新華社南昌3月4日電(記者陳毓珊)2016年初,南昌鳳凰洲管理處黨委探索搭建鳳凰洲志愿服務(wù)集散中心平臺,推行以黨員志愿者為核心的“居民點(diǎn)單、中心派單、志愿者接單”服務(wù)模式,對接轄區(qū)困難群眾需求,提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、集中服務(wù)。
今年60歲的紅谷灘廉租房居民黃順成下肢殘疾,獨(dú)自生活十分不便?!耙郧皼]有志愿者的幫忙,我燒個(gè)水喝都困難。集散中心成立后,只要撥打電話,志愿者就會來幫助。打掃衛(wèi)生,與我交流談心……”
鳳凰洲片區(qū)常住人口5萬余人,其中,空巢、孤寡、高齡、殘疾老人180多人,貧困、留守、殘疾、單親、農(nóng)民工兒童70多人。
一座“暖心”橋,連接了服務(wù)群眾的“最后一公里”。鳳凰花園居民鄧菊花與老伴帶著9歲的外孫生活,家里唯一的經(jīng)濟(jì)來源是老伴打工的收入?!巴鈱O今年上三年級,我們沒有文化,輔導(dǎo)不了他的學(xué)習(xí),也負(fù)擔(dān)不起他補(bǔ)習(xí)的費(fèi)用?!编嚲栈ㄕf,“向志愿服務(wù)集散中心尋求幫助后,工作人員聯(lián)系大學(xué)生志愿者,每周末對我的外孫進(jìn)行免費(fèi)的一對一課業(yè)和興趣輔導(dǎo)。孩子的成績提高了,性格也開朗了許多。真不知該如何感謝這些志愿者?!?/p>
“以往是遇到重要節(jié)點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)開展服務(wù),做完一次,下次就不知道是什么時(shí)候了?!苯魇‰娮有畔⒐こ虒W(xué)校團(tuán)委書記章莉說,“如今,平臺化的運(yùn)行不僅方便了居民,也方便了提供服務(wù)的人員?!?/p>
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