海南加強(qiáng)旅游公共服務(wù)保障 確保國慶旅游市場安全有序

　　原標(biāo)題：我省加強(qiáng)旅游公共服務(wù)保障，確保國慶旅游市場安全有序

　　嚴(yán)打旅游點強(qiáng)買強(qiáng)賣和“天價”停車

　　作為海南國際旅游消費年的開場，今年的國慶黃金周分外熱鬧。記者從日前舉行的國慶假日旅游市場綜合監(jiān)管暨旺季動員電視電話會議上獲悉，海南將加強(qiáng)公共服務(wù)保障能力，健全立體化旅游投訴受理體系，讓游客在海南既玩得開心，又玩得舒心和放心。

　　9月27日起至10月7日，省旅文廳牽頭省市場監(jiān)管、公安、交通、民宗、稅務(wù)、自然資源與規(guī)劃、應(yīng)急管理等部門，采取分片包干的形式，深入市縣檢查指導(dǎo)、督查督辦、明察暗訪旅游文化市場，為旺季旅游市場以及海南國際旅游消費年的到來“保駕護(hù)航”。

　　國慶黃金周期間，我省將加強(qiáng)對重點地區(qū)和重點領(lǐng)域的監(jiān)管：加強(qiáng)游客管理和旅游景區(qū)游客流量管控，及時公開最大承載量，動態(tài)公布實時流量，引導(dǎo)游客分批分時進(jìn)入景區(qū)，確保不出現(xiàn)游客滯留和擁堵現(xiàn)象；將采取有力措施打擊旅游景區(qū)景點外圍強(qiáng)拉強(qiáng)賣、“天價”停車等違規(guī)行為，維護(hù)旅游景區(qū)景點周邊的良好秩序；采取巡查和駐點相結(jié)合的方式，在重點景區(qū)、購物店等游客消費場所進(jìn)行執(zhí)法檢查；加大對組織“不合理低價游”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處，重點打擊商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為；加強(qiáng)出租車、酒店、景區(qū)、海鮮排檔的價格管理，大力整治回扣拉客、出租車拒載、街頭發(fā)放虛假小傳單等影響旅游消費環(huán)境的行為。

　　同時，我省還將健全立體化旅游投訴受理體系，按照“旅游投訴無小事、旅游投訴不過夜”的要求，對游客投訴的問題及時進(jìn)行核查處理并反饋，對各種違法違規(guī)行為依法從重從嚴(yán)查處。

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