信用卡積分回饋成羊毛黨盛宴 普通持卡人難享優(yōu)惠

　　對于許多持卡人而言，收到銀行推薦積分抽獎活動的短息十分常見。

　　近日，有持卡人向記者抱怨，這些積分活動看似賺積分，其實就是帶有賭博性質的押積分，而抽獎更是不知真實中獎率，還不如老老實實的用積分換商品來的實在。

　　本報記者咨詢多家銀行信用卡中心，客服均表示，銀行活動公開透明，獲獎名單在活動截止時公布。也有部分銀行表示，他們的抽獎活動有公證處的公正，保證持卡人權益。

　　積分抽獎被指存在放水時間

　　2017年年末，某股份制商業(yè)銀行為了回饋持卡人搞起了全民共享，簽到積分抽獎的活動。積分抽獎的數(shù)字也比較大，持卡人可以抽中4888,15888,18888等積分大獎。有持卡人向記者表示，連續(xù)15天內的活動，他每天都參加，但是卻都是被告知“抱歉，未中獎”。后來登錄信用卡論壇才發(fā)現(xiàn)，是自己抽獎的時間不對。

　　一名資深持卡人表示，這種抽獎雖然隨機，但是有放水時間。所謂放水，就是這個時間段內抽獎的中獎率高，只要別人中獎了，你立刻去抽，幾乎都能中。而其他時間抽多少次也不會中，由于放水時間不固定，因此大多是羊毛黨互通消息，普通持卡人往往不能及時捕捉到機會。

　　本報記者咨詢該行信用卡中心客服人員，客服人員表示，抽獎活動是隨機的，并不存在規(guī)律。但在該論壇上，確實有多人在相近時間內表示抽中大額積分。

　　此外，積分抽獎招致的吐槽也不少。某股份制銀行信用卡的積分足球小游戲，標題打的踢足球贏積分，卻有不少持卡人表示玩著玩著就輸進去幾千積分，后悔不已。客服表示，這種小游戲并非是引誘持卡人進行壓寶，積分輸贏還需理智對待。

　　某股份制銀行信用卡中心負責人對本報記者表示，有一些活動，比如繳費優(yōu)惠、銀行會在后臺設置參與人數(shù)名額，參與人數(shù)達到了，優(yōu)惠項自動關閉，付款就不再享受優(yōu)惠，不過確實如客戶說的，優(yōu)惠名額剩余多少，銀行通常并不能做到給予及時的反饋。

　　根據(jù)《關于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規(guī)定》，商家抽獎活動應當向購買者明示其所設獎的種類、中獎概率、獎金金額或者獎品種類、兌獎時間、方式等事項。網(wǎng)絡抽獎同樣需要遵守這樣的規(guī)定。

　　積分有效期五年

　　2018年已經(jīng)過去20多天，有不少持卡人表示忘記了兌換積分。不過不要緊，大部分的積分并非在每年12月底清零，有的銀行信用卡積分永久有效。

　　例如，建設銀行官方網(wǎng)站顯示，自2017年1月1日起，新增積分有效期為最長五年(以自然年度計算，含累計積分當年)。農業(yè)銀行公告稱，2016年12月31日(含)前累積的積分將于2022年1月31日到期。2017年累積的積分將于2022年1月31日到期，2018年累積的積分將于2023年1月31日到期以此類推。

　　中國銀行對不同級別的信用卡有不同規(guī)定：白金卡以上級別的信用卡積分長期有效；普通卡的積分有效期一般為3 年。招商銀行、華夏銀行等銀行的信用卡積分則永久有效。另外，也有一些銀行信用卡的積分與信用卡的消費日期相關聯(lián)，比如中信銀行、交通銀行根據(jù)消費日期確定。積分到期日，持卡人須在獲得積分2年內將積分消費掉，否則積分清零。

　　在傳統(tǒng)信用卡積分兌換中，積分只有積攢到一定數(shù)量后才可以兌換指定的禮品，而隨著銀行的創(chuàng)新，在積分的使用上，許多銀行可選擇性也越來越高。

　　例如，工商銀行將積分用于抵扣融E購商城的商品金額。工行持卡人在指定商戶按設定的比例抵扣待支付的商品金額，將積分直接抵貨款。

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