科技助力 城市信用建設(shè)進(jìn)入加速落地期

　　“你理想中的城市是怎樣的？”

　　“不僅有鋼筋水泥，不僅有互聯(lián)網(wǎng)、黑科技，還有對誠信的推崇，‘人人知信用信、守信踐諾’?！边@是2018年中國城市信用建設(shè)高峰論壇上，全國200多個(gè)城市的信用建設(shè)者們給未來城市描繪的一幅美好畫面。

　　與會專家透露，“讓守信者一路綠燈，讓失信者寸步難行”的信用城市建設(shè)進(jìn)入全面加速落地期。

　　立法先行城市信用生根發(fā)芽

　　近日召開的國務(wù)院常務(wù)會議指出，市場經(jīng)濟(jì)很大程度上是信用經(jīng)濟(jì)。建設(shè)社會信用體系要圍繞構(gòu)建信用經(jīng)濟(jì)和優(yōu)化營商環(huán)境，讓市場主體應(yīng)該知曉的信息都能通過社會信用體系查詢并獲知。要加快推進(jìn)重點(diǎn)民生領(lǐng)域信用建設(shè)。要堅(jiān)持應(yīng)用導(dǎo)向、立法先行，進(jìn)一步加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)。

　　在誠信建設(shè)立法方面，自2017年以來，湖北、上海、浙江、河北等多地相繼推出城市信用條例，涉及信用信息歸集和使用、信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲、主體權(quán)益保護(hù)、信用服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、社會信用環(huán)境打造等多項(xiàng)內(nèi)容，從立法上給予城市信用建設(shè)保障。

　　在實(shí)踐方面，以城市為試點(diǎn)，并廣泛推廣。去年底，杭州、南京、廈門、成都、蘇州、宿遷、惠州、溫州、威海、濰坊、義烏、榮成共12個(gè)城市成為首批社會信用體系建設(shè)示范城市。把這些城市在守信激勵(lì)方面的創(chuàng)新做法作為樣本，逐步推向全國，讓城市信用生根發(fā)芽。

　　越來越多的城市加入到信用建設(shè)隊(duì)伍中來，開始在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信用建設(shè)服務(wù)市民生活，包括社會生活類、經(jīng)濟(jì)金融類、政府管理類等方方面面，推出各具特色的“市民信用分”。例如，福州推出“茉莉分”、杭州則起名“惠信分”，蘇州創(chuàng)立“桂花分”，宿遷實(shí)行“西楚分”……

　　以福州為例，“你有多少分了？”正成為當(dāng)?shù)厥忻癫栌囡埡蟮脑掝}，這里的“分”則指的是個(gè)人信用積分“茉莉分”?！败岳蚍帧备叩氖忻?，可在24小時(shí)自助圖書館免押金借書，還可享受部分公交線路票價(jià)八折優(yōu)惠、部分醫(yī)院就醫(yī)優(yōu)先等。

　　國家發(fā)改委副主任連維良指出，目前，部分城市已推出具有地方特色的個(gè)人信用分和市民誠信卡，守信者可享受乘坐公交地鐵優(yōu)惠，享受信貸服務(wù)“綠色通道”待遇，享受先診療后付費(fèi)服務(wù)，享受參觀文博場館費(fèi)用減免，享受圖書借閱免押金服務(wù)，享受公益獎(jiǎng)勵(lì)和社會福利等。守信的市民在城市中享受到更多的便利，守信激勵(lì)正成為城市新的亮麗名片。

　　盤活價(jià)值 實(shí)現(xiàn)信用變現(xiàn)

　　此次論壇上，“守信激勵(lì)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)”聯(lián)盟正式成立，京東金融等34家金融和科技企業(yè)成為首批聯(lián)盟成員，30個(gè)城市被授予“守信激勵(lì)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。聯(lián)盟將推動(dòng)“信易貸”“信易租”“信易行”等“信易+”系列行動(dòng)，促進(jìn)信息共享回報(bào)，盤活信用資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)信用價(jià)值變現(xiàn)。

　　“‘守信激勵(lì)創(chuàng)新行動(dòng)’既是信用惠民的舉措，也是重點(diǎn)民生領(lǐng)域信用建設(shè)的重要舉措?！眹野l(fā)改委財(cái)金司司長陳洪宛表示，失信懲戒不是信用建設(shè)的最終目的，“人人知信用信、守信踐諾”是信用中國建設(shè)的目標(biāo)。

　　據(jù)了解，聯(lián)盟成員將在融資、租賃、出行、旅游、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域?qū)嵤┦匦偶?lì)措施，讓更多更好的守信激勵(lì)產(chǎn)品和服務(wù)能夠惠及廣大守信主體。

　　其中，“信易貸”著眼于讓信用好的小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)“信用越好，貸款越容易”；“信易租”著力于讓信用好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“信用越好，租賃越容易”；“信易行”則是讓信用好的個(gè)人實(shí)現(xiàn)“信用越好，出行越容易”，例如山東榮成已實(shí)現(xiàn)誠信個(gè)人乘坐公交車享受5折優(yōu)惠，公共自行車辦卡免交誠信保證金150元。此外，還有“信易游”、“信易批”等多種形式。

　　作為“守信激勵(lì)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)”聯(lián)盟的發(fā)起單位之一，京東金融CEO陳生強(qiáng)表示，如果有良好的信用體系做支撐，經(jīng)營好并且信譽(yù)好的企業(yè)能夠被低成本的觸達(dá)與識別，并動(dòng)態(tài)的跟蹤，那么金融機(jī)構(gòu)便可以減少審批成本，匹配適合的授信額度和貸款利率，整個(gè)市場將呈現(xiàn)“守信受益、信用有價(jià)”的正向激勵(lì)。如此一來，真正有技術(shù)實(shí)力，有創(chuàng)新精神并且守信經(jīng)營的中小微企業(yè)將如魚得水，迅速成長為助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍。

　　舉例來說，中國有700多萬個(gè)零售店，他們是真正連接消費(fèi)者的“最后一公里”。然而他們多為夫妻店，沒有抵押和擔(dān)保，因此很難獲得貸款。而京東金融可基于歷史訂單交易分布，法人主體資信狀況等信息，為零售店核定出信用分級，從而幫助零售店實(shí)現(xiàn)“信用賒購”，先進(jìn)貨、后付款。

　　科技助力構(gòu)建信用城市雛形

　　論壇期間，福州市鼓樓區(qū)率先打造“信用街區(qū)”，以歷史文化名街“三坊七巷”為載體，通過信用租賃、信用支付、失物招領(lǐng)、信用商家和無人超市5種應(yīng)用場景，為市民提供多樣化信用服務(wù)。

　　其中，通過建立商戶信用檔案，商戶的法人信息、投訴、違約、行政處罰等情況可供查詢。而信用良好的市民和外地游客則可享受如免押金租賃雨傘及充電寶、先購買后還款、消費(fèi)折扣和無人超市等豐富的信用服務(wù)體驗(yàn)。

　　據(jù)介紹，福州使用“e福州”APP和福州市推出的個(gè)人信用“茉莉分”，實(shí)現(xiàn)信用肖像的完整刻畫，展現(xiàn)司法、政務(wù)、金融等各個(gè)領(lǐng)域的信用評價(jià)，最終為居民和商戶帶來便捷、高效的信用服務(wù)體驗(yàn)?！叭黄呦铩毙庞媒謪^(qū)同時(shí)也得到了新華信用的大力支持，以及京東金融研發(fā)的智能城市信用平臺的助力。

　　京東金融集團(tuán)副總裁、首席數(shù)據(jù)科學(xué)家鄭宇表示，“‘三坊七巷’就是未來信用城市的雛形，在這里，信用變得可感知、可受益?！?/p>

　　據(jù)了解，智能城市信用平臺是京東金融在國內(nèi)首先推出的人工智能信用服務(wù)平臺。該平臺集數(shù)據(jù)儲存與處理、模型算法、應(yīng)用搭建三大功能于一身，為政府、企業(yè)提供信用檔案、信用診斷、信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等服務(wù)。

　　對于如何對不同場景的信用進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算，并實(shí)現(xiàn)合理變現(xiàn)，鄭宇表示，將人工智能應(yīng)用到城市信用，并建設(shè)起完善的智能城市信用平臺是大勢所趨。

　　在京東金融看來，之所以需要大數(shù)據(jù)和人工智能服務(wù)城市信用，是由信用的三個(gè)特點(diǎn)決定：首先，信用不是獨(dú)立分割的，它與場景息息相關(guān)，不同場景需要的信用權(quán)重不同，只有用人工智能算出一個(gè)動(dòng)態(tài)的權(quán)重，再依據(jù)合適、精準(zhǔn)的場景進(jìn)行測算，為用戶提供的信用分?jǐn)?shù)才有價(jià)值；其次，提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)才能起到幫助決策的作用，人工智能的應(yīng)用能夠提前知道某個(gè)企業(yè)將要出現(xiàn)信用問題，可以提早管控；第三，信用又有著時(shí)時(shí)變化和更新的特點(diǎn)，需要不斷跟進(jìn)優(yōu)化。

　　據(jù)介紹，智能城市信用平臺不僅僅聚焦在信用城市一個(gè)模塊，該平臺還能支持交通、環(huán)境、能耗、公安等多個(gè)板塊。鄭宇透露，智能城市信用平臺的模式是把政府、企業(yè)的數(shù)據(jù)匯聚在一起，同時(shí)接入京東第三方數(shù)據(jù)，為城市信用三大主體——政府、企業(yè)、居民同時(shí)提供信用服務(wù)。與此同時(shí)，信用數(shù)據(jù)能夠沉淀在智能城市信用平臺上，幫助更加精準(zhǔn)地計(jì)算各個(gè)場景里面的信用，整個(gè)過程是基于人工智能和大數(shù)據(jù)，而不是一個(gè)簡單的分?jǐn)?shù)呈現(xiàn)。記者 王文博

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