40年，“時(shí)光機(jī)”上的春運(yùn)之變

　　2018年2月1日凌晨，動車組?？吭谖錆h動車段的存車線上，準(zhǔn)備進(jìn)行檢修和保溫作業(yè)。新華社記者 肖藝九攝

　　新華社北京２月１０日電?題：４０年，“時(shí)光機(jī)”上的春運(yùn)之變

　　新華社記者

　?。苍拢保叭?，臘月二十五，春節(jié)的腳步越近，返鄉(xiāng)的心情越迫切。

　?。保梗罚鼓?，改革開放伊始，１億人次踏上春運(yùn)歸途。４０年間，春運(yùn)成為中國人共同的記憶：老相冊里泛黃的綠皮車還未遠(yuǎn)去，帶著現(xiàn)代化氣息的銀色“子彈頭”已呼嘯而來。４０年間，中國在變，春運(yùn)也在變。坐上“時(shí)光機(jī)”，讓我們找尋春運(yùn)之變。

　　規(guī)模與速度之變：時(shí)速４０公里的慢火車與被壓縮的時(shí)空距離

　　今年，南昌鐵路局客運(yùn)段值班員利鴻偉迎來了他工作生涯中的最后一個(gè)春運(yùn)。經(jīng)歷４０個(gè)春運(yùn)，他見證了鐵路的發(fā)展變遷。

　　“從最早的時(shí)速４０公里的蒸汽機(jī)車，到８０公里的內(nèi)燃機(jī)車、１２０公里的電力機(jī)車，再到如今３００公里的高鐵動車組，速度越來越快了，距離好像越來越短了，時(shí)間越來越緊湊了?！?/p>

　　利鴻偉說，以前從南昌到長沙要跑一天，第二天才能折返，感覺太慢、太遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在只要１個(gè)半小時(shí)，最短發(fā)車間隔５分鐘一趟，一天打十幾個(gè)來回都沒問題。

　　提起綠皮車，總讓人有那么一點(diǎn)懷舊的情緒。作為中國鐵路上世紀(jì)最具代表性的旅客列車，它是幾代中國人漫漫春運(yùn)途中最深刻的印象。

　　２００７年４月１８日，首趟時(shí)速２００公里動車組列車在上海站始發(fā)，我國由此邁入動車時(shí)代?，F(xiàn)在，全國鐵路營業(yè)里程達(dá)１２．７萬公里，其中時(shí)速在２５０公里以上的高鐵超過２．５萬公里，居世界第一。

　?。玻埃保纺辏乖拢玻比?，“復(fù)興號”高鐵動車組在京滬線上以３５０公里時(shí)速正式“開跑”，我國由此成為高鐵商業(yè)運(yùn)營速度最高的國家。幾個(gè)月的時(shí)間里，上線運(yùn)行的“復(fù)興號”越來越多。高鐵將時(shí)空距離大大壓縮。

　?。玻埃保改甏哼\(yùn)，預(yù)計(jì)全國旅客發(fā)送量將達(dá)２９．８億人次，與２０１７年基本持平。４０年間，春運(yùn)規(guī)模擴(kuò)大了３０倍。３０億，意味著相當(dāng)于歐洲、美洲、非洲、大洋洲的總?cè)丝诙甲叱黾议T遛了一圈。

　　人員結(jié)構(gòu)之變：下降的務(wù)工流與強(qiáng)勁上升的旅游流

　　翻閱新中國春運(yùn)歷史，最早可上溯到１９５４年。春運(yùn)真正成為需要“全社會支持”的大事，還得從改革開放之后算起。

　?。保梗罚鼓甏汗?jié)期間，有１億人次乘火車出行。隨著春節(jié)民工返鄉(xiāng)潮起，１９８４年，春運(yùn)成為“全國性、大交通春運(yùn)”，鐵路、道路、水路、航空等各種方式運(yùn)送的旅客都納入春運(yùn)客流，使得客流量猛增到５億多人次。

　?。保梗梗茨?，春運(yùn)旅客發(fā)送量突破１０億人次，２００６年達(dá)到２０億人次，被稱為“人類史上最大規(guī)模的周期性遷徙”，其中務(wù)工流、探親流占據(jù)主要部分。

　　正如當(dāng)年民工潮引發(fā)了大規(guī)模春運(yùn)，如今便捷的交通也刺激了人們更多頻次的出行。以往務(wù)工流、探親流、學(xué)生流、旅游流中，今年探親流、學(xué)生流保持穩(wěn)定，務(wù)工流有所下降，旅游流強(qiáng)勁提升。

　　國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心調(diào)查顯示：２０１８年春節(jié)假日期間，全國假日國內(nèi)旅游市場將達(dá)３．８５億人次，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游收入４７６０億元，分別同比增長１２％和１２．５％。

　　國家旅游局綜合司司長侯振剛表示，大眾旅游時(shí)代，旅游已成為廣大群眾歡度春節(jié)的重要方式，今年春節(jié)旅游市場持續(xù)紅火，旅游市場熱度高，舉家出游占主流。調(diào)查顯示，２０１８年第一季度，我國居民出游意愿為８３％，其中４８．９％的游客選擇在春節(jié)期間出行。

　　售票方式之變：“遇冷的窗口”與火爆的１２３０６

　　今年春運(yùn)，南寧鐵路局集團(tuán)遇到了一樁“尷尬”事。往年頗受歡迎的移動售票車今年竟“無人問津”。

　　往年春運(yùn)期間，售票員梁力仁和他的同事總會開著移動售票車來到人口密集的廠礦企業(yè)、校園社區(qū)為大家辦理現(xiàn)場購票，頗受群眾歡迎，一天能賣上１０００多張票。而今年１月３１日一整天，他們只賣了４張票。

　　“一是因?yàn)槭燮避囍挥杏沧?，隨著收入水平增長，很多務(wù)工人員更愿意購買硬臥和動車；二是現(xiàn)在大都通過網(wǎng)絡(luò)購票了，就算是不太會用手機(jī)的務(wù)工人員，也早早讓年輕的工友們用手機(jī)訂票?！绷毫θ收f。

　　近年來隨著１２３０６網(wǎng)站和手機(jī)ＡＰＰ的普及，越來越多的務(wù)工人員選擇直接在網(wǎng)上訂購車票，南寧鐵路局集團(tuán)春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)購票占比率也從２０１３年的３５％增長至今年的７５％，南寧火車站則達(dá)到了８５％。為了適應(yīng)旅客需求，南寧火車站將售票車升級成了“取票車”，為旅客就地辦理身份核驗(yàn)、業(yè)務(wù)問詢、網(wǎng)購取票等服務(wù)。

　　一邊是火爆的１２３０６，一邊是遇冷的售票窗口，各大火車站售票廳的窗口早已不見“排隊(duì)長龍”。北京西站黨委書記宋建國說，很多人來售票口不是為了購票，而是為了退票或改簽。

　　西安站售票廳工作人員田國慶回憶起自己的售票生涯說：“最早我們發(fā)售卡片票、剪票本、蓋座號，還得用糨糊把票粘好才能給旅客，那時(shí)候一天才能賣百十余張票。現(xiàn)在電腦一敲，還支持微信和支付寶掃碼，出門連現(xiàn)金都不用帶?！?/p>

　　“１２３０６現(xiàn)在日均頁面瀏覽量達(dá)到５５６．７億次，最高峰時(shí)頁面瀏覽量達(dá)８１３．４億次，１小時(shí)最高點(diǎn)擊量近６０億次，平均每秒約１６５萬次。處理能力達(dá)到每天１５００萬張?！辫F科院電子所副所長朱建生說。

　　攜帶年貨之變：蛇皮袋里的服裝與快遞到家的生鮮

　　許文雄１９９５年開始在廣州火車站上班，工作２０多年，觀察到春節(jié)前回家旅客行李的變化?！靶欣畹淖兓?，不單純只是行李箱的變化和帶回去過春節(jié)禮物的變化，背后也是時(shí)代的變遷?！彼f。

　　許文雄介紹，上個(gè)世紀(jì)９０年代。旅客回家的行李主要是蛇皮袋、纖維袋以及一些旅客自制的布袋子。當(dāng)時(shí)廣東相對內(nèi)地開放較早，物資較為發(fā)達(dá)，旅客回家過年，都會帶很多東西作為回家的年貨，主要是一些衣服，特別是小孩子的衣服。

　?。玻埃埃的曜笥?，行李箱發(fā)生了明顯的變化，拉桿箱、皮箱興起，還有很多人回家背的是牛仔包，能裝很多東西。當(dāng)時(shí)的箱子質(zhì)量不怎么好，火車站每天都要清理出許多拉桿箱的輪子和一些斷拉桿。

　　旅客回家?guī)У臇|西也發(fā)生了變化。除了以前給小孩子帶衣服之外，一些旅客也會帶一些廣東的特產(chǎn)回家。此外，一些旅客也會帶一些手機(jī)、電腦等禮物回家，也有一些小型電器等。

　　“現(xiàn)在旅客直接從廣東帶年貨的人漸漸少了，因物資越來越豐富，到處都可以買到，而且還可以網(wǎng)購到家，都不用帶上車了。”許文雄說。

　　在沃爾瑪中國區(qū)總部工作的陳女士告訴記者，以前的商品主要是國內(nèi)的，現(xiàn)在進(jìn)口商品越來越成為不少家庭年貨的必選。在春節(jié)銷售最重要的生鮮方面，進(jìn)口車?yán)遄咏鼛啄暝絹碓交?。此外，丹麥皇冠曲奇、進(jìn)口開心果等也走入尋常家庭。

　　“顧客購買年貨不僅注重商品使用本身的便利性，還有全渠道購買的便利性。另外，消費(fèi)升級的趨勢愈加明顯，高品質(zhì)年貨更受顧客歡迎。”她說。

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