?？隍T樓老街商戶充電學習“購物英語”

　　原標題：騎樓老街商戶充電“購物英語”

　　?？诰W4月23日消息（記者鄺曉霞 特約記者劉偉）5月1日起，59國人員入境旅游免簽政策將在海南實施。為助力政策順利實施，20日上午，龍華區(qū)邀請導游經驗和外語教學經驗豐富的?？诮洕鷮W院教授楊永艷，在騎樓老街文化展示館為51名騎樓老街商鋪從業(yè)人員開辦了第一期購物外語培訓班。

　　培訓班上，楊永艷從旅游購物的初始禮節(jié)招呼、商品介紹、付款及祝福語等交易過程中常用的英語，向在場學員進行了演示和傳授，有學員也就近期接待的外國友人購物中遇到的語言問題向楊教授詢問。在最后的情景互動環(huán)節(jié)，學員們紛紛上臺模擬與外國游客交易的情景，并努力用課堂學到的簡易交易英語進行了互動，現場樂趣橫生。

　　“今天這堂培訓課很有意義，給我們打開了一扇英語學習交流的窗戶?！迸嘤柦Y束后，在中山路從事旗袍生意的梁女士表示，今年騎樓老街的外國游客明顯增多，在與他們交易的過程中，她有著強烈的愿望想要跟外國人交流，而自己外語水平有限，只能比手畫腳全靠猜，培訓讓她認識了同樣有著外語學習愿望的朋友。期間，大家還自發(fā)組建了英語交流微信群，并希望這樣的外語培訓班多開展幾次，讓大家在對外交流、展示海口形象的時候更多些自信，讓外國游客能夠快樂地購物消費。

　　龍華區(qū)有關負責人表示，接下來將繼續(xù)增加旅游外語等技能培訓班次，為廣大旅游從業(yè)者提供學習平臺，打開英語學習和交流的大門，提高從業(yè)者主動參與學習的興趣。同時積極發(fā)動酒店、景區(qū)景點等單位開展對員工的外語服務培訓，進一步提高龍華區(qū)旅游從業(yè)人員的外語交際能力，進一步完善旅游標識牌國際化改造，更好地適應國際旅游消費中心和全域旅游示范區(qū)建設發(fā)展需要。

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