主動(dòng)延長(zhǎng)辦證時(shí)間 ?？谛阌⒐卜志洲k證中心便民服務(wù)獲贊

　　原標(biāo)題：審批“不見面” 辦證“不限號(hào)”

　　秀英公安分局辦證中心便民服務(wù)獲贊

僅20分鐘就領(lǐng)到新戶口本的陳曼開心不已。

　　市公安局推出戶政不見面審批新舉措后，秀英公安分局辦證中心結(jié)合實(shí)際情況，推出“群眾辦理戶政業(yè)務(wù)不限號(hào)，主動(dòng)延長(zhǎng)辦證時(shí)間”的便民新舉措，受到前來辦理業(yè)務(wù)的市民群眾的稱贊。

　　熱情周到服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊

　　今天上午10時(shí)許，秀英區(qū)書場(chǎng)村居民黨得強(qiáng)到秀英公安分局辦證中心辦理更換居民身份證業(yè)務(wù)，僅用5分鐘就領(lǐng)到了回執(zhí)單?！拔乙詾橹辽傩枰劝胩觳拍苻k完，沒想到這么快就辦好了，辦證中心的服務(wù)態(tài)度和辦事效率讓我感到非常滿意?！秉h得強(qiáng)贊不絕口。當(dāng)天上午，剛在秀英公安分局辦證中心辦理戶口遷移業(yè)務(wù)的陳曼說，她是屯昌縣人，14日上午9時(shí)許，她在家通過“椰城警民通”不見面審批程序遞交了戶口遷移申請(qǐng)材料，沒想到2個(gè)小時(shí)后就獲得審核通過。15日上午，她第一次到辦證大廳辦理遷移落戶業(yè)務(wù)，本以為要等很長(zhǎng)時(shí)間，哪知將材料遞交后僅過20分鐘民警就通知她領(lǐng)取新戶口本。

　　記者采訪過程中，一位市民將一面印有“感謝人民好警察，為民辦事效率高”的錦旗送到辦證中心，感謝辦證中心副主任劉明天和民警吳多智等人。送錦旗的李長(zhǎng)宇是哈爾濱人，兩個(gè)月前從哈爾濱來到海口，到秀英公安分局辦證中心咨詢?nèi)绾无k理引進(jìn)人才落戶業(yè)務(wù)，辦證中心負(fù)責(zé)人和民警熱情地向他介紹了辦理流程和需要提交的材料，后來他拿著這些材料一次就辦好了，妻子和兒子辦理戶口遷移手續(xù)也十分順利?！拔乙粋€(gè)外地人，在海口人生地不熟，沒想到辦證中心民警如此熱情、周到，今天特意送錦旗過來?！崩铋L(zhǎng)宇說。

　　便民服務(wù)從“不限號(hào)”做起

　　劉明天介紹，辦證中心每天有280人至320人辦理戶政業(yè)務(wù)，辦證中心結(jié)合實(shí)際情況，推出了“群眾辦理戶政業(yè)務(wù)不限號(hào)，主動(dòng)延長(zhǎng)辦證時(shí)間”的便民新舉措，每天上午提前1小時(shí)開門辦理業(yè)務(wù)，無論辦事群眾有沒有預(yù)約，民警都會(huì)加班加點(diǎn)為他們辦完業(yè)務(wù)才離開。除此之外，他們還實(shí)行了優(yōu)化崗位配置，完善內(nèi)部流轉(zhuǎn)機(jī)制； 科學(xué)區(qū)域劃分，方便群眾辦理業(yè)務(wù)；增強(qiáng)民警服務(wù)意識(shí)，落實(shí)窗口責(zé)任制等舉措，確保真正做到便民服務(wù)能便民。

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