?？诘诙糜握\信商家開始申報 3年內(nèi)80%旅游企業(yè)納入誠信管理體系

　　?？诘诙糜握\信商家開始申報

　　3年內(nèi)80%旅游企業(yè)納入誠信管理體系

　　?？诰W(wǎng)1月12日消息（記者祝勇 實習生周川潔）自公布首批旅游誠信放心商家后，?？谑械诙糜握\信放心商家正式開始申報。

　　借鑒香港旅游誠信管理模式，?？诼糜握\信管理平臺以評分（主要來源于顧客評價、行業(yè)協(xié)會評價、政府主管部門評價）為主要依據(jù)，以實地檢查審核結(jié)果和海南旅游誠信系統(tǒng)的評分為參考，根據(jù)?？谑新糜握\信平臺管理辦法，對全市符合標準的旅游企業(yè)評定“放心商家”（普通誠信、服務(wù)較好）和“優(yōu)質(zhì)商家”（特別誠信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)）兩個等級的誠信標簽。“放心商家”和“優(yōu)質(zhì)商家”實行動態(tài)管理，符合條件的旅游企業(yè)可隨時申請評定，已評定的旅游企業(yè)出現(xiàn)辦法約定的情況可降級或取消其誠信標簽。2017年11月17日至19日，在海南世界休閑旅游博覽會期間，?？诼糜握\信機制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布了海口市第一批122家旅游誠信“放心商家”，包括58家酒店、59家旅行社、5家旅游景區(qū)。

　　為實質(zhì)推進誠信體系建設(shè)工作，?？诰频陞f(xié)會聯(lián)合銀聯(lián)商務(wù)、杭州惠程聯(lián)合開發(fā)了海南ABC旅行預(yù)訂APP，以酒店預(yù)訂為入口，逐步擴展至旅游的各要素，用實際誠信消費提高旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員對旅游誠信的認知，以實際消費者的評價為判斷企業(yè)是否誠信、服務(wù)優(yōu)劣的主要依據(jù)，推動?？诼糜握\信體系建設(shè)。

　　市旅游委負責人說，根據(jù)《?？谑新糜涡袠I(yè)誠信管理機制建設(shè)工作方案》，全市一年內(nèi)完成200家酒店、旅行社、餐廳、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、商場或旅游購物點等旅游企業(yè)的誠信等級評定進入誠信平臺管理；3年內(nèi)完成80%的旅游企業(yè)納入誠信管理體系。

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