“跑腿經濟”亟待行業(yè)規(guī)范 多數公司是“皮包”公司

　　代送鮮花、代排隊掛號、代取文件……為節(jié)省時間和精力，越來越多的人熱衷于找“代跑腿”。跑腿公司，顧名思義，就是為人跑腿辦事。只要是合理需求，消費者足不出戶，就能享受服務。然而，記者調查發(fā)現，“代跑腿”市場需求量在不斷增加的同時，行業(yè)規(guī)范卻遲遲未能跟上。

　　“你動嘴來，我跑腿。在當今這個快節(jié)奏的社會中，很多朋友會因為沒時間或是人在外地的原因無暇辦理一些事務而煩擾，我們?yōu)槟峁┛孔V高效的跑腿代辦服務?！边@是一家跑腿公司打出的廣告。

　　記者在福州58同城上搜索“跑腿服務”，出現近百條信息。大多數跑腿員在網上打出宣傳稱：“24小時服務，代買任何物品，代辦任何事情，隨叫隨到，包括代送鮮花、蛋糕，買車票，訂餐、異地代辦等。”

　　“跑腿價格20元起步，根據距離在起步價基礎上逐步提價。如果一些服務很耗時間和精力，像排隊掛號之類的，就會多收費。平常每天收入幾百元。”福州一位“跑腿小哥”告訴記者。

　　記者采訪了解到，目前跑腿公司的工作人員大多是外來務工人員和一些想創(chuàng)業(yè)的大學畢業(yè)生。跑腿公司普通員工底薪1000多元，加上業(yè)務提成，一個月也能掙到3000元以上。

　　在業(yè)內人士看來，和快遞公司相比，跑腿公司能提供更個性化、更生活化的服務。但由于該行業(yè)門檻低、流動性大，大多數跑腿公司都是“皮包”公司。今天發(fā)個廣告就可開展業(yè)務，明天不想做了就走人。記者在網上搜索到不少跑腿公司的電話，但其中不少號碼撥打后已無法接通。

　　“重要的事情肯定不敢交給他們辦。萬一辦不成誤了事，誰來負責？東西丟了由誰賠償？”采訪中，不少市民發(fā)出這樣的疑問。而作為跑腿公司，也擔心被客戶“放鴿子”，浪費時間精力。

　　記者了解到，目前國家對跑腿行業(yè)還沒有進行具體的行業(yè)界定和劃分，不存在專門約束跑腿公司的法律法規(guī)，使得跑腿行業(yè)存在定價隨意、公司資質不全、缺乏行業(yè)標準等問題。

　　業(yè)內人士認為，要讓行業(yè)走得更遠，既需要法律法規(guī)的規(guī)范，也需要經營者清晰的產品定位，“未來的跑腿公司應該向高品質、專業(yè)化的方向發(fā)展”。（記者吳鐸思）

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