4月18日上午,從北京傳來在海南實(shí)施59國(guó)人員入境旅游免簽政策的好消息,全省旅游業(yè)界為之振奮,旅游企業(yè)紛紛表示要用足入境免簽新政策,提升海南國(guó)際知名度,吸引更多國(guó)際客源。同時(shí),旅游行業(yè)要根據(jù)新形勢(shì)更新產(chǎn)品,滿足不同國(guó)家游客的需求。
與過去相比,此次實(shí)施的入境免簽政策包含以下3個(gè)方面的主要內(nèi)容:一是擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍。適用入境免簽政策的國(guó)家由26國(guó)放寬到59國(guó),有利于鼓勵(lì)更多的外國(guó)人來海南旅游,形成更加開放的新格局。二是延長(zhǎng)免簽停留時(shí)間。外國(guó)人入境后停留時(shí)間從15或21天統(tǒng)一延長(zhǎng)至30天,促進(jìn)入境旅游市場(chǎng)更加活躍發(fā)展。三是放寬免簽人數(shù)限制。在保留旅行社邀請(qǐng)接待模式的前提下,將團(tuán)隊(duì)免簽放寬為個(gè)人免簽,滿足外國(guó)游客個(gè)人出行的需求。這項(xiàng)免簽政策可以簡(jiǎn)稱為“擴(kuò)大、延長(zhǎng)、放寬”。
“這項(xiàng)賦予海南的政策‘含金量’極高,”省旅游發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王健生說,“免簽是國(guó)際化和對(duì)外開放的重要一關(guān),可以為外國(guó)人士進(jìn)出海南提供極大便利,這項(xiàng)政策的出臺(tái),也極大地降低了境外旅客來瓊的門檻,可以預(yù)見,今后到海南旅游的境外游客人數(shù)將會(huì)大幅增長(zhǎng)。”
王健生認(rèn)為,這項(xiàng)政策的落地,受益的不僅僅是旅游業(yè),對(duì)于海南建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、探索建設(shè)自由貿(mào)易港、打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心都有著重要的意義。接下來海南要做好3方面的工作,一方面是準(zhǔn)確把握這項(xiàng)政策,出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施政策和配套措施,要從省一級(jí)的層面統(tǒng)籌把握,充分發(fā)揮中央賦予海南一系列支持政策的疊加效應(yīng),把這項(xiàng)政策“用好、用足、用活”。其二是針對(duì)這59個(gè)國(guó)家的具體情況,進(jìn)一步改進(jìn)宣傳方式,有針對(duì)性地開展形式多樣的旅游推介活動(dòng),把這項(xiàng)政策精準(zhǔn)地告知更多外國(guó)游客,吸引更多外國(guó)人來海南旅游。第三,海南以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),要練好“內(nèi)功”,做好海南旅游業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,深入研究境外游客的消費(fèi)需求,有針對(duì)性地拿出一批特色旅游產(chǎn)品和旅游項(xiàng)目,實(shí)施顧客化的精準(zhǔn)營(yíng)銷,改善軟環(huán)境,推進(jìn)國(guó)際化,讓海南真正成為國(guó)際旅游消費(fèi)中心。
“59國(guó)人員來海南旅游入境免簽政策對(duì)于海南涉旅企業(yè)是重大利好,旅游行業(yè)歡欣鼓舞。這將進(jìn)一步擴(kuò)大海南的國(guó)際知名度,吸引更多的外國(guó)人赴海南旅游,形成更加開放的新格局?!焙?谑新眯猩鐓f(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)麥偉文說,落實(shí)入境免簽新政策,要加快促進(jìn)海南直飛59國(guó)航班的航線開通,為引進(jìn)客源創(chuàng)造先決條件。對(duì)于旅行社來說,需要進(jìn)一步提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì),配套更多的外語(yǔ)人才。同時(shí),在境外客源增多的情況下,滿足境外游客了解海南本土文化及民俗風(fēng)情、黎苗文化需求的產(chǎn)品將會(huì)受青睞,現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品需轉(zhuǎn)型換代,旅行社要加大產(chǎn)品線路的研發(fā)力度,開發(fā)私人訂制小包團(tuán)等適合境外游客需求的特色差異化產(chǎn)品。希望政府職能部門對(duì)旅行社行業(yè)在政策上給予輔導(dǎo)、支持,政企合作利于好政策穩(wěn)定落地,促進(jìn)海南入境游客旺丁旺財(cái)。
麥偉文表示,作為海南首家以旅行社為主的行業(yè)協(xié)會(huì),有責(zé)任和義務(wù)為海南入境旅游免簽政策提供建設(shè)保障基礎(chǔ)。近期協(xié)會(huì)將組織???00多家旅行社展開文明禮儀培訓(xùn)、旅游英語(yǔ)培訓(xùn)、人才培訓(xùn)、入境政策解讀培訓(xùn)等。通過一系列培訓(xùn),提升??诼眯猩鐝臉I(yè)人員的職業(yè)素質(zhì),為接待境外游客提供重要保障,為海南旅游免簽政策的實(shí)施注入新鮮“血液”。
“黨中央、國(guó)務(wù)院支持海南的力度這么大,我們不會(huì)辜負(fù)所望,一定以更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)來滿足游客的需求,提高游客的旅游滿意度和幸福感?!焙D辖?jīng)典假期旅行社負(fù)責(zé)人顏云飛說,免簽國(guó)家的數(shù)量增加了一倍多,這也就意味著來瓊的境外旅客將大幅增加。這次將團(tuán)隊(duì)免簽放寬為個(gè)人免簽,滿足外國(guó)游客個(gè)人出行的需求,再加上停留時(shí)間從15或21天統(tǒng)一延長(zhǎng)至30天,可以讓境外游客在海南待得更久,更加深入地了解海南、體驗(yàn)海南,讓他們不僅感受海南的風(fēng)光,更可以了解海南的故事。
記者祝勇
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