海南三亞：邁向更加國(guó)際化的旅游之城

　　原標(biāo)題：創(chuàng)新國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 優(yōu)化產(chǎn)品體系 搭建合作平臺(tái) 三亞邁向更加國(guó)際化的旅游之城

　　俄羅斯艾菲航空公司將在三亞設(shè)立亞太區(qū)總部、結(jié)算中心，成立艾菲中國(guó)航空公司，推動(dòng)三亞由國(guó)際通航點(diǎn)向國(guó)際航空樞紐發(fā)展；俄羅斯戴斯旅游集團(tuán)將協(xié)助三亞市政府在俄羅斯莫斯科市開(kāi)設(shè)三亞旅游推介中心……近日，繼三亞市凱蒂貓主題樂(lè)園項(xiàng)目、三亞中資郵輪總部項(xiàng)目等先后落地，三亞今年再簽下2項(xiàng)“旅游大單”，借力國(guó)際優(yōu)質(zhì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，著力提升城市對(duì)外開(kāi)放水平。

　　如今，海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)如火如荼，三亞旅游如何扛起時(shí)代使命，孕育新動(dòng)能？在消費(fèi)升級(jí)、社會(huì)轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)開(kāi)放的發(fā)展趨勢(shì)下，作為三亞的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)亦面臨著新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)全面深化旅游體制機(jī)制改革創(chuàng)新，持續(xù)推出一系列促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，全方位推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以大渠道對(duì)接、大媒體宣傳、大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、大活動(dòng)促銷(xiāo)、大平臺(tái)搭建等務(wù)實(shí)舉措，助力海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。

　　創(chuàng)新國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)：

　　拓寬渠道 加強(qiáng)宣傳

　　“熱帶濱海風(fēng)光引人神往、黎苗民俗文化獨(dú)具魅力、雨林溫泉體驗(yàn)放松身心，三亞的旅游產(chǎn)品既豐富又具吸引力！”近日，在三亞市旅文局的邀請(qǐng)下，45位來(lái)自澳大利亞的旅行商在海南享受了為期一周的踩點(diǎn)之旅，鹿城豐富的旅游、文化資源給包括?；趦?nèi)的國(guó)際旅行商留下了深刻印象。這使?；壬艘粋€(gè)合作想法：結(jié)合澳大利亞旅游市場(chǎng)特點(diǎn)及游客消費(fèi)習(xí)慣，他們可以探索打造反季節(jié)旅游產(chǎn)品，促進(jìn)兩地間旅游資源互補(bǔ)與合作。

　　日本、澳大利亞、英國(guó)、印度、韓國(guó)、德國(guó)……近年來(lái)，圍繞重點(diǎn)客源市場(chǎng)，三亞積極對(duì)接大渠道，先后組織多國(guó)旅行商赴瓊考察、洽談合作，大力創(chuàng)新開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)了英國(guó)托邁酷客旅游集團(tuán)、德國(guó)途易集團(tuán)等國(guó)際旅游集團(tuán)合作，并在境外目標(biāo)客源市場(chǎng)設(shè)立了10余個(gè)三亞旅游（境外）推廣中心，為入境旅游市場(chǎng)發(fā)展再添助力。僅今年上半年，該市入境過(guò)夜游客人數(shù)同比增幅逾22%。

　　“今年以來(lái)，三亞‘請(qǐng)進(jìn)來(lái)’日本、俄羅斯、印度、澳大利亞等境外旅行商和媒體15批次、250余人，其中針對(duì)會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)業(yè)特別邀請(qǐng)了35名跨國(guó)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人到三亞考察會(huì)獎(jiǎng)旅游資源，體驗(yàn)會(huì)獎(jiǎng)旅游新產(chǎn)品，助力國(guó)際游客開(kāi)發(fā)、推廣和銷(xiāo)售旅游服務(wù)及產(chǎn)品?！比齺喪新梦木志珠L(zhǎng)陳震旻說(shuō)。

　　與此同時(shí)，三亞還積極借助媒體宣傳力量，不斷創(chuàng)新國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)手段，提升城市知名度與美譽(yù)度。“三亞積極與BBC、歐洲體育頻道等境外媒體、平臺(tái)合作，開(kāi)辟三亞旅游全球精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)直通車(chē)?！比齺喪新糜涡袠I(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)總干事王健生說(shuō)。

　　三亞已經(jīng)成各類(lèi)國(guó)際帆船賽事青睞的舉辦地。武威 攝

　　優(yōu)化產(chǎn)品體系：

　　整合資源 創(chuàng)新活動(dòng)

　　日前，81歲的韓國(guó)游客李康年與朋友在三亞感受了一次與往常不同的創(chuàng)新路線：“我們體驗(yàn)了爬山、泡溫泉等適合老年游客的項(xiàng)目外，旅行社還邀請(qǐng)了受韓國(guó)老年人喜愛(ài)的明星加入同游、互動(dòng)活動(dòng)，在享受假期的同時(shí)還能觀看豐富精彩的演出，這趟鹿城之行太快樂(lè)了！”

　　無(wú)獨(dú)有偶，主打俄羅斯游客喜愛(ài)的中醫(yī)康養(yǎng)、濱海風(fēng)光的旅游市場(chǎng)，近年來(lái)也呈現(xiàn)出新變化?！霸絹?lái)越多的俄羅斯游客開(kāi)始嘗試新的旅游路線，體驗(yàn)黎苗‘三月三’、端午節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，探索文化游、雨林游?！焙Ｄ贤峁士萍加邢薰矩?fù)責(zé)人張曉平說(shuō)。

　　坐擁山海自然資源與獨(dú)特民俗文化，三亞發(fā)展旅游優(yōu)勢(shì)明顯，在加快國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的背景下，如何整合資源優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化產(chǎn)品體系、刺激高端消費(fèi)，成為三亞旅游業(yè)管理者、從業(yè)者的重要思考。日前，《三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》頒布，該市每年將安排5000萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金用于引導(dǎo)和支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力旅游吸引物創(chuàng)改建項(xiàng)目、全域化旅游新業(yè)態(tài)項(xiàng)目、多層次旅游住宿消費(fèi)項(xiàng)目等符合三亞旅游發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)領(lǐng)域和海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的旅游產(chǎn)業(yè)特色項(xiàng)目發(fā)展，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和深化改革。

　　“近年來(lái)，三亞著力推進(jìn)大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，一方面積極推進(jìn)郵輪游艇、免稅購(gòu)物、水上運(yùn)動(dòng)等國(guó)際化、高端化旅游產(chǎn)品，同時(shí)，通過(guò)整合‘大三亞’經(jīng)濟(jì)圈旅游資源，與樂(lè)東、保亭、陵水等周邊市縣合作，共同開(kāi)發(fā)打造‘大三亞’旅游產(chǎn)品體系。”三亞市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)陳鐵軍說(shuō)，此外，三亞還積極通過(guò)大活動(dòng)促銷(xiāo)模式，引進(jìn)舉辦亞沙會(huì)、沃爾沃帆船賽、FE電動(dòng)汽車(chē)賽、ISY三亞國(guó)際音樂(lè)節(jié)、海南島國(guó)際電影節(jié)、世界小姐總決賽等國(guó)際頂級(jí)賽事活動(dòng)，把大活動(dòng)打造成吸引世界目光、吸引國(guó)際游客、增強(qiáng)旅游目的地魅力的重要吸引物。

　　世姐總決賽已成三亞一張國(guó)際名片。張杰 攝

　　搭建合作平臺(tái)：

　　加密航線 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

　　“近年來(lái)，三亞國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)不斷加密、旅游產(chǎn)品供給日益豐富，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展讓我們看到無(wú)限潛力。在海南自貿(mào)區(qū)自貿(mào)港建設(shè)背景下，我們希望能夠全方位參與海南建設(shè)發(fā)展，共享發(fā)展機(jī)遇！”近期，前來(lái)三亞參加2019三亞華人華僑投資暨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)洽談會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三亞華洽會(huì)”）的全國(guó)政協(xié)常委、中國(guó)僑商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、世茂集團(tuán)董事長(zhǎng)許榮茂發(fā)出如是感慨。在為期4天的三亞華洽會(huì)上，來(lái)自28個(gè)國(guó)家的華人華僑齊聚鹿城、共話發(fā)展、洽談合作，為三亞積極建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心“引領(lǐng)區(qū)”“核心區(qū)”帶來(lái)新契機(jī)。

　　瀾湄國(guó)家旅游城市合作論壇、海南國(guó)際旅游貿(mào)易博覽會(huì)、三亞國(guó)際財(cái)經(jīng)論壇、國(guó)際MICE采購(gòu)大會(huì)、三亞目的地婚禮博覽會(huì)……近年來(lái)，結(jié)合城市發(fā)展實(shí)際，三亞積極對(duì)接旅游、文化、體育部門(mén)，精準(zhǔn)搭建國(guó)際交流合作平臺(tái)，借力平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極拓寬國(guó)際市場(chǎng)，成為一大亮點(diǎn)。

　　“與此同時(shí)，三亞還積極加密?chē)?guó)際航線網(wǎng)絡(luò)，借助‘空中橋梁’平臺(tái)，開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游市場(chǎng)。”三亞市商務(wù)局副局長(zhǎng)左正和說(shuō)，三亞一方面大力支持國(guó)內(nèi)外航空公司飛行國(guó)際航線、加密航線，截至6月30日，三亞累計(jì)執(zhí)飛境外航線達(dá)40條，境外通航點(diǎn)（城市）達(dá)35個(gè)，涵蓋曼谷、倫敦、德里、大阪、首爾、莫斯科等重要客源地城市；另一方面，還聯(lián)合國(guó)內(nèi)外航空公司和旅行社，實(shí)施“航空+旅游”聯(lián)合同步營(yíng)銷(xiāo)新模式，實(shí)現(xiàn)“航班開(kāi)到哪里，促銷(xiāo)就做到哪里”。

　　省委常委、三亞市委書(shū)記童道馳表示，三亞今后還將積極引進(jìn)主題公園，培育旅游消費(fèi)新熱點(diǎn)，提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，為國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　外國(guó)游客暢玩三亞海灣。武威 攝　　

1

　　旅游總體情況

　　今年上半年

　　接待過(guò)夜游客

　　約1093.28萬(wàn)人次

　　同比增長(zhǎng)10.8%

　　接待入境過(guò)夜游客

　　39.37萬(wàn)人次

　　同比增長(zhǎng)22.6%

　　2

　　航空

　　今年上半年

　　新開(kāi)國(guó)際及地區(qū)航線達(dá)10條

　　（含新增加密航線2條）

　　國(guó)際及地區(qū)航班累計(jì)完成4540架次

　　同比增長(zhǎng)23.8%

　　國(guó)際旅客累計(jì)完成57.50萬(wàn)人次

　　同比增長(zhǎng)29.6%

　　通航的國(guó)家或地區(qū)達(dá)14個(gè)

　　境外通航點(diǎn)（城市）達(dá)35個(gè)

　　累計(jì)執(zhí)飛境外航線40條

　　其中

　　直達(dá)航線31條

　　中轉(zhuǎn)航線3條

　　直達(dá)加密航線6條

　　3

　　旅游新業(yè)態(tài)

　　今年上半年

　　三亞游艇帆船總出海約3.5萬(wàn)艘次

　　出海游客約27萬(wàn)人次

　　郵輪航次82艘次

　　同比增長(zhǎng)5％

　　2018年11月至今

　　三亞海棠灣熱氣球項(xiàng)目

　　共接待游客超3159人次

　　今年1月至4月

　　三亞市中醫(yī)院服務(wù)外賓5596人次

　　總收入132.77萬(wàn)元

　　4

　　旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

　　培育和引進(jìn)國(guó)際化市場(chǎng)主體方面,“百日大招商”以來(lái)，

　　先后對(duì)接并且開(kāi)展商務(wù)洽談的企業(yè)共120家

　　洽談合作項(xiàng)目300余項(xiàng)

　　去年5月1日至今,三亞共驗(yàn)放出入境旅客100余萬(wàn)人次,出入境航班6800余架次,其中59國(guó)免簽團(tuán)逾52萬(wàn)余人次

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