海口美蘭機場智能化航旅信息服務(wù)平臺投用

　　原標題：美蘭機場智能化航旅信息服務(wù)平臺投用

　　近日，為給旅客提供線上線下信息的無縫銜接以及個性化的體驗，?？诿捞m國際機場智能化航旅信息服務(wù)平臺正式上線運行，標志著美蘭機場成為全球首家基于大數(shù)據(jù)和本場服務(wù)情景完整實現(xiàn)公共信息服務(wù)全流程、智能化乘機前置服務(wù)的機場。

　　據(jù)了解，美蘭機場智能化航旅信息服務(wù)平臺已上線129臺智能化旅客信息導示設(shè)備用于提供服務(wù)，不僅可實現(xiàn)旅客實時定位、航班動態(tài)查詢、到港交通方案推薦等基于旅客所在的當前位置提供實時的服務(wù)信息引導功能，還可以幫助旅客實時動態(tài)地了解機場環(huán)境和各項機場服務(wù)設(shè)施和資源的狀態(tài)，從而實現(xiàn)以信息化的展現(xiàn)方式為旅客提供前置服務(wù)，完成了機場服務(wù)運營的理念從單純高效利用人流量資源和機場物理空間為中心向真正以旅客需求為中心的轉(zhuǎn)變。

　　未來，美蘭機場將繼續(xù)引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，精確向最恰當?shù)挠脩粢宰畋憬萑诵缘姆绞絺鬟f公共信息和提供合理化的服務(wù)建議，并通過服務(wù)智能解決方案最終實現(xiàn)服務(wù)資源與旅客需求在機場場景內(nèi)的實時精準對接，為海南自由貿(mào)易試驗區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)的騰飛添動能、增新翼。

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