提升服務(wù)品質(zhì) ?？谛阌^(qū)近60名民宿從業(yè)人員參加培訓(xùn)

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。通訊員付晶晶 攝

　　?？诰W(wǎng)1月26日消息（通訊員付晶晶 記者黃暉）為提高海口秀英區(qū)民宿從業(yè)人員素質(zhì)，提升民宿管家本土化、個(gè)性化服務(wù)水平，由?？谛阌^(qū)文旅局主辦，秀英區(qū)民宿培訓(xùn)中心承辦，石山鎮(zhèn)人民政府、人民騎兵營(yíng)、海南省土木建筑學(xué)會(huì)、秀英區(qū)圖書館、雅克設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)共同協(xié)辦的2018年秀英區(qū)第一期民宿培訓(xùn)25日在火山口人民騎兵營(yíng)秀英區(qū)民宿培訓(xùn)中心召開。各民宿從業(yè)人員近60人參加此次培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了《海南火山石傳統(tǒng)村落》作者陳德雄為廣大民宿從業(yè)人員深度講解海南火山古村落的美。培訓(xùn)會(huì)上，陳德雄從“海南火山石文化”“海南火山石村落”“海南火山石民居”和“海南鄉(xiāng)土火山文化”的角度，帶領(lǐng)讀者去領(lǐng)略海南傳統(tǒng)火山村落所蘊(yùn)含的自然美、環(huán)境美和生活美，并輔以規(guī)劃、建筑、景觀三位一體的思考方式解讀地域和鄉(xiāng)土文化。此外，培訓(xùn)針對(duì)秀英區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)和當(dāng)前民宿服務(wù)現(xiàn)狀，從文化角度就鄉(xiāng)村民宿營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)提升內(nèi)容進(jìn)行講解。

　　此外，為切實(shí)幫助民宿業(yè)主發(fā)揮自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)，培訓(xùn)中心還組織廣大民宿負(fù)責(zé)人與陳德雄共同用騎行的方式，以游客視角參與旅游體驗(yàn)，通過騎行火山古村落實(shí)地考察導(dǎo)覽，講解火山建筑基本知識(shí)，觸摸火山古建筑，解讀火山文化，為民宿服務(wù)管理品質(zhì)提升奠定基礎(chǔ)。

　　參加此次培訓(xùn)的民宿業(yè)者王先生表示，此次火山建筑走讀分享讓他獲益匪淺，未來將結(jié)合自己民宿特色挖掘民俗文化類特色旅游資源，提供更具人文關(guān)懷、有溫度的新型民宿，“希望這樣的民宿培訓(xùn)能夠形成常態(tài)化，真正從實(shí)處幫助民宿業(yè)主提升優(yōu)質(zhì)民宿服務(wù)管理水平?！?/p>

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