作者:陸玄同
2018年春運即將拉開帷幕,回家的心隨著“搶票”白熱化澎湃不已。據(jù)《2018年春運大數(shù)據(jù)報告》顯示,2018年春運人數(shù)將在30人次左右,其中鐵路預計發(fā)送旅客量3.93億人次,同比去年增長10%。
舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家。從綠皮車到高鐵,從“蝸牛爬行”般的速度到“日行千里”,親民的價格讓動車高鐵馳入“尋常百姓家”。
區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡和“家文化”基因共同締造了這幕年度大戲。從南腔北調(diào)的嘈雜和掣婦將雛的擁擠中,走向站臺,奔向家鄉(xiāng)。近4億人次的遷徙,帶著濃濃的“鄉(xiāng)愁”朝圣。隨著成西、渝貴鐵路的開通運營,鐵路運力得到很大提升,節(jié)前“走的了”,節(jié)后“回得來”的焦慮得到紓解。
一方面我們對春運這個巨大難題感到郁悶,為了短短40天,舉全國之力而盡為之,到底圖個啥?一方面我們欣喜于回家過年的習俗仍被尊崇,欣喜于故鄉(xiāng)這塊熱土仍是很多人眷戀的地方。
春節(jié)的魅力在于吸引四面八方的游子,哪怕相隔千里也要和家人短暫團聚。一年的風霜雪雨、悲喜憂歡,在溫馨的旅途中被延續(xù),在“家”的熱情中被升華。
在一波又一波的春運新聞中,我們感動于“讓旅客有一個美好出行體驗”的承諾,刷臉進站、微信支付、常旅客會員、高鐵外賣、動車組自主選座、農(nóng)民工團體票、高鐵專列等一系列服務組合拳,旨在民眾的出行體驗和幸福感。
能夠平安舒適的回家就是延續(xù)了家庭的穩(wěn)定,而穩(wěn)定也是生產(chǎn)力。一個個穩(wěn)定祥和的家庭,蘊蓄出中國改革開放40年磅礴的發(fā)展力量。也即從春運倒逼社會治理、鐵路建設、科技服務創(chuàng)新,再到智慧春運帶來平安有序的出行,反哺民眾一個美好的出行體驗。彼此作用著也改變著。
出行的需求催生了鐵路建設的飛躍式發(fā)展,2.2萬公里的高鐵,享譽世界的“復興號”讓回家的路變得更“短”。從“驚心動魄”到“平安溫馨有序”、從“走得了”到“走得好”,春運就像社會變遷的一面鏡子,照出了時代變遷,社會變革、科技創(chuàng)新、服務改進所經(jīng)歷的一幀幀畫面。
64年春運,倏忽而過?;厮輾v史,斑駁的資料表明,春運是否圓滿成功,最關(guān)鍵取決于鐵路運輸。因為春運鐵路是民眾首選的交通方式,也因其受運力所限和價格低廉,時常被吐槽,總之“走不了、走不好”時候的各種社會問題和情緒都被集中“扔”向鐵路,讓其成為了一個委屈的寶寶。
春運是社會問題集中爆發(fā)的“窗口”,通過這個窗口我們可以窺見社會的發(fā)展狀況。春運問題說到底就是社會問題。而當所有的問題“擊鼓傳花”落到鐵路時,只有一個聲音就是:加快建設發(fā)展鐵路。
從1978年時,全國鐵路營業(yè)里程僅5.17萬公里,旅客列車運行時速只有43公里到2017年底,鐵路營業(yè)里程達到12.7萬公里,其中高速鐵路2.5萬公里,最高運行時速350公里,四十年時間,鐵路發(fā)展日新月異。
因而,困難越大的地方,往往孕育著更大的機遇,而以“利他”的精神直面矛盾和問題,才能促使社會問題不斷得到解決。
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