家居賣場(chǎng)引入人工智能導(dǎo)購(gòu)

　　以機(jī)器人等智能設(shè)備為載體的人工智能技術(shù)正逐漸深入傳統(tǒng)行業(yè)。近日，家居賣場(chǎng)紅星美凱龍與人工智能行業(yè)龍頭企業(yè)科大訊飛達(dá)成戰(zhàn)略合作，由科大訊飛設(shè)計(jì)制造的智能機(jī)器人“美美”將在紅星美凱龍位于全國(guó)各城市的門店內(nèi)“上崗”，為全國(guó)消費(fèi)者提供智能服務(wù)，通過(guò)商場(chǎng)內(nèi)的導(dǎo)航、定位、人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互、觸摸屏交互等方式提供智能導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，幫助顧客尋找推薦心儀的家居產(chǎn)品，解答顧客的各種問(wèn)題。

　　據(jù)悉，這個(gè)智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人將包括聲源定位、360度語(yǔ)音喚醒，支持遠(yuǎn)場(chǎng)收音、激光高精度定位導(dǎo)航、自主避障等等，保證了在商場(chǎng)這樣的嘈雜實(shí)景環(huán)境內(nèi)，機(jī)器人仍然能夠跟隨消費(fèi)者，并通過(guò)語(yǔ)音交互提供服務(wù)。將來(lái)，消費(fèi)者還可以通過(guò)全息投影、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)、微表情分析、人工智能顏色搭配等技術(shù)，享受商場(chǎng)提供的從設(shè)計(jì)裝修、家具選擇，到居家服務(wù)的一系列智能化服務(wù)。

　　工信部電子信息司電子系統(tǒng)處處長(zhǎng)楊旭東提出，我國(guó)目前正處在人工智能產(chǎn)業(yè)的重大歷史機(jī)遇期，“人工智能+傳統(tǒng)行業(yè)”也處于蓬勃發(fā)展的上升期。家居賣場(chǎng)作為重要窗口，借助人工智能技術(shù)將能創(chuàng)造出創(chuàng)新的線下消費(fèi)體驗(yàn)。（記者孫奇茹）

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