美蘭機場旅客臨時乘機證明自助系統(tǒng)正式啟用。
??诰W(wǎng)4月2日消息(記者劉杰 攝影報道)4月2日,??诿捞m機場警方推出便民服務新舉措,旅客臨時乘機證明自助系統(tǒng)正式啟用,旅客只需在自助終端屏幕輸入身份證號碼,終端后臺核驗通過后自動輸出打印好的臨時乘機證明,整個過程僅需30秒。
據(jù)介紹,旅客往常辦理臨時乘機證明需要本人到候機樓一樓機場派出所,并提供個人照片和相關證明材料,費時費力,如今旅客臨時乘機證明自助辦理系統(tǒng)的上線可極大提高工作效率。旅客丟失或忘記攜帶身份證可通過系統(tǒng)前端自助輸入個人信息及自動采集頭像,系統(tǒng)后端自動比對旅客個人信息、頭像,確認系本人辦理后自動打印輸出乘機臨時身份證明。
民警引導旅客在自助終端辦理臨時乘機證明。
當天上午,??诰W(wǎng)(微信號:haikouwang2013)記者在美蘭機場二樓出發(fā)廳看到了2臺自助終端,需要辦理的旅客只需在自助終端屏幕輸入身份證號碼,終端后臺核驗通過后自動輸出打印好的臨時乘機證明,整個過程僅需30秒,比以往用時縮短3倍以上?!拔掖蛩愠孙w機前往杭州,卻不小心弄丟了身份證,很著急。在民警的引導下,我通過旅客臨時乘機證明自助系統(tǒng)很快就辦好了,為警方的便民措施點贊!”旅客楊先生說。
“該系統(tǒng)從今年3月30日到4月1日試運行了三天,平均每天辦理近300張臨時乘機證明,效果不錯。今天,旅客臨時乘機證明自助系統(tǒng)正式啟用,將為旅客提供更加便捷的服務。”??谑泄簿置捞m國際機場分局機場派出所所長許逸男說。值得注意的是,該系統(tǒng)對于錄入公安系統(tǒng)的照片太老舊或與本人相差較大的旅客、嬰幼兒以及軍人等還不能識別,這些旅客仍需到前臺人工辦理臨時乘機證明。
另據(jù)了解,美蘭機場警方積極踐行“以人民為中心”理念,實行所有一線執(zhí)勤民警“首問負責制”,對每個求助的旅客,屬于職責范圍內(nèi)的事務首接責任民警要盡快解決完畢,不是自己職責范圍內(nèi)的事務要幫助旅客與相關職能部門對接后才算辦結(jié),切實履行機場公安“安全、便民、高效”的承諾。此外,美蘭機場警方在自助終端旁還設立了接警臺,將服務崗位直接前移到候機樓人員密集公共區(qū)域,全天候接處警。
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