今年春運現(xiàn)三大變化 “復興號”受熱捧

乘客在杭州東站排隊買票。中新社記者 王遠 攝

　　大年三十離京旅客增多 “復興號”受偏愛 沿線特產(chǎn)可預訂

　　今年春運呈現(xiàn)三大變化

　　除夕出行人數(shù)增多、“復興號”受熱捧、可以在車站預訂買年貨特產(chǎn)……今年春運，多種變化方便旅客回家。今起，鐵路部門對互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)進行升級，訂餐預訂時限由開車前2小時壓縮至開車前1小時，同時推出動車組列車地方特產(chǎn)預訂服務(wù)。

　　按照火車票預售期30天計算，昨天鐵路12306官網(wǎng)開始預售2月15日除夕當天的車票。從網(wǎng)上銷售情況來看，截至16時，從北京開往東北方向如哈爾濱、長春、沈陽，以及開往武漢、長沙、合肥、南京、鄭州、西安、蘭州等方向車票均已基本銷售一空。

　　對此，鐵路部門表示，今年因為春節(jié)時間較晚，不少學生已經(jīng)在放假后提前離京，和上班族探親流并不會形成重疊，所以今年客流將有所下降。整體呈現(xiàn)“前低后高”的狀態(tài)，即節(jié)前發(fā)送人數(shù)平穩(wěn)甚至有所下降，而節(jié)后返程客流將集中形成持續(xù)高峰。

　　記者從西站了解到，今年節(jié)前的旅客發(fā)送量將出現(xiàn)有史以來第一次下降。西站預計，節(jié)前15天發(fā)送旅客300萬人次，較去年同期減少27.3萬人次，降低8.3%。

　　今年也是“復興號”首次擔當春運任務(wù)。高大上的“復興號”成為不少旅客購票首選。

　　但記者注意到，網(wǎng)上購買車票時，并不能直接選擇哪些車次是“復興號”列車。鐵路部門表示，目前各條線路中“復興號”列車都是固定車次，窗口購票時，尚需售票員幫助旅客選票。旅客表示，如果在網(wǎng)上購票時能有相關(guān)標識直接分辨“復興號”列車，會更方便大家購票。

　　去年7月17日，鐵路部門推出了動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，乘坐動車組出行的旅客，通過12306網(wǎng)站、手機客戶端等即可預訂指定的車站餐食，下單成功后，服務(wù)人員會把餐食送到列車席位上，網(wǎng)上訂餐下單或取消時間不晚于配餐站圖定開車前2小時。

　　這個春運，訂餐服務(wù)再次升級。鐵路部門自今日起，將訂餐時限由2小時壓縮為1小時。同時豐富供應(yīng)品種，推出沿線地方特產(chǎn)預訂。旅客朋友在開車前1小時還可以訂餐，不用下車、出站就能將沿線特產(chǎn)美食帶回家。

　　鐵路部門提示，地方特產(chǎn)預訂服務(wù)流程與網(wǎng)絡(luò)訂餐一致，旅客下單成功后，鐵路車站服務(wù)人員會把地方特產(chǎn)送到預訂旅客指定的車廂和席位上。

　　本報記者 金可

?

?

相關(guān)鏈接：

?