差距越來越小，有些小細節(jié)方面更為突出，比如攝像頭；另一方面是身邊不少人都在換國產(chǎn)手機，自己忍不住想親測一下。”潘霄陽說。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年第三季度全球智能手機銷量為3.83億臺，同比增長3%。在智能手機全球前五強中，有三席被中國企業(yè)（華為、OPPO、小米）拿下。

　　智能手機只是一個縮影。越來越多的高性價比中國“智造”正在進入普通百姓的生活。

　　以音箱這個普通的電子產(chǎn)品為例，國內(nèi)每年音箱市場出貨量大約在5000萬臺，多數(shù)是低端的藍牙產(chǎn)品。運用飛速發(fā)展的人工智能技術(shù)，今年年中，阿里人工智能實驗室發(fā)布了智能音箱天貓精靈X1，音頻平臺喜馬拉雅FM也推出智能音箱產(chǎn)品“小雅”。在剛剛過去的“雙11”中，國產(chǎn)智能音箱的銷量突破百萬臺。

　　智能音箱的熱銷，是因為其滿足了消費者對于智能家居生活的需求。DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮說：“語音是未來人機交互最方便的形式，智能音箱就是最佳的入口，未來有可能成為連接智能家電的樞紐?！?/p>

　　除了智能化，消費者的個性化需求，也得到越來越精準的滿足。

　　國內(nèi)知名的母嬰社區(qū)寶寶樹，一直在探索C2M（顧客對工廠）模式。通過用大數(shù)據(jù)對用戶進行分析描述，反向找出用戶的痛點，進而打磨出滿足消費者個性需求的產(chǎn)品。比如，寶寶樹和紙業(yè)公司一起，通過去除膠水和化學添加，研發(fā)出了寶寶專用紙巾。此外，還打造出90天保鮮期、適合孕期媽媽的洗發(fā)水，不僅孕婦在用，年輕女性也在用。

　　不僅是在母嬰領(lǐng)域，在其他零售領(lǐng)域亦是如此?！拔覀冊谛麻_的便利店中，會根據(jù)年輕人的喜愛，換著花樣地提供一些網(wǎng)紅食品，而不是一成不變地供應常規(guī)食品。另外，考慮把咖啡機直接搬到辦公區(qū)，讓消費者掃一掃就能喝到，不用下雨天再跑出來?！北憷湎嚓P(guān)負責人說。

　　德勤中國成長企業(yè)市場與服務(wù)主管合伙人周錦昌表示，消費者參與生產(chǎn)將成為中國制造的重要發(fā)展方向，消費者會在生產(chǎn)過程中被賦予創(chuàng)造商品的能力，從而提升其滿意度。

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