2018春運(yùn)火車票開搶 系列暖心新功能你會用了嗎？

　　2018年鐵路春運(yùn)購票日歷。

　　元旦假期過完，春節(jié)假期也就一步步臨近了，一年一度的春運(yùn)即將開啟。按照火車票預(yù)售期為30天的規(guī)定，今(3)日就可以購買春運(yùn)首日、2月1日，也就是農(nóng)歷臘月十六的火車票了。去年以來，鐵路部門新增了動(dòng)車選座、接續(xù)換乘、移動(dòng)支付等便民新功能，你Get用法了嗎？

　　根據(jù)中國鐵路總公司官方微博“@中國鐵路”發(fā)布的2018年鐵路春運(yùn)購票日歷，今年的鐵路春運(yùn)從2月1日開始，至3月12日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。

　　春運(yùn)火車票的預(yù)售期仍按照之前規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)、電話最遠(yuǎn)預(yù)售期為30天，車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)最遠(yuǎn)預(yù)售期為28天。

　　通過購票日歷可以看到，今日起，旅客即可通過網(wǎng)絡(luò)、電話提前預(yù)訂到春運(yùn)首日、2月1日的火車票，除夕當(dāng)天、2月15日的火車票將在1月17日開售。而若到車站窗口、代售點(diǎn)或自動(dòng)售票機(jī)購買，則需等到1月5日才可買到春運(yùn)首日火車票，除夕當(dāng)天的火車票則以此類推。

　　從去年開始，鐵路部門釋放了幾波便民福利，掌握正確的打開方式，可以事半功倍，所以說摩拳擦掌準(zhǔn)備搶票前，不妨先來了解下今年春運(yùn)和去年相比都有哪些新變化。

　　》》接續(xù)換乘

　　12306網(wǎng)站的購票頁面上可以找到接續(xù)換乘的選項(xiàng)。 網(wǎng)頁截圖

　　去年10月，鐵路部門推出了“接續(xù)換乘”方案推薦服務(wù)。2017年10月12日起，旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票，當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達(dá)的列車時(shí)，旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能，售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況，如果旅客選擇購買，可以一次完成兩段行程車票的支付。

　　購票時(shí)，可以在12306網(wǎng)站的頁面上看到接續(xù)換乘的選項(xiàng)。在點(diǎn)擊接續(xù)換乘、輸入出發(fā)地和目的地后，如果兩地間有直達(dá)車，會提醒有多少趟直達(dá)車，且直達(dá)車中有多少趟有余票，同時(shí)，下方會顯示接續(xù)換乘的方案。

　　需要注意的是，接續(xù)換乘時(shí)的中轉(zhuǎn)車站并不一定是同一車站，即第一段行程的到達(dá)車站和第二段行程的出發(fā)車站可能是同一城市的兩個(gè)火車站。

　　如果不知道怎么找接續(xù)換乘也不要緊，當(dāng)在車票預(yù)訂頁面填寫的出發(fā)地和目的地間沒有直達(dá)列車時(shí)，系統(tǒng)也會提醒使用接續(xù)換乘功能，并將旅客引導(dǎo)至接續(xù)換乘的購票頁面。

　　對于接續(xù)換乘，鐵路部門提醒：旅客購票時(shí)應(yīng)充分考慮各種影響換乘的因素，并自愿承擔(dān)因自身或第三方等原因?qū)е卵诱`換乘的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)實(shí)際情況選擇是否購票，并合理安排時(shí)間及時(shí)換乘。如遇有旅客列車晚點(diǎn)，或其中一段停運(yùn)等鐵路原因影響接續(xù)換乘的，退票時(shí)按規(guī)定將不收取退票費(fèi)。

　　》》動(dòng)車選座

　　據(jù)了解，鐵路部門自2017年10月12日開始，全面推出動(dòng)車組列車“自主選座”服務(wù)。旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票時(shí)，可以根據(jù)系統(tǒng)提供的動(dòng)車組列車座位示意圖選擇座位。

　　目前，12306網(wǎng)站的購票系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動(dòng)車組列車選座，僅提供相鄰座位關(guān)系選擇，如果剩余車票不能滿足需求，系統(tǒng)將自動(dòng)分配席位。如不選擇座席，系統(tǒng)也將自動(dòng)分配席位。

　　購票時(shí)，在選擇了動(dòng)車組車次，并填寫乘客信息提交訂單后，頁面會彈出確認(rèn)購票信息的窗口，此時(shí)在確認(rèn)按鈕上方可以看到一個(gè)橘色的小喇叭圖標(biāo)和“選座嘍”的字樣，并給出座位圖示，旅客可以按照自己喜好挑選靠窗或是靠過道的座位。

　　》》積分換票

　　去年12月20日起，鐵路部門推出了“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)。 網(wǎng)頁截圖

　　去年12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)。年滿12周歲的自然人，通過12306網(wǎng)站或其手機(jī)APP、車站專門窗口等鐵路部門提供的渠道，在主動(dòng)申請并完成身份認(rèn)證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會員。

　　鐵路常旅客會員購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分，積分按照其所購車票票面價(jià)格的5倍進(jìn)行累積，即旅客購買100元車票獲得積分500分。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。

　　使用兌換車票的乘車人可以是會員本人，也可以是其設(shè)定的受讓人。目前，申請鐵路常旅客會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照等。

　　》》免手續(xù)費(fèi)

　　根據(jù)《中國鐵路總公司關(guān)于取消鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)的通知》有關(guān)要求，去年10月1日起，鐵路部門取消了鐵路異地票售票手續(xù)費(fèi)，即在各火車站售票窗口、代售點(diǎn)窗口購買異地火車票，不再加收每張5元的手續(xù)費(fèi)。

　　》》移動(dòng)支付

　　“鐵路12306”微信小程序界面截圖。

　　記者從中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司方面了解到，今年起，重慶、四川、貴州境內(nèi)的各大火車站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)將開通微信支付業(yè)務(wù)，鐵路售票系統(tǒng)支持的移動(dòng)支付平臺已覆蓋支付寶、微信兩類主流的支付應(yīng)用產(chǎn)品，旅客出行購票將變得更加智能化、便捷化。

　　此外，去年12月26日起，12306網(wǎng)站還新增了微信通知方式，用戶在“鐵路12306”小程序或“鐵路12306”微信公眾號中登陸12306賬號，綁定微信號，并關(guān)注“鐵路12306”公眾號后，即可在微信內(nèi)接收購票、改簽、退票等行程通知，不過列車運(yùn)行調(diào)整和手機(jī)號碼核驗(yàn)仍通過短信發(fā)送。

　　》》“通行證”購票

　　去年6月30日起，成都鐵路局在管內(nèi)6個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)車站率先推出了港澳旅客自助購取票服務(wù)，持卡式港澳居民來往內(nèi)地通行證的旅客，可在一些車站的部分自助設(shè)備上刷卡購、取車票。

　　中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司方面介紹，今年春運(yùn)前，計(jì)劃新增開通44臺自助售取票設(shè)備的“港澳臺通行證”識讀功能，進(jìn)一步方便港澳臺居民通過自助渠道購買、換取火車票。

　　據(jù)了解，港澳居民可以持卡式港澳通行證在自助售取票設(shè)備上購買各趟次旅客列車車票，臺灣居民憑內(nèi)嵌芯片的臺灣居民往來大陸通行證同樣可購買到車票。新增開通的44臺自助售取票設(shè)備將分布在成鐵局管內(nèi)的省會城市、直轄市的主要車站，如成都南站、沙坪壩站、貴陽東站等，以及其管內(nèi)的滬昆高鐵、貴廣鐵路沿線的全部車站。

　　搶票提醒：由于春節(jié)法定假日為除夕到正月初六，所以除夕前夕以及初六前后都是春運(yùn)客流高峰，車票往往十分緊俏。有出行需要的旅客可盡量避開購票高峰時(shí)段，提前做好出行預(yù)案。此外，春運(yùn)期間，鐵路部門會根據(jù)客運(yùn)需求臨時(shí)增開列車，此類車票通常不受預(yù)售限制，一旦確定開行就會發(fā)布公告，并在第一時(shí)間放票，旅客可關(guān)注臨時(shí)增開列車公告，增加購票成功幾率。（徐焱）

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