相關(guān)報告顯示：32.6%的老年人曾遭遇過詐騙

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　　32.6%的老年人曾遭遇過詐騙

　　成立3年后，位于山東省濟(jì)南市的山東新亮律師事務(wù)所濟(jì)南市民間老年人防詐騙維權(quán)中心(以下簡稱“維權(quán)中心”)交出了一份《老年人法律觀念及維權(quán)意識現(xiàn)狀調(diào)查報告》(以下簡稱“報告”)。

　　報告基于維權(quán)中心負(fù)責(zé)人王新亮律師和同事們已為上萬名老年人提供的免費法律服務(wù)，通過在固定咨詢點、街道村居法律顧問服務(wù)處所、各種為老年人舉辦的公益活動現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查問卷，人群涵蓋農(nóng)村及城鎮(zhèn)，發(fā)放調(diào)查問卷700份，回收700份，回收率達(dá)100%。

　　報告試圖以翔實的數(shù)據(jù)深入揭示老年人法律觀念及維權(quán)現(xiàn)狀，為身處法律困境中的老年人畫像。

　　報告共涉及詐騙類型、贍養(yǎng)、維權(quán)等方面共15個問題，調(diào)查結(jié)果不容樂觀，其中一項統(tǒng)計顯示，當(dāng)面臨法律困境時，近三成老年人不懂如何維權(quán)。

　　以為找到了能賺錢的理財產(chǎn)品……

　　根據(jù)報告，老年人已成為詐騙的主要受害人群，32.6%的老年人曾遭遇過詐騙，而其中，營養(yǎng)保健品詐騙和投資理財詐騙為主要詐騙形式。

　　一個案例令王新亮印象深刻：某保健品公司業(yè)務(wù)員利用長期與老年人打交道并取得老人信任的便利條件，采取認(rèn)干爹干媽、收老人貨款不給貨打白條的手段，共計騙走30多位老人50余萬元的貨款，后因涉嫌詐騙被刑事拘留。這些老人找保健品公司要貨，不料該公司以業(yè)務(wù)員涉嫌犯罪與公司無關(guān)為由，拒絕向老人交付保健品并拒絕退款。

　　老人們多次索要無果后，到山東省老齡工作委員會辦公室上訪尋求幫助，山東省老齡工作委員會辦公室后將該案件轉(zhuǎn)到王新亮所在的律師事務(wù)所。王新亮根據(jù)事實和法律制定了維權(quán)方案，由該所給保健品公司發(fā)出律師函，歷經(jīng)十余次反復(fù)談判與磋商，保健品公司分五批次把絕大部分老人的貨物發(fā)放完畢。

　　為什么老年人喜歡買保健品？報告顯示，想通過保健品增強(qiáng)抵抗力的占到總數(shù)的40.5%，想通過保健品治療疾病的占33.4%。

　　報告建議，老年人應(yīng)當(dāng)建立起正確的保健品消費心態(tài)，不過度購買保健品，有病應(yīng)當(dāng)及時就醫(yī)。

　　另一種詐騙形式投資理財詐騙同樣坑害過不少老年人，調(diào)查報告顯示，24.4%的受訪老人曾遇到過。

　　在這種類型詐騙中，一些受騙老年人被占小便宜心理影響。王新亮就曾遇到過類似案件：王大娘有一次與鄰居經(jīng)過一家投資理財公司門口，聽到店內(nèi)廣播廣告“進(jìn)店有禮”，沒抑制住貪圖小便宜的心理，進(jìn)去領(lǐng)禮品。結(jié)果店內(nèi)的推銷員采用虛假高息承諾、打感情牌等手段讓王大娘買了6萬元理財產(chǎn)品，月息高達(dá)3.5%。王大娘以為找到了能賺錢的理財產(chǎn)品，非常高興，沒想到僅僅過去一周左右就被告知，公司已跑路。

　　報告提出，目前我國對投資理財詐騙打擊力度很大，但對保健品詐騙的打擊力度以及相關(guān)規(guī)范保健品行業(yè)的制度稍弱，建議相關(guān)主管部門能夠加大對保健品詐騙的打擊力度，出臺相關(guān)政策對保健品市場予以規(guī)范。

　　報告顯示，遭遇詐騙后，41.2%的受訪者會去公安局報警，75.1%的受訪者最先想到的機(jī)構(gòu)也是公安機(jī)關(guān)，33.9%的受訪者選擇與子女商量。

　　“現(xiàn)在遭遇詐騙的老年人更多是空巢老人和獨居老人，子女們盡可能經(jīng)?；厝ヅ闩憷先?，即使工作再忙，也要經(jīng)常給老人打個電話交流一下，有可能在一次不經(jīng)意的交流中就能預(yù)防一次詐騙?！蓖跣铝两ㄗh。

　　老年人應(yīng)當(dāng)如何立遺囑

　　在回答“老年人最關(guān)心的法律問題是什么”時，62.2%的受訪者選擇養(yǎng)老問題，而關(guān)于具體贍養(yǎng)，75.9%的受訪者更看重精神贍養(yǎng)。

　　對此，報告分析指出，養(yǎng)老是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工程，不單單是物質(zhì)上的給付還應(yīng)當(dāng)有精神方面的慰藉。尤其在老年人養(yǎng)老方面存在很多法律問題，不贍養(yǎng)老人、推諉贍養(yǎng)義務(wù)、不分財產(chǎn)就不養(yǎng)老等類型案件時有發(fā)生，這些均會嚴(yán)重影響老年人的養(yǎng)老幸福指數(shù)。

　　關(guān)于是否立遺囑、如何立遺囑等，報告顯示，老年人仍存在諸多觀念誤區(qū)。

　　譬如，高達(dá)58.7%的受訪老年人不會提前立遺囑，報告指出，這表明老年人在這方面的法律意識較為淡薄，通過立遺囑能避免將來子女們?yōu)榱诉z產(chǎn)而對簿公堂，既產(chǎn)生訟累又嚴(yán)重影響子女們之間親情的情形。

　　在立遺囑時，60.9%的受訪老年人會選擇和子女商量，認(rèn)為子女有權(quán)利知道財產(chǎn)分配情況。

　　“實際上老年人的這個做法是錯誤的，說明老年人法律意識淡薄，立遺囑實際上是老年人想把自己的財產(chǎn)留給誰，這完全是老人個人的權(quán)益，不需要與任何人協(xié)商。有的老人提前把財產(chǎn)分配方案告知子女后，出現(xiàn)了子女因分配不公與老人產(chǎn)生矛盾的情況，我們曾經(jīng)接到過很多起這樣的咨詢?！蓖跣铝琳f。

　　報告顯示，41.4%的受訪老人在立遺囑時選擇自己書寫遺囑，這也是受訪者最經(jīng)常采用的立遺囑方式。報告分析，一些老人法律知識欠缺，自己書寫的遺囑在很多情況下會有問題，比如不符合自書遺囑的形式要件或者遺囑內(nèi)容無權(quán)處分了他人財產(chǎn)，這些可能在老人去世后帶來問題，以至于老人的遺愿無法達(dá)成，還會使繼承人之間發(fā)生糾紛產(chǎn)生矛盾。

　　在一個真實案例中，老人生前自己書寫的遺囑里，僅僅兩個字就讓兩個兒子在自己去世后對簿公堂。

　　孫大娘在世時留有一份遺囑，內(nèi)容為自己去世之后，其“擁有的位于某某地的房產(chǎn)留給大兒子居住”，老人的真實意思是想把房子留給大兒子，但是二兒子看到這個遺囑后，卻向法院提起訴訟，要求繼承這套房產(chǎn)，法院最終判定該房產(chǎn)大兒子和二兒子一人一半。

　　大兒子非常不解，前來咨詢，他認(rèn)為自己不應(yīng)該輸?shù)艄偎尽Υ送跣铝两忉尩溃赫且驗槔先朔梢庾R比較淡薄，法律知識欠缺，才畫蛇添足地加了“居住”兩個字，這讓遺囑的意思直接變成老人是把該房屋的居住權(quán)留給了大兒子，所有權(quán)卻沒有確定，所以二兒子依照繼承法中關(guān)于法定繼承的規(guī)定向法院提起訴訟并勝訴。

　　報告建議，老年人立遺囑時應(yīng)咨詢專業(yè)人士，或選擇律師見證，或經(jīng)公證處公證。

　　27.3%的老年人對自身權(quán)益完全不了解

　　根據(jù)報告，受訪老年人對老年人權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的自身權(quán)益完全了解的僅占7.9%，基本了解的占64.8%，一點也不了解的高達(dá)27.3%。

　　報告分析，不懂自身享有哪些權(quán)益，便無法去維護(hù)自身的權(quán)益，這說明應(yīng)當(dāng)加大老年人普法維權(quán)宣傳力度，讓更多老年人知法懂法，從而運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　在回答不愿意維權(quán)的原因時，46.3%的受訪者選擇“太麻煩”，選擇“不懂怎么維權(quán)”的高達(dá)29.2%，選擇“維權(quán)成本太高”、“感覺打官司很丟人”的分別占18.9%和5.6%。

　　前兩項比例如此之高，報告由此分析，“實際上是因為老年人不懂得應(yīng)該如何運(yùn)用法律去維權(quán)、如何走正當(dāng)?shù)姆沙绦蚨x擇不愿維權(quán)、‘自認(rèn)倒霉、吃啞巴虧’”。

　　對此，報告建議，應(yīng)加大對老年人的普法宣傳，通過講授法律知識及法律維權(quán)的訴訟程序使老年人樹立正確的維權(quán)意識，對于符合條件的老年人可以告知其辦理法律援助手續(xù)的流程，由此不但維護(hù)了老年人的合法權(quán)益，老年人也不必親自耗費時間精力去維權(quán)，而且節(jié)約了維權(quán)成本，同時可以樹立政府部門如法律援助中心的為民服務(wù)的良好形象。

　　報告對700名受訪者的文化程度作了調(diào)查，結(jié)果顯示，沒有上過大學(xué)的人高達(dá)79%，初中及以下高達(dá)45.3%，受教育程度整體偏低，是一些老年人沒有能力及時獲得法律知識的根本原因，從而導(dǎo)致其法律意識淡薄、維權(quán)艱難。記者邢婷

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